Как Посмотреть Электронную Сервисную Книжку Фольксваген
Если вы решите купить автомобиль марки Hyundai, сервисную книжку вам не дадут. Нет, не забудут. Просто с 1 августа компания «Хендэ Мотор СНГ» полностью переходит на систему электронных сервисных книжек для новых автомобилей. Выдача бумажного документа прекращена.
Электронная сервисная книжка — это история автомобиля (со дня его продажи и до утилизации), которая хранится, пополняется и обновляется на сервере. В чем ее прелесть? В том, что вы ее не потеряете, никогда не забудете, куда положили (а если забудете, вам напомнят — прим. «Мой Мотор»). Она у вас всегда «под рукой» — был бы Интернет в наличии. В случае с электронной сервисной книжкой не надо бояться, что в ней не хватит места для новых записей. В ней можно хранить исчерпывающую информацию об автомобиле, что делает его покупку на вторичном рынке прозрачной и безопасной.
Как будет происходить пополнение информации? Все просто: владелец автомобиля Hyundai приезжает к дилеру — ремонтироваться, обслуживаться, продлевать страховку, и соответствующая информация заносится в автоматизированную систему Workshop Automation. Она является единой информационной средой для всей дилерской сети Hyundai. Доступ к данным о сервисном обслуживании собственного автомобиля владелец автомобиля Hyundai сможет получить в своем личном кабинете клиентской платформы «Мир Хендэ».
И еще одна важная информация. Если вы купили автомобиль Hyundai до 1 августа и вам на руки выдали обычную (бумажную) сервисную книжку, не переживайте — она действует до конца срока службы автомобиля. После 1 августа при покупке автомобиля Hyundai вы получите только электронную сервисную книжку (ссылку на раздел в «Личном кабинете»).
Удобно? Не знаем. Потом расскажете.
Электронная сервисная книжка Фольксваген: в чем секрет дилера?
Примерно с середины 2017 года оформление электронной сервисной книжки у Фольксваген приобрело обязательный порядок. Это значит, при покупке новых машин указанного бренда, автовладельцы больше не получали на руки привычную бумажную сервисную книгу. Сегодня весь технический учет ведется в цифровом виде, документы хранятся в электронной базе данных Фольксваген.
Что это такое и как выглядит?
Давайте разбираться, что же такое электронная сервисная книжка Volkswagen, как она выглядит и как ею пользоваться.
Сервисная книга – это документ, в котором при прохождении каждого планового или внеочередного ТО выставляется соответствующая отметка. Фиксируется вид проделанных работ, дата обращения, актуальный пробег, другие особые пометки. Таким образом, владелец тачки всегда мог посмотреть, когда он в последний раз менял масло, какой был тогда пробег, какие ремонтные работы были произведены. Информация весьма интересовала также и покупателей автомобиля, ведь его техническая история наглядно демонстрирует актуальное состояние.
Бумажные книжки хранили дома или возили в бардачке. Их часто теряли, портили, подделывали. Например, «корректировали» пробег или удаляли замену движка (и другие серьезные ремонтные манипуляции). В общем, документ был уязвим перед мошенниками. Именно это и стало главной предпосылкой перехода многих автоконцернов (таких как Hyundai или Skoda, к примеру) на электронный формат сервисных книжек, и VW не стал исключением.
Если вас интересует, как теперь выглядит электронная сервисная книжка, например, у Фольксваген Тигуан, представьте себе обычный цифровой файл с записями. В нем перечислены идентификационные сведения об автомобиле (год выпуска, VIN, номер двигателя, цвет кузова и т.д.), данные о владельце, перечень предыдущих ремонтов и ТО (с датами и фамилиями мастеров) а также указан день следующего планового обращения.
Возможности и преимущества
На сегодняшний день электронная сервисная книжка выдается на все машины Фольксваген – Поло, Тигуан, Пассат, Jetta, Teramont, Touareg и другие. Начиная с лета 2017 г., выдача бумажных книг полностью прекращена. Однако, если у вас авто более раннего года выпуска и книжка на руках имеется, техники без проблем ее заполнят.
Итак, учет теперь ведется, преимущественно, в электронном виде – специалисты официальных автосервисов Фольксваген самостоятельно находят в базе данных сервисную книгу вашего автомобиля, вносят туда изменения, а по завершении ТО, распечатывают вам отчет.
Если вас интересует, как посмотреть электронную сервисную книжку Фольксваген, к сожалению, доступ есть только у официальных представителей дилерских центров автоконцерна. А может, и не к сожалению!
«Левые» сервисы, как и сам владелец тачки, не уполномочены вносить в документ правки или изменения. Удаление же данных, и вовсе, полностью невозможно, даже специалистами автосервисов Фольксваген. Все сведения вносятся в хронологическом порядке и не подлежат корректировке.
