Как узнать куда эвакуировали машину

Куда звонить и что делать, если эвакуировали машину: подробное руководство для водителей

Во время парковки легко пропустить знак, встать колесом на бордюр или создать помеху другим водителям. В таких случаях машину могут эвакуировать. Рассказываем, как определить, что машину эвакуировали, а не угнали, и как забрать автомобиль со штрафстоянки.

Обновлено: 26.01.2024

За что могут эвакуировать машину

Эвакуация – это перемещение транспорта на специализированную стоянку с помощью эвакуатора. Увезти машину могут по решению суда, из-за нарушения ПДД, при возникновении аварийных ситуаций или ремонтных работ.

Частая причина эвакуации — парковка в следующих местах:

• на пешеходном переходе и ближе, чем в 5 метрах от него;
• на трамвайных путях;
• в тоннеле;
• на остановке для общественного транспорта или стоянке такси, меньше, чем в 15 метрах от них;
• на дороге во второй или третьей полосе;
• на парковочном месте для инвалидов;
• на тротуаре с нарушением способа постановки машины;

Другие причины задержания авто:

• езда с нерабочим сцеплением, тормозной или рулевой системой
• езда в пьяном виде
• езда без прав и документов на автомобиль
• отказ от медицинского освидетельствования
• незаконное размещение рекламы на кузове
• перевозка людей или грузов без соответствующего разрешения

Автомобили эвакуируют также за остановку или стоянку в зоне запрещающих знаков или разметки. При этом должна быть табличка «Работает эвакуатор» — иначе эвакуация незаконна

Как узнать, куда забрали автомобиль

Самый простой и быстрый способ — позвонить на номер 112. Диспетчер объяснит, куда эвакуировали автомобиль и в каком отделении ГИБДД получить постановление о правонарушении. Если у дежурного нет информации о вашей машине — сообщите об угоне.

Бывают случаи, когда припаркованный автомобиль мешает ремонтным или монтажным работам — коммунальные службы имеют право перевезти его на ближайшую парковку. Тогда оплачивать штраф и эвакуацию не придется.

Если авто переставили в Москве, ищите информацию на Официальном портале Мэра и Правительства Москвы или в сервисе Парковки России.

Куда звонить, если эвакуировали машину

В Москве нужно звонить по номерам парковочного пространства столицы (АМПП): +7 495 539-54-54 или 3210 — с мобильного.

В Санкт-Петербурге уточнить, куда увез эвакуатор, можно по номерам +7 812 680-33-33 или 004 — горячая линия по спецстоянкам.

В Казани нужно набрать в ГИБДД по телефону +7 843 533-38-12 или в диспетчерскую службу по эвакуации — по номеру +7 843 277-66-77.

В столице проверить, где машина, можно онлайн

• на сайтах mos.ru, transport.mos.ru, parking.mos.ru;
• в приложениях Парковки России или Госуслуги Москвы;
• в чат-боте «Александра»;
• по СМС на номер 7377 с текстом «ЭВ госномер ТС». Например, ЭВ А222АА799;

Порядок действий при эвакуации машины

1. Отправляйтесь в автоинспекцию. Если документы при себе, поезжайте в отделение, которое вынесло решение о задержании машины. Вам понадобятся права, СТС и страховка.
2. Получите разрешение забрать машину. Инспектор проверит документы, выдаст копию постановления об административном правонарушении или протокола о задержании ТС. Без них машину не отдадут. Еще вам выпишут штраф — можете оплатить его позже.
3. Заберите машину со стоянки. Ее отдадут собственнику, его представителю с доверенностью или водителю с документами. Покажите на спецстоянке постановление и документы. Осмотрите авто и убедитесь, что его не поцарапали и не помяли во время эвакуации, подпишите акт приема-передачи. Вы получите квитанцию об оплате эвакуации — заплатить можете в течение 60 дней. Если платите сразу — будет скидка 25%.

В Санкт-Петербурге назначает штрафы и отвечает за эвакуацию автомобилей Комитет по транспорту. Чтобы получить автомобиль обратно, обратитесь в офис организации.

Если машина простояла на штрафстоянке больше суток — нужно оплатить услуги эвакуатора и хранение машины.

Сколько нужно заплатить за эвакуацию

Цена на перевозку и хранение на спецстоянке зависит от города и вида транспорта.

