Кто отвечает за тротуар во дворе и рядом с домом
Ямы во дворах не только уродливы, но и опасны — в них может застрять колесо и сломаться или о выбоину можно споткнуться и подвернуть ногу. Как с ними бороться? Разбираемся в статье.
- Поводы для жалобы
- Куда обращаться о ямах во дворе
- Региональное управление ГИБДД
- Местная администрация
- УК, ТСЖ или ТСН
- Прокуратура
- «Решаем вместе»
Поводы для жалобы
Специальный ГОСТ определяет, какими в России должны быть дороги и тротуары. В документе перечислены и повреждения, о которых нужно жаловаться государству. Вот основные из них:
- ямы длиной от 15 см, шириной от 60 см и глубиной 5 см;
- колеи глубиной 2-3 см;
- выступы люков колодцев выше 2 см;
- «волны» на дорогах глубиной от 5 см на улицах местного значения, от 3 см — на магистральных.
Каждое повреждение заделывают в определенные сроки. На ремонт ям указанных размеров дается до 12 суток. Более мелкие чинят максимум за 5–20 дней. «Волны» на асфальте убирают за 12 дней, колеи — за 14.
Как видно, все повреждения ремонтируют быстро, главное — сообщить в специальные службы о том, что они есть..
Написать жалобу, чтобы отремонтировали тротуар, легко. Но в других юридических вопросах может понадобиться помощь профессионалов.
Нужна срочная юридическая помощь здесь и сейчас? Обращаться за консультацией к незнакомым онлайн-специалистам — не самое надежное решение. Воспользуйтесь услугой «МультиЮрист». За небольшую абонентскую плату квалифицированный специалист будет на связи 24/7 по самым разным вопросам.
Куда обращаться о ямах во дворе
Как и куда подать заявку на ремонт дороги? Жаловаться можно в разные ведомства в письменном виде или электронном. Что указать в жалобе:
- ФИО , адрес, телефон и электронную почту ;
- cуть проблемы . Кратко расскажите, когда и как обнаружили яму. Укажите адрес, где она находится. Можете приложить ее фотографии. Впрочем, даже если их не будет, органы власти все равно обязаны отреагировать на обращение и отремонтировать дорогу;
- ссылку на нормы, которые нарушаются . Это необязательно, заявление все равно примут.. Но если укажете, облегчите работу специалисту, да и покажете свою подкованность в юридических вопросах;
- содержание жалобы. Она будет отличаться в зависимости от ведомства, куда вы пишете. Если это ГИБДД, то здесь можно попросить проверить заявление, выдать собственнику дороги предписание устранить недостатки илипривлечь его к административной ответственности по статье 12.34 КоАП РФ. Если вы сразу обращаетесь к собственнику , то можно ограничиться требованием устранить недостатки полотна.
- дату, подпись с расшифровкой.
Также не забудьте попросить ответа, когда рассмотрят обращение — например, на электронную почту.
На Апеннинах в Италии можно получить кредит под залог сыра.
Другой фактРегиональное управление ГИБДД
ГИБДД следит за безопасностью дорожного движения. Поэтому она реагирует на любые угрозы на дорогах или тротуарах.
Обращение по почте и через онлайн-сервис рассмотрят в течение 30 дней.
Местная администрация
Дороги и тротуары во дворе, рядом с домами могут относиться к муниципальной собственности. А значит, ответственность за их состояние несут органы местного самоуправления. По крайней мере, чиновники отправят ваше обращение в нужное ведомство.
Срок рассмотрения — 30 дней. Обратиться можно по почте и в онлайне. Причем оставить заявку можно не только на профильных сайтах, но и в «ВКонтакте» или «Одноклассниках». В крупных городах для этого создали специальные сервисы, например, в Москве это «Наш город».
Как отличить тротуар от проезжей части
УК, ТСЖ или ТСН
За дворы отвечают управляющая компания, товарищество собственников жилья или товарищество собственников недвижимости.
Обратиться в УК, ТСЖ или ТСН можно, написав электронное или бумажное письмо или же позвонив по телефону.