Таким образом, формируется кристально прозрачная эксплуатационная история автомобиля. Больше никаких скрученных пробегов и прочих исправленных сведений. Все это благотворно влияет на остаточную стоимость тачки на вторичном рынке.
Какие преимущества имеет электронная книжка перед бумажной?
- Ее невозможно потерять или причинить физический ущерб. Она хранится в виде цифрового файла на серверах автоконцерна Фольксваген на протяжении всего срока жизни машины.
- В случае перепродажи авто, в документ вносится имя нового собственника, после чего заполнение данных о каждом новом ТО продолжится;
- Доступ к документу есть у всех дилерских центров и автосервисов Фольксваген, по всему миру. Другими словами, вы можете обращаться за обслуживанием, даже находясь за рубежом. К слову, иностранные техники увидят записи о предыдущих ремонтах на своем родном языке. И их изменения, в свою очередь, в России тоже откроются на русском. Очень удобно, не так ли?
- Все сведения в сервисной книжке надежно защищены от посторонних глаз, их невозможно подделать.
- При продаже автомобиля покупатель получает возможность проверить, в каких передрягах он успел побывать. Ну, или убедиться, что кроме плановых ТО, машина больше не подвергалась никаким серьезным ремонтам.
Как посмотреть?
Ну и в завершение, давайте выясним, как получить и как посмотреть электронную сервисную книжку на Фольксваген Тигуан или любой другой. Начнем с того, что она оформляется на каждый новый автомобиль Фольксваген. Автовладелец сможет ее посмотреть, если обратится к менеджерам дилерских центров или автосервисов компании, и попросит предоставить распечатку. Других способов увидеть книгу – нет.
Просмотр истории – конфиденциальная информация, а электронная база данных для того и ведется, чтобы защитить сведения. Обновленную распечатку водителям выдают после каждого технического обслуживания, в ней можно найти все нужные данные. По сути, она является промежуточной бумажной сервисной книжкой, только без необходимости ее заполнять.
Также у Фольксваген есть мобильное приложение Volkswagen Сервис, через которое владельцы автомобилей данного бренда могут получить доступ ко многим функциям и опциям компании. Например, найти информацию о местоположении ближайшего ДЦ, записаться на ТО, получить актуальные сведения о скидках или акциях на различные услуги, просчитать стоимость ремонта (есть встроенный калькулятор) и др. Скачать утилиту можно в App Store или Play Market, бесплатно. После регистрации автовладельцы также получат доступ к сильно сокращенной версии своей электронной сервисной книги.
Электронная сервисная книжка: как пользоваться вместо бумажной
Электронная сервисная книжка автомобиля является полноценным аналогом традиционной, бумажной, только более защищенным и современным. На сегодняшний день, практически, все иностранные автоконцерны перешли на цифровой формат ведения книг технического учета. В Европе данная практика успешно применяется уже более 10 лет.
Хотите знать, что из себя представляет сервисная книжка в электронном виде? Каковы ее опции, как заказать или скачать, и, вообще, как с ней обращаться? Все ответы вы найдете ниже!
Что такое сервисная книга автомобиля?
Это документ, в котором ведется учет всех технических операций, произведенных на автомобиле в различных автосервисах.
Существует один нюанс – сведения в сервисную книжку вносят только официальные представители бренда автомобиля. Другими словами, «левые» сервисы, гаражные «дяди Васи» и ваши собственные «золотые» руки, если вы желаете вести книжку по всем правилам, придется оставить за бортом.
Раньше документ выдавали владельцу автомобиля на руки, в виде небольшого бумажного журнала. Сегодня сервисная книжка стала электронной – она хранится в интерактивной базе данных автоконцерна, доступ к которой имеют только официальные представители ДЦ и станций ТО.
Электронная книжка является главным залогом права автовладельца на гарантийные обязательства дилера. С ней он всегда сможет доказать, что вовремя проходил плановые ТО и обращался только к официалам, легко восстановит историю предыдущих ремонтов, будет четко отслеживать пробег автомобиля. Все сведения тщательно фиксируются в хронологическом порядке, с указанием точных дат, фамилий мастеров и прочих пометок.
Плюсы и минусы
Ниже мы обязательно расскажем, как проверить электронную сервисную книжку автомобиля, а сейчас, подробнее остановимся на ее преимуществах и недостатках, в сравнении с бумажным аналогом.