Например, в Москве за эвакуацию мопеда, мотоцикла, легковушки с двигателем до 80 л.с. оплатите 4 730 ₽. Если у автомобиля двигатель мощностью от 80 до 250 л.с. — уже 7 540 ₽. Хранение мотоцикла на стоянке обойдется в 745 ₽ за сутки, автомобиля или грузовика массой до 3,5 тонн — 1 455 ₽.

В Санкт-Петербурге эвакуация стоит 3 251 ₽ — для категорий A, А1, М, В, В1, C1, D1. Хранение — 63 ₽/час.

Что делать, когда автомобиль эвакуируют у вас на глазах

Пока эвакуатор не поехал, можно остановить процесс — если устранить нарушение.

Уточните у инспектора, за что авто задерживают, и постарайтесь устранить причину. Например, передвиньте его в разрешённое место или покажите документы, которые разрешают вам парковаться здесь. Машину вернут, но избежать штрафа не получится.

Если устранить причину нельзя, получите у сотрудника протокол о задержании и разрешение на возврат — это необходимо, чтобы вам выдали авто на штрафстоянке.

Когда эвакуатор тронулся, забрать автомобиль нельзя — только ехать за ней на стоянку. Если помешать эвакуатору, назначат штраф в 1000 ₽–4000 ₽ или арест до 15 суток.

Какие документы нужны, чтобы забрать машину со штрафстоянки

• Паспорт или права.
• СТС.
• Страховка ОСАГО.
• Доверенность или договор аренды — если забирает не собственник.
• Копия постановления о правонарушении или протокола о задержании.

Документы остались в автомобиле, что делать

Если СТС, права и полис забыли в салоне, сначала поезжайте за ними на стоянку. Сотрудники вскроют при вас авто, вы сможете забрать документы и затем поехать в отделение автоинспекции.

Как оспорить эвакуацию

Процедуру можно обжаловать — по закону дается 10 дней с момента выдачи постановления о задержании. Жалобу нужно направлять в организацию, которая вынесла решение об эвакуации.

В жалобе указывают:

• название организации;
• ФИО собственника автомобиля;
• реквизиты постановления о нарушении;
• обстоятельства нарушения;
• доказательства невиновности — фото, видео с регистратора, заявления свидетелей;

Если штраф отменят, эвакуацию и хранение оплачивать не придётся. Если оплатили все до подачи жалобы — деньги вернут.

Как оспорить постановление ГИБДД:

• лично в отделении автоинспекции;
• через сервис «Прием обращений»;
• на Госуслугах;
• заказным письмом;

Как оспорить постановление МАДИ:

• на сайте mos.ru — раздел «Услуги»;
• через электронную приемную Правительства Москвы;
• по телефонам «Московского транспорта» или через форму для обращений;
• в сервисном центре по адресу: улица Старая Басманная, дом 20, корпус 1;
• отправить заказное письмо;

Как оспорить постановление Комитета по транспорту Санкт-Петербурга:

• подать жалобу в суд общей юрисдикции лично, по почте или онлайн;
• почтовым отправлением или лично через канцелярию Комитета;

Что еще почитать

Еще больше статей в нашем онлайн-журнале

Показываем все детали штрафа: фото с камер, время, место нарушения на карте. Для проверки достаточно ввести номер ВУ.

Как проверить подлинность полиса? Рассказываем, как пользоваться офицальной базой РСА.
Купить ОСАГО в Ингосстрахе с выгодой до 7000 руб.
Проверьте КБМ, чтобы узнать, какова ваша скидка на ОСАГО в 2022 году.

Проверяем цены на ОСАГО в десятках страховых, чтобы вы могли застраховать авто с максимальной выгодой.

Сравните цены страховых и оформите полис ОСАГО онлайн

ООО «БИП.РУ», ОГРН 1227700720576 . 105066, Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 35, стр. 9, этаж 6, ком. 14

время работы службы поддержки 9:00 — 19:00

ООО «БИП.РУ», ОГРН 1227700720576 . 105066, Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 35, стр. 9, этаж 6, ком. 14

Bip.ru не является страховой компанией и не оказывает услуги страхования. Сервис помогает сравнить цены на полисы ОСАГО у лицензированных страховых компаний и содействует пользователям в покупке полиса напрямую у страховых.