Узнать о том, кому принадлежит дорога, можно на публичной кадастровой карте . Пользоваться ей сложно, поэтому если не хотите закапываться в глубины технической документации, можете узнать собственника в УК или у председателя вашего ТСЖ.
Прокуратура
Если жалоба на дорогу, в том числе и в частном секторе, не помогла и яму не заделали, то обратитесь в прокуратуру. Она следит за тем, чтобы госорганы соблюдали законодательство.
Заявление нужно будет переформулировать. Помимо самой проблемы, опишите, к кому вы обращались раньше и какая была реакция.
Прокуратура обяжет собственника отремонтировать дорогу. Если он не выполнит ее предписание вовремя, то ведомство может обратиться в суд, чтобы решить проблему.
«Решаем вместе»
Если не хотите долго составлять официальные обращения, воспользуйтесь сервисом «Госуслуги Решаем вместе». Подать заявку по поводу дорог можно прямо в приложении.
Специалисты передадут ее в профильное ведомство, где быстро решат проблему.
Срок рассмотрения — до 30 дней, но некоторыепроблемы удается устранить быстрее — за 10 дней.
Все дороги должны соответствовать стандартам. Если на них образовались, к примеру, ямы глубже 5 см, то их обязаны быстро заделать.
Обращаться с жалобой на дорогу, тротуар во дворе и рядом с домом лучше всего в ГИБДД, местную администрацию и прокуратуру. Подайте заявку в письменном виде или онлайн.
Укажите свои данные, опишите проблему, сошлитесь на законы (по желанию), поставьте дату и подпись (для письменного варианта). И максимум через 20 дней должны приехать рабочие и заделать яму.
Вся информация о ценах актуальна на момент публикации статьи.
Куда жаловаться, если заметили яму или открытый люк на дороге?
Ямы и выбоины на трассах дорожные службы должны устранять за пять суток с момента обнаружения, а во дворах и на незагруженных улицах (не на автомагистралях) — за десять (ГОСТ Р 50597-93). Если вы заметили, что дорога в плохом состоянии: с ямами, провалами, без разметки, дорожных знаков, тротуаров и пешеходных переходов — надо подать жалобу.
Претензию нужно направлять тем, кому принадлежит участок дорожного полотна. Дорога может находиться в ведении муниципалитета, региональных или федеральных служб. Так, например, при нарушении покрытия внутридомовой территории претензию подают в управляющую компанию. Если речь идет о дороге в пределах населенного пункта, жалобу подают в местные органы власти, поскольку обязанность следить за внутригородскими дорогами лежит на муниципалитете. При отсутствии действий ГИБДД и муниципалитета претензию подают в Роспотребнадзор.
В каких случаях нужно немедленно писать жалобу?
Претензию нужно писать, если есть отклонения от нормативов (ГОСТ Р 50597‑2017). Согласно этому документу, серьезными нарушениями считаются:
- ямы длиннее 15 см, шире 60 см и глубже 5 см. Это примерно половина кроссовка;
- выступы люков смотровых колодцев (более чем на 2 см) и дождеприемников (более 3 см). Разрушенные крышки и решетки после обнаружения дефекта должны быть немедленно ограждены дорожными службами. Рядом с ними должны быть соответствующие дорожные знаки;
- волны дорожного покрытия глубиной больше 3 см на магистральных улицах и больше 5 см на улицах местного значения;
- колеи глубиной 2–3 см в зависимости от категории дороги. Колею более 5 см устраняют с помощью капитального ремонта;
- занижены или завышены больше чем на 2 см рельсы, железнодорожные пути.
Куда жаловаться, если дорога в плохом состоянии?
Портал местной администрации
Самый простой способ — отправить жалобу через сервис обратной связи с местной администрацией. В ряде российских регионов созданы как приложения для смартфонов, так и сайты, например, «Наш город» в Москве, «Управляем вместе» в Перми, «Тюмень — наш дом» в Тюмени.
Вопрос-ответ
Чтобы подать жалобу нужно:- зайти на сайт или скачать приложение;
- зарегистрироваться и указать в личном кабинете имя, под которым будет опубликовано заявление на портале;
- направить сообщение о проблеме. Для этого необходимо указать местоположение проблемы, рассказать о проблеме и приложить фото.