Достоинства:
- Электронный документ невозможно испортить или потерять, его не нужно возить с собой. Специалисты ДЦ сами найдут в цифровой базе ваш файл и ознакомятся с необходимыми сведениями;
- Цифровая база надежно защищена от постороннего вмешательства. Доступ к ней имеют только уполномоченные представители бренда, которые несут полную ответственность за вносимые в нее изменения. Таким образом, создается максимально прозрачная и достоверная история эксплуатации тачки, что благотворно влияет на ее стоимость при перепродаже;
- Сохраненные ранее в электронном файле данные нельзя корректировать или удалять. Ни один мошенник больше не сможет «скрутить» пробег или «подправить» историю ремонтов.
- Доступ к базе есть у представителей ДЦ по всему миру. Можете обращаться за ТО даже за рубежом – мастера внесут в вашу книгу нужные пометки и ознакомятся с предыдущими записями. Язык, кстати, меняется автоматически.
Недостатки:
- Необходимость каждый раз обращаться к официалам ощутимо бьет по карману;
- У собственников автомобиля больше нет полного доступа к документу. Они могут запросить распечатку, а некоторые автоконцерны разработали мобильные приложения. Однако, данные в них сильно сокращаются.
Как посмотреть?
Мы плавно подошли к главному минусу электронной системы – собственники автомобиля сегодня не знают, как посмотреть свою электронную сервисную книжку. Доступа к базе данных автоконцерна у них нет, даже в случае регистрации на официальном сайте или в мобильном приложении. После каждого ТО менеджер должен предоставить распечатку, но, по записям на различных автомобильных форумах, мы сделали вывод: было замечено, в нее попадает отнюдь не весь перечень проделанных работ.
У Hyundai, Mazda, Skoda и некоторых других брендов есть мобильные утилиты, с доступом к документу (например Мир Хендэ). Корейский дилер даже позволяет скачать электронную сервисную книжку в PDF формате. К слову, у них на сегодня самая прозрачная политика ведения сервисного учета.
Других вариантов найти электронную сервисную книжку, равно как подделать ее или просмотреть обходными путями – не существует.
Обязательно ли переходить на цифровой формат?
Вопрос устарел. Сегодня бумажные сервисные книжки просто-напросто не выдаются, поэтому вы неизбежно будете вынуждены перейти на электронные. Данный документ сейчас оформляется на каждый новый автомобиль, а при покупке туда вносится имя нового собственника.
Цифровая сервисная книжка ведется на протяжении всего срока службы автомобиля, вплоть до его утилизации. Сведения о новых владельцах обновляются, при этом, перед покупкой вы вправе запросить у продавца подробную распечатку.
К добру ли нововведение – каждый решает сам, на наш взгляд, плюсов однозначно больше!
Второй Тиг — Вопросы владельцев-новичков
Ну так реально цены подскочили, скоро как 95-й бензин будут и смысл тогда вообще всего этого колхоза + еще балон сжирает много места, многие вместо запаски ставят.
SauberF1
Гуру
Регистрация 28 Май 2017 Сообщения 5,833 Благодарности 3,486 Адрес Moscow Автомобиль Tiguan NF
Интересно, а на Майбахи газ кто ставит? Ну, чтоб экономить.
Олег М.
Завсегдатай
Регистрация 5 Мар 2020 Сообщения 820 Благодарности 291 Адрес Омск Автомобиль Tiguan 2019
Газогенераторы ставят, чтобы на дровах ездить можно было. )))
Благодарности: Lenussia
ВИЛЛИС
Завсегдатай
Регистрация 24 Апр 2021 Сообщения 530 Благодарности 219 Адрес Ростовская обл. Автомобиль VW Tiguan 1,4 2021
на Майбахи газ кто ставит?
И на Теслу тоже
bromide
Постоялец
Регистрация 28 Ноя 2019 Сообщения 1,073 Благодарности 235 Адрес ЛО + СПб Автомобиль WV Tig2,Excl+Inno,webasto,1.4/150 AWD 2019;Skoda Octavia A7FL-погибла; ХуElantra J7, 2021, 2,0 АКПП
А вы где пользуетесь?
В смысле? Регионально- в ленобласти.
Применительно к машине- тигуан.
ваговод
Заинтересовавшийся
Регистрация 28 Май 2020 Сообщения 55 Благодарности 4 Адрес Москва Автомобиль Volswagen
Добрый день. На днях заметил, что резинка на водительской двери чутка оторвалась, кто нибудь сталкивался с этим?
Вложения
IMG_20210421_160122.jpg
53.1 KB · Просмотры: 145
Speak.less
Новичок
Регистрация 14 Апр 2021 Сообщения 6 Благодарности 0 Автомобиль Пока BMW3
Купил машину с пробегом 34 т км у дилера. Говорят, что сервисная книжка — электронная.
А где в машине можно посмотреть список работ? Или как это работает?
Сергей85
Участник
Регистрация 25 Ноя 2019 Сообщения 287 Благодарности 103 Адрес Московская область Автомобиль VW Tiguan2 1.4 4*4 DSG WE Comfort+
А где в машине можно посмотреть список работ? Или как это работает?
