Инструкции по обновлению программного обеспечения Модуля Ci+ «Триколор ТВ»
Актуальная (последняя) версия программного обеспечения от 6.07.2016
ВНИМАНИЕ!
► Ни в коем случае не выключайте питание телевизора до окончания процедуры обновления! В противном случае возможен выход его из строя!
► Вернуть предыдущую версию ПО будет невозможно!
Обновление ПО через спутник
Для обновления программного обеспечения через спутник телевизор должен быть подключен к настроенной спутниковой тарелке.
Для начала обновления включите сервис «Телемастер».
Внимание! Если сервис не отображается в общем списке каналов, вам необходимо повторно выполнить поиск каналов. Через несколько секунд появится сообщение о необходимости обновления ПО модуля (внешний вид приведенных в инструкции сообщений может отличаться от сообщений, выводимых вашим приёмным устройством):
При появлении данного сообщения подтвердите начало обновления.
В случае отказа от обновления вам будет предложено повторно выполнить его после перезагрузки приёмного оборудования. Вы сможете установить новое ПО в любое удобное для вас время.
После подтверждения начала обновления на экран будут выведены сообщения, информирующие о процессе обновления:
После завершения обновления произойдет автоматический перезапуск модуля. Если этого не случится, вы можете перезагрузить модуль вручную, выключив приёмное оборудование из сети электропитания и включив его повторно. Также вы можете извлечь модуль из слота CI+ и установить его повторно.
CAM модуль НТВ плюс
Модуль условного доступа предназначен для доступа к просмотру цифровых спутниковых каналов оператора НТВ плюс. Основном преимуществом такого вида оборудования является поступление сигнала напрямую в телевизор, в обход внешнего тюнера.
Корректно модуль работает в тв, поддерживающих стандарт DVB-S2 и CI+ 1.3. Для того, чтобы узнать поддерживает ли телевизор требуемые стандарты, необходимо обратиться в службу технической поддержки производителя или посмотреть самостоятельно инструкцию по эксплуатации.
Смарт-карта для модуля приобретается отдельно. Регистрация абонентского договора происходит по номеру 8-495-755-55-45 (оператор НТВ+).
Модуль имеет световую индикацию, по цвету которой можно определить состояние системы:
- Индикация отсутствует – модуль неправильно размещен в картоприемнике телевизора
- Красный – Выполнятся процессы инициализации и аутентификации
- Мигает красный/зеленый – Нет сигнала, необходимо проверить поступление сигнала с антенны
- Мигает красный – Смарт-карта отсутствует в модуле
- Мигает зеленый – Смарт-карты вставлена в модуль некорректно
- Зеленый – проблем с функционированием нет.
Производитель: Франция
Гарантийный срок: 1 год
Стоимость CAM модуля НТВ плюс: 4 000р. самовывоз, 5 800р. с доставкой и настройкой по Москве и Московской области
Стоимость смарт-карты и абонентского договора НТВ плюс: 1 200р. (600р. поступают на счет)
Почему модуль условного доступа моргает красным
Если не отображается ни один из ТВ-каналов, экран телевизора светится синим цветом или на нем появляется сообщение ‘сигнал отсутствует’, ‘демодулированный сигнал’, выполните следующие действия:
- Проверьте, что светодиодный индикатор на
CI+ (карта в ТВ) – горит зеленым. Если светодиодный индикатор горит красным, отключите телевизор на несколько секунд. Подключите его вновь и посмотрите, подключился ли снова модуль CI+ и горит ли он зеленым светом. - Проверьте правильность настроек ТВ — ДАТА и ВРЕМЯ.
- Проверьте, подключен ли коаксиальный кабель и хорошо ли он зафиксирован к телевизору.
- Убедитесь, что светодиодный индикатор модуля CAM горит зеленым и пройдите следующие шаги для выбора источника сигнала ТВ. Для этого нажмите на пульте дистанционного управления телевизора кнопку, предназначенную для источника. В зависимости от модели телевизора, кнопка может выглядеть следующим образом:
- В открывшемся на ТВ списке выберите источник: Кабель или ТВ, DVB-C, Live TV и т.д. Если Вы не можете найти источник изображения как указано выше, выбирайте один за другим все источники, отображаемые на экране телевизора (HDMI, AV, Кабель и т.д.) до тех пор, пока не появится изображение какого-либо ТВ-канала.
Если эти действия не помогли, звоните нам на 777 с мобильного номера Orange или на 022 977777 с любого другого номера. Звоните нам, когда Вы будете дома , чтобы иметь возможность проверить с помощью консультанта принадлежащее в ам оборудование.
Вовремя замените старые батарейки пульта дистанционного управления на новые.
В разделе orange помощь интернет и тв для дома можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении.
Модуль условного доступа Триколор. Красный или синий ?
Сегодня ни для кого не секрет, что платные каналы оператора «Триколор ТВ» можно смотреть как через отдельный приемник, так и через современный телевизор со встроенным тюнером и слотом для Cl+. Вот только когда речь заходит о выборе CAM модуля Триколор – тут начинаются вопросы. Чтобы решить, какой модуль лучше, нужно понимать, чем отличаются эти устройства друг от друга. Попробуем разобраться с этим вопросом более детально.
- Cиний с индикатором. Версия ПО модуля: 1.0.0
- Cиний с индикатором. Версия ПО модуля: 1.1.0
- Красный с индикатором. Версия ПО модуля: 1.1.0
Как отличить новые модуля от старых ?
CAM модуль «Триколор ТВ» от прежних моделей отличается наличием на лицевой части светодиода.
С ее помощью удобно определять удачно ли прошла инициализация модуля в слоте телевизора или спутникового ресивера.
Если есть проблемы, то диод горит красным , если все хорошо — зеленым .
Различие синего и красного модуля
Представленные выше варианты модулей отличаются не только цветовым оформлением, но и внутренним ПО. И это различие очень существенное.
Модуль с версией ПО 1.0.0
Если у Вас старый телевизор и в нем нет профиля спутникового оператора «Триколор ТВ», а модуль у Вас с версией ПО 1.0.0 то все настройки для поиска каналов нужно будет делать в ручную, а именно :
Шаг 1.Переведите ваш телевизор в режим настройки спутниковых каналов. Для этого необходимо перейти в раздел «Настройки источников сигнала (антенн)» в меню вашего телевизора.
Шаг 2.В разделе настроек выберите пункт «Ручная настройка» и перейдите в него.
Шаг 3. Перед запуском поиска каналов убедитесь, что установлены следующие параметры ручного поиска:
1. Опция «Сетевой поиск» (Network search) включена.
2. Для поиска используются следующие параметры:
- Частота (транспондера) (Frequency) – 12226 (H/L)
- Символьная скорость (Symbol rate) — 27500
- Спутник (Satellite) — Eutelsat 36E
При необходимости нужно внесите данные параметры вручную.
Если у Вас новый и современный телевизор в котором есть профиль «Триколор ТВ», то можно пропустить эти шаги и воспользоваться автоматической настройкой каналов. И в первом и во втором случаи каналы будут как правило разбросаны по списку и их нужно