Региональное управление ГИБДД
Заявление можно отправить в региональное управление ГИБДД через «Онлайн-сервисы ГИБДД» .
Для этого нужно:
- перейти в раздел «Сервисы»;
- выбрать «Прием обращений»;
- заполнить анкету, приложить фото или видео, указать дату и место повреждения, которое нужно убрать;
- отправить сообщение.
В ведомстве гарантируют, что запрос будет рассмотрен в течение 30 дней, а ответ придет на электронную почту.
Дорожная инспекция ОНФ
Жалобу на неудовлетворительное состоянии дорог можно написать в Дорожную инспекцию ОНФ. Для этого нужно:
- зарегистрироваться на сайте;
- выбрать населенный пункт;
- отметить участок дороги;
- добавить фото;
- описать проблему.
Росавтодор
Жалобу также можно направить в Роставтодор. На сайте нужно указать ФИО и отправить текст обращения в форматах pdf, doc, docx, xls, xlsx, ppt, jpg, jpeg, bmp, png (файл вложения). Размер файла не может превышать 5 Мб.
При необходимости можно приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, воспользовавшись функцией «Прикрепить файл».
Роспотребнадзор
В Роспотребнадзор стоит обратиться, если письма в другие органы не принесли результата. Жалобу можно направить следующими способами:
Вопрос-ответ
В жалобе нужно указать точную и достоверную информацию следующего характера:
- свои персональные данные: фамилия и имя;
- контакты: телефон, факс, почтовый и электронный адрес;
- подразделение, которому направляется документ (Центральный аппарат или территориальный орган);
- суть претензии и требования.
Кроме заявления можно отправить дополнительные материалы (фотографии, заключения экспертов и т. д.), которые будут подтверждать обоснованность претензии.
Прокуратура
Обратиться в прокуратуру необходимо по месту регистрации или фактического проживания. Это можно сделать:
- на личном приеме;
- воспользоваться ящиком «Для обращений и заявлений»;
- почтовой связью;
- по факсу, если на сайте выбранного подразделения указан номер для факсимильной связи;
- через интернет-приемную.
В заявлении следует описать, что стало причиной для направления жалобы. Важно также указать, куда ранее были направлены претензии, чтобы у прокурора было достаточно информации для принятия решения.
Куда жаловаться, если вы въехали в открытый люк?
Если вы въехали в открытый люк и автомобиль получил серьезные повреждения, нужно остановиться, выставить знак аварийной остановки и вызвать сотрудников ГИБДД. Прибывшие сотрудники должны составить схему ДТП, произвести фотосъемку, оформить протокол осмотра места происшествия и акт о выявленных недостатках дорожного покрытия. В акте следует обратить внимание на наличие или отсутствие знаков, предупреждающих о работах или опасном участке дороги. Получив документы ГИБДД, водитель должен за три рабочих дня известить предполагаемого ответчика о времени и месте проведения независимой экспертизы.
Куда жаловаться, если вы влетели в яму и повредили колесо?
Из-за ям на дорогах можно повредить колесо, диски и шины. Если вы влетели в яму и повредили колесо, сообщите сразу об этом по телефону в дежурную часть ГИБДД, чтобы сотрудники быстрее приняли меры. Сообщите им, что образовавшаяся яма может стать причиной ДТП.
Куда жаловаться, если объезжая ямы, вы столкнулись с другим авто?
Объезд выбоин и ям может привести к ДТП. В таком случае оформлять повреждения автомобиля нужно так же, как при любом дорожно-транспортном прошествии.
Статья по теме
Необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, попытаться найти свидетелей и сделать фотографии с места аварии. Если выяснится, что размер ямы не соответствует ГОСТу, инспекторы вынесут решение о виновности дорожных служб.
Куда жаловаться, если вы сломали ногу по вине дорожно-эксплуатирующих служб?
Плохое состояние дороги может стать причиной травм у пешеходов. Споткнувшись о колею, выступ люка и т. д., можно причинить серьезный вред здоровью. Если в результате повреждения дорожного прикрытия, вы сломали ногу или получили другие увечья, следует обратиться за компенсацией в муниципалитет, на территории которого была получена травма. Как правило, чиновники отправляют потерпевших в организацию, с которой заключен договор на обслуживание данного участка дороги. Поэтому, перед обращением соберите всю доказательную базу: фото- и видеофиксация, по возможности с привязкой к месту и времени, показания свидетелей, которые оказали помощь, вызвали скорую помощь. Возмещение причиненного вреда возможно в полном объеме согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ.