Куда звонить, если эвакуировали машину

Из-за сложностей со столичной парковкой, водителей часто интересует вопрос, куда нужно звонить, если эвакуировали машину. В подобных случаях главное не нервничать и не паниковать, ведь в Москве ежедневно в такие ситуации попадают десятки автомобилистов. Для решения проблемы важно знать все возможные способы, как быстро получить информацию об эвакуируемом автомобиле и штрафстоянке, на которую его отвезли.

Для начала нужно выяснить, точно ли машину забрал эвакуатор или же ее угнали. Самое простое решение позвонить по номеру дежурной службы МВД: 102 по городскому телефону или 112 по мобильному. Нужно назвать государственный номер авто и получить информацию. Если диспетчер не видит в базе факта эвакуации, велика вероятность угона.

Как узнать местонахождение эвакуированного автомобиля

В Москве есть 3 службы, которые имеют право штрафовать за неправильную парковку и вызывать эвакуатор. Это московская ГИБДД, дорожная инспекция столичной администрации (МАДИ) и «Моспаркинг». Последняя организация следит за оплатой парковочных мест и соблюдением сроков оплаченной парковки.

Если по какой-либо причине ваш автомобиль увез эвакуатор, получить всю необходимую информацию можно по следующим телефонам:

8(495)539-54-54 – горячая линия московской АМПП;

Дополнительные способы получения информации – мобильные приложения «Парковки Москвы», «Транспорт Москвы», порталы mos.ru, «Автокод», сайт «Московский транспорт».

Далеко не всегда проблемная парковка связана с нарушением правил дорожного движения. Насыщенность автомобильного потока и хаотичность парковки в Москве часто приводит к ситуациям, что автомобиль оказывается заблокированным или поврежденным. Если машина не в состоянии передвигаться самостоятельно, оперативно решить проблему поможет все тот же эвакуатор.

Компания «Эвакуатор Шмель» имеет в своем автопарке краны-манипуляторы, которые быстро вытащат вашу машину, даже если она заблокирована в подземном паркинге или самом центре Москвы. Служба работает круглосуточно.

Учитывайте пробки на дороге (данные Яндекса)

Штрафстоянки Москвы – где искать свою машину

Чаще всего автомобили отправляются на штрафстоянки Москвы по причине нарушения водителем правил парковки. Эвакуатор увозит автомобиль, который оставлен в зоне действия запрещающих знаков или затрудняет проезд для других участников дорожного движения.

В столице не одна штрафная стоянка, поэтому каждому автолюбителю стоит знать, как искать эвакуируемое транспортное средство, и что делать, чтобы его вернуть.

Как узнать, куда эвакуировали авто

Информацию о транспортном средстве, отправленного наодну из штрафстоянок Москвы, предоставляет диспетчерский центр ГKУ «Aдминиcтpaтop Mocкoвcкoгo пapкoвoчнoгo пpocтpaнcтвa». Получить данные можно несколькими способами:

• единый справочный центр – +7 (495) 539-54-54;
• поиск информации по госномеру автомобиля на официальном сайте – parking.mos.ru;
• через SMS-уведомления, на которые каждый автомобилист может подписаться (действует с 2014 года).

Для активных пользователей мобильных устройств разработано специальное приложение «Парковки Москвы». С помощью программы можно не только оперативно узнать адрес нужной штрафной стоянки, но находить и сразу оплачивать места на платных парковках.

Адреса и режим работы московских спецстоянок

Специализированные площадки, где хранятся автомобили после эвакуации, работают в круглосуточном режиме. Но, чтобы вернуть машину, для начала необходимо оформить специальное разрешение в нескольких инстанциях.

Оформить разрешение на возврат можно по следующим адресам:

• центральном отделении ГИБДД Москвы – ул. Дурова, д. 18, стр. 3 (м. Проспект Мира), тел. (495) 288-34-70;
• единой справочной службе департамента ЖКХ (тел. (495) 924-01-24);
• сервисные центры «Московский транспорт». ул. Старая Басманная, дом 20, корпус 1 или ул. 1905 года, д. 25. График работы: ежедневно с 08.00 до 20.00;
• отделение МАДИпо вопросам возврата эвакуируемых авто – ул. Южнопортовая, вл. 37. Работает круглосуточно без выходных.