Надо приехать к любому дилеру VW и запросить распечатку электронной сервисной книги.
Благодарности: Speak.less
Dmig77
Участник
Регистрация 11 Дек 2019 Сообщения 172 Благодарности 41 Адрес Пермь Автомобиль тиг коннект 1.4 4х4
Надо приехать к любому дилеру VW и запросить распечатку электронной сервисной книги.
Зачем так сложно? А на сайте в ЛК глянуть или установить приложуху «Volkswagen» зарегиться и посмотреть по VIN? Там правда подробности заказ-нарядов убрали — но сказали что вернут в скором времени.
Благодарности: Speak.less , P_Star и Сергей85
GREENPEACE
Гуру
Регистрация 2 Окт 2019 Сообщения 2,041 Благодарности 670 Адрес Екатеринбург Автомобиль Tiguan 2019 (Пегас), Winter Edition 1,4 (4х2), DSG-6
Купил машину с пробегом 34 т км у дилера. Говорят, что сервисная книжка — электронная.
А где в машине можно посмотреть список работ? Или как это работает?
Закажите распечатку у ОД.
mgl
Гуру
Регистрация 6 Июл 2018 Сообщения 4,410 Благодарности 1,566 Адрес Тверь Автомобиль Tiguan 2 TDI
Закажите распечатку у ОД.
Скажите вы читаете предыдущие ответы ?
Зачем повторяться ?
GREENPEACE
Гуру
Регистрация 2 Окт 2019 Сообщения 2,041 Благодарности 670 Адрес Екатеринбург Автомобиль Tiguan 2019 (Пегас), Winter Edition 1,4 (4х2), DSG-6
Скажите вы читаете предыдущие ответы ?
Зачем повторяться ?
А как не повторяться, если сначала идёт вопрос?
Читаю форум, вижу вопрос, отвечаю, потом читаю дальше. )
GREENPEACE
Гуру
Регистрация 2 Окт 2019 Сообщения 2,041 Благодарности 670 Адрес Екатеринбург Автомобиль Tiguan 2019 (Пегас), Winter Edition 1,4 (4х2), DSG-6
Скажите вы читаете предыдущие ответы ?
Зачем повторяться ?
Я их читаю потом, после ответа.
Благодарности: Lenussia
Speak.less
Новичок
Регистрация 14 Апр 2021 Сообщения 6 Благодарности 0 Автомобиль Пока BMW3
Зачем так сложно? А на сайте в ЛК глянуть или установить приложуху «Volkswagen» зарегиться и посмотреть по VIN? Там правда подробности заказ-нарядов убрали — но сказали что вернут в скором времени.
Зарегистрировался, но там просто написано «технические работы». А что именно делали — непонятно. И какой-то странный ремонт на 2 ткм
Так что, как я понимаю, придется ножками по старинке к дилеру ехать
Последнее редактирование: 27 Апр 2021
Павел1234
Заинтересовавшийся
Регистрация 21 Мар 2021 Сообщения 90 Благодарности 44 Адрес Москва, ЮВАО Автомобиль Tiguan 2021 Status+ 2.0, IQ.Light, Ergo
Да ладно, у меня вообще ремонт двери был за 2 недели до того, как забрал у дилера. Брал под заказ, ждал 2 месяца. Узнал через 7.5 лет, когда перед продажей пробил её Автокодом
Сергей.П.
Завсегдатай
Регистрация 24 Июн 2019 Сообщения 679 Благодарности 225 Адрес Москва Автомобиль Тигуан 1,4 Offroad + Инновации 2019г.
Да, действительно, что сейчас то переживать, какие ремонты были. Вы же купили уже. Так наслаждайтесь автомобилем. А на счёт книжки по эксплуатации, думаю можно найти в интернете.
VIRTUOS
Участник
Регистрация 6 Мар 2021 Сообщения 119 Благодарности 93 Автомобиль Tiguan 2021 R-Line
Подскажите, пожалуйста, вчера несколько раз выскакивала ошибка переднего ассистента парковки (при трогании с места). Соответственно, передние парктроники не показывали никакой информации. Сегодня ошибка уже пропала, но судя по информации парктроники — не работает один из датчиков (он не видит препятствия). Внешне датчик с повреждённым верхним покрытием — виден серый корпус. Опросил машину через obd — никаких ошибок по парктроникам не выскочило. Что делать? Просто умер один из датчиков? Есть ли смысл ехать к дилеру по гарантии?
У меня рамка дилера при нагреве на солнышке выгиналась и попадала в зону действия парктроника. Снял рамку, вкрутив номер прямо в площадку, проблема пропала.