То яма, то канава: как бороться с плохими дорогами
Я езжу на машине больше десяти лет. У меня Ford Focus 2011 года, и мне удается менять запчасти только по сроку службы, так как обхожусь без спонтанных поломок. Поделюсь с вами, как мне удается сберечь подвеску на плохих дорогах. А также расскажу, как и куда обратиться, чтобы дорогу наконец отремонтировали.
Когда можно пожаловаться на яму на дороге
Дороги признаются некачественными по нормам ГОСТ р 50597-2017. В нем прописан предельно допустимый размер дорожных ям.
В пункте 3.1.2 устанавливается допустимый размер ям в дорогах. Если отметки ямы ниже, жаловаться нет смысла:
- ширина — меньше 60 сантиметров;
- глубина — меньше 5 сантиметров;
- длина — меньше 15 сантиметров.
Кроме ям, пожаловаться можно на толщину асфальтового покрытия:
- на дорогах местного назначения оно должно быть не меньше 5 сантиметров;
- на автобанах, магистралях и в крупных городах — не меньше 15 сантиметров.
Кому и как жаловаться, чтобы дорогу отремонтировали
Муниципальные власти не могут просто так инициировать ремонт. Им необходимо специальное постановление от контролирующего органа. Вот кому можно написать, чтобы постановление появилось:
1. ГИБДД. Орган, ответственный за безопасность на дорогах.
2. Администрация населенного пункта: если дефект находится, например, во дворе.
3. «Госуслуги». Здесь можно оставить любое обращение, не задумываясь о том, в какое ведомство податься и к какой категории отнести вопрос. Система автоматически распределит обращение.
4. «Карта убитых дорог». Любой человек может выложить сюда данные о яме, провалившемся люке и прочем: с фото, координатами, описанием. Дальше посетители сайта голосуют. ОНФ отправляет властям субъектов РФ обращение с наибольшим числом голосов и следит за ремонтом.
5. Прокуратура и суд. Сюда обращаемся в последнем случае, когда уже ничего не помогает. Обычно обращение в эти органы связано с бездействием администрации или ГИБДД по устранению ямы.
Подать обращение можно:
- По почте заказным письмом. Адреса нужных инстанций находятся на официальных сайтах госорганов.
- Лично в часы приема граждан. Обращение нужно распечатать в двух экземплярах, на одном из них должны поставить отметку о регистрации. Без отметки обращение недействительно.
- Через электронную форму приема обращений граждан. При такой подаче обращения, скорее всего, придется зарегистрироваться на портале и оформить жалобу.
В ожидании приезда сотрудников ГИБДД лучше использовать время с пользой: тщательно сфотографировать место ДТП, продумать объяснительную, так как именно этим материалам в суде уделят большое внимание.
Главная задача водителя — сразу после ДТП доказать, что он не мог предвидеть опасность столкновения с глубокой ямой, которая повредила автомобиль. Для этого он не должен нарушать п. 10.1. Постановления правительства «О Правилах дорожного движения».
Водитель окажется виноватым в наезде на люк или яму в следующих случаях:
- если превысил скорость и из-за этого угодил в яму, не заметив ее вовремя. Например, ехал со скоростью 45 км/ч на участке с ограничением в 40 км/ч;
- если ехал со скоростью, близкой к ограниченной, когда была плохая видимость дороги из-за дождя, снегопада, тумана.
Как сохранить подвеску машины
Да, водитель может взыскать с дорожников деньги за ремонт автомобиля, но лучше соблюдать меры предосторожности. Поделюсь правилами, которыми пользуюсь сама:
1. Скорость езды. Сила удара напрямую зависит от размера препятствия, массы автомобиля и скорости. Из этих факторов контролировать получится только скорость. Если двигаться по разбитой дороге со скоростью 40–50 км/час, можно вовремя заметить препятствие и успеть его объехать или притормозить.