Адреса специализируемых штрафстоянок Москвы по административным округам:

• ЮАО – ул. Подольских Курсантов, вл. 7а;
• ЮЗАО – Проезд Одоевского, вл. 3;
• СВАО – ул. Дубовая Роща;
• СЗАО – ул. Шеногина, вл. 3;
• ВАО – проезд Энтузиастов, вл. 3;
• ЮВАО – ул. Грайвороновская, вл. 40а, ул. Верхние поля, вл. 59.

Если вы неправильно припарковались по техническим причинам, стоит оперативно воспользоваться услугами частного эвакуатора, чтобы не затруднять дорожное движение. Сотрудники службы эвакуации «Шмель» круглосуточно дежурят во всех административных округах столицы, за счет чего гарантирует оперативную подачу техники в любой уголок Москвы.

Учитывайте пробки на дороге (данные Яндекса)

Увезли машину на эвакуаторе: куда звонить?

Все статьи Новости Автокода Лайфхаки покупателям Тест-драйвы Автоновости Видео Авторынки Разное Купить за xxx рублей Обзоры б/у авто Лайфхаки продавцам Пресс-релизы Рейтинги Отзывы владельцев Противостояние моделей

13 декабря 2023, 11:43 0 13349

По статистике, всего за один день в Москве эвакуируют более 650 автомобилей. Водитель, впервые столкнувшийся с эвакуацией своего автомобиля, теряется, так как не знает, что делать, куда звонить, где и как забирать машину. Ответам на эти вопросы посвящен материал «Автокода».

Что такое эвакуация автомобиля

Эвакуация – это перевозка автомобиля на специальную охраняемую стоянку. Чаще всего это происходит из-за того, что машина занимает место, не предназначенное для парковки , или нарушает другие правила дорожного движения. Более подробно об этом расскажем далее.

Нарушения фиксируются сотрудниками ГИБДД или МАДИ (Московская административная дорожная инспекция), если нарушение произошло в Москве. Дальнейшая организация и проведение эвакуации поручается специальным предприятиям.

За что могут забрать машину на штрафстоянку

Машину могут забрать на штрафстоянку за различные нарушения.

К таким нарушениям относятся:

• нарушение требований, установленных дорожными знаками или разметкой проезжей части дороги, которые ограничивают возможность остановки или стоянки транспортных средств;
• несоблюдение правил, запрещающих парковку автомобиля на пешеходных переходах или ближе, чем в 5 метрах перед ними, а также на тротуарах;
• нарушение правил, запрещающих парковку автомобиля в местах остановки маршрутных транспортных средств или ближе, чем в 15 метрах от мест их остановки;
• несоблюдение правил, запрещающих парковку на трамвайных путях или далее первого ряда от края проезжей части;
• нарушение правил, запрещающих парковку автомобилей на проезжей части, если такая парковка создает препятствие для движения других транспортных средств, или в тоннеле.

Весь перечень оснований для эвакуации автомобиля прописан в ст. 27.13 КоАП РФ .

Как узнать, эвакуировали машину или нет

Если вы пришли на парковку и не обнаружили там свою машину, есть вероятность, что ее эвакуировали. Чтобы в этом убедиться, нужно позвонить в ГИБДД. Если владелец не присутствует на задержании ТС, информация об эвакуации сразу же передается в дежурную часть автоинспекции.

Если авто увезли на штрафстоянку, диспетчер уведомит о местонахождении автомобиля и даст указания, как получить протокол. Если информация об эвакуации не передавалась в дежурную часть, следует сообщить об угоне .

Куда звонить, если эвакуировали машину

Независимо от места проживания, вам следует позвонить в дежурную часть ГИБДД по номеру 102 или 112 с мобильного телефона. Жители столицы могут позвонить на круглосуточную линию Московского парковочного пространства по телефону: + 7 (495) 539-54-54 (с городского телефона) или 3210 (с мобильного телефона).

Как узнать, куда эвакуировали машину

Информация о местонахождении машины может быть опубликована:

• на сайте parking.mos.ru ;
• в приложении «Парковки России» в разделе «Штрафы и эвакуация».

Кто может забрать машину со штрафстоянки

Машину со штрафстоянки может забрать собственник, представитель владельца ТС и иное лицо, имеющее право управления данным ТС.

Как забрать машину со штрафстоянки: пошаговая инструкция

Чтобы забрать эвакуированное авто, нужно выполнить пять шагов.

Шаг 1. Подготовить документы.

Список включает в себя:

• паспорт;
• водительское удостоверение;
• ПТС или СТС;
• полис ОСАГО .

Если автомобиль будет забирать представитель собственника, необходимо оформить доверенность с правом получения автомобиля со штрафстоянки другим лицом.

Шаг 2. Обратиться в отдел ГИБДД/МАДИ, который инициировал эвакуацию машины.

Там запросят документы и после их проверки выпишут штраф за нарушение, выдадут копию протокола и справку, разрешающую забрать автомобиль со штрафстоянки.

Шаг 3. Отправиться на штрафстоянку.

Сначала нужно осмотреть машину на наличие новых повреждений и царапин. Если они не обнаружатся, нужно будет отдать копию протокола, справку и документы на автомобиль, после чего подписать акт приема-передачи ТС и забрать автомобиль со стоянки.

При обнаружении новых царапин или повреждений акт приема-передачи подписывать не нужно. Полиция зафиксирует их, и будет назначена компенсация.

Шаг 4. Оплатить штраф, выписанный инспектором ГИБДД.

На оплату штрафа дается 70 дней с момента получения постановления, 10 дней отводится на обжалование, 60 дней – на погашение штрафа.

Оплатить штраф ГИБДД можно через наш сервис «Автокод Штрафы».

Оплата займет не более 5 минут. После погашения задолженности на е-мейл придет электронная квитанция.

Шаг 5. Оплатить услуги эвакуатора и хранения ТС на специальной стоянке.

Расплачиваться со спецстоянкой сразу необязательно. Это можно сделать в течение срока, который устанавливают субъекты РФ. Он может быть не меньше 30 дней.

Сколько стоит забрать машину со штрафстоянки

Итоговая сумма зависит от региона проживания, а также от того, как скоро будут оплачены услуги.

Обязательно придется оплатить:

• административный штраф;
• работу эвакуатора;
• хранение автомобиля на специальной стоянке.

Стоимость транспортировки и парковки автомобиля на штрафстоянке определяют субъекты РФ, поэтому в регионах цены отличаются.

Так, в Москве действуют следующие тарифы за эвакуацию ТС.

• категория М, А, В с двигателем до 80 л. с. (включительно) – 5 920 рублей;
• категория В с двигателем свыше 80 л. с. до 250 л. с. (включительно), за исключением грузовых ТС – 9 450 рублей;
• категория В с двигателем свыше 250 л. с. и иные ТС с разрешенной максимальной массой до 4 тонн (включительно), за исключением грузовых ТС – 10 703 рубля;
• автомобили с разрешенной максимальной массой свыше 4 тонн и негабаритные ТС – 60 876 рублей.

Первые сутки хранения ТС на спецстоянке обходятся владельцу бесплатно, все последующие оплачиваются по установленным тарифам.

В Москве применяются следующие тарифы:

• категория М, А – 940 рублей;
• категория В и D с разрешенной максимальной массой, не превышающей 3,5 тонн – 1 820 рублей;
• категория D с разрешенной максимальной массой, превышающей 3,5 тонн, С, ВЕ, СЕ, DE, а также негабаритные ТС ؘ– 2 590 рублей.

При оплате услуг эвакуации и хранения автомобиля на штрафстоянке предоставляется скидка 25%.

Что делать, если не виноват в том, что машину эвакуировали

В случае несогласия с эвакуацией авто можно обжаловать решение. Для этого следует составить жалобу на постановление об административном правонарушении и приложить к нему доказательства: фотографии, видеозаписи и показания свидетелей, которые могут подтвердить невиновность.

Жалоба подается в течение 10 дней со дня получения постановления. Если постановление отменят, транспортировку и хранение машины на спецстоянке оплачивать не придется. Если заплатили за штрафстоянку до обжалования правонарушения, деньги должны вернуть согласно ч. 12 ст. 27.13 КоАП РФ .

Частые вопросы по эвакуации машин

Могут ли эвакуировать заведенную машину?

Да, могут. В законодательстве нет запрета на транспортировку автомобиля с запущенным двигателем.

Могут ли эвакуировать машину без номеров?

Да, ГИБДД может эвакуировать машину без номеров.

Какой штраф за эвакуацию автомобиля?

Размер штрафа зависит от вида правонарушения. Обычно за нарушение правил парковки штраф составляет от 1 000 до 5 000 рублей.

Может ли эвакуатор забрать машину со двора?

Да, может, если нарушены правила парковки или автомобиль мешает проезду спецтехники.