2. Преодоление препятствия. Перед ямой или препятствием отпускаем педаль тормоза и резко нажимаем на газ. Когда передние колеса проезжают препятствие, тут же отпускаем педаль газа и давим на тормоз. Это позволяет разгрузить заднюю ось автомобиля.
Если едем с небольшой скоростью, перед препятствием тормозим и сразу же отпускаем тормоз. Благодаря этому машина благополучно проезжает препятствие.
«Лежачего полицейского» лучше переезжать немного сбоку, чтобы колеса преодолевали его по очереди. Толчок снизу в этом случае будет незаметнее.
3. Шины и давление. Некоторые автомобилисты считают, что по бездорожью легче передвигаться на приспущенных шинах. Это действительно немного снижает нагрузку на ходовую часть авто. С другой стороны, покрышки сильнее изнашиваются, а управляемость авто снижается.4. Метод боковой разгрузки. Данный способ требует определенных навыков. Его не стоит использовать на загруженной дороге, чтобы не подвергать риску пешеходов и других участников дорожного движения.
Суть метода — распределить нагрузку на ту сторону автомобиля, с которой находится выбоина или яма. При движении нужно резко повернуть рулевое колесо в сторону препятствия, а затем быстро вернуть его в исходное положение. Такой маневр имитирует вхождение в поворот, при нем разгружается сторона препятствия.
Куда жаловаться на плохие дороги: 4 простых способа, которые работают
Жаловаться на дороги – модно. Если вы видите яму, и она не отвечает вашим эстетическим предпочтениям, попробуйте рассказать об этом ГИБДД. Вот четыре способа.
Способ №1. Жалоба по почте
Вариант для тех, кто интернет видеть не может – написать письмо от руки и приложить фотографии. Яме нужно устроить фотосессию при дневном свете рядом с домами, дорожными знаками и магазинами, по которым можно вычислить местоположение.
Заявление отправьте в управление ГИБДД по РТ. Оно находится на Оренбургском тракте, 5. В тексте нужно обозначить дату и место знакомства с ямой, описать ее. Если, допустим, вы обнаружили яму на парковке торгового центра, то в письме нужно указать его адрес.
В течение 30 дней сотрудники ГИБДД обязаны съездить к яме, составить акт и выдать властям предписание. И отчитаться перед вами о проделанной работе, конечно же.
Способ №2. Жалоба онлайн
На официальном сайте ГИБДД есть раздел «Прием обращений» . Нужно заполнить жалобу и приложить фотографии по алгоритму выше. Обращение рассмотрят за 30 дней.
Способ №3. Жалоба через посредника
Есть команда единомышленников, неравнодушных к ямам. На сайте «Росяма» нужно заполнить форму и дождаться одобрения модератора. После этого яму автоматически направят в ГИБДД и опубликуют на общей карте сервиса.
Способ №4. Жалоба из дома
Самый легкий способ пожаловаться на яму – оставить фотографию и сообщение в сервисе «Народный контроль» . Жалобу передадут администрации района, в котором находится дорога, и яму устранят. На сайте есть статус заявки — за преображением дороги можно наблюдать в режиме онлайн.
Коварнее ям, в которых можно случайно потерять колесо, могут быть только автомеханики. Потому что некоторые из них используют особые приемы , чтобы вы заплатили им больше, чем нужно.
Еще заметки
Успеть за 72 часа: «Кармен» с Ляйсан Утяшевой, необычный спектакль в цирке и «Недетский концерт»
Кстати, зимний фестиваль в парке Горького все-таки состоится.
2 февраля 2024 г.
Когда Казань стала миллионником и кто был миллионным жителем?
e-Kazan тогда еще не существовало, поэтому вы могли пропустить этот момент.
31 января 2024 г.
3 000 рублей — столько стоит вход в бывший ДТК. Погуляем?
Консервированный козел отпущения, Микки Маус–пенсионер и светящийся зал для ваших сторис.
29 января 2024 г.
Успеть за 72 часа: идем на «Мастера и Маргариту» в кино, смотрим на звездных фигуристов на Черном озере и не только
Аннушка уже разлила масло, а мы уже собрали 7 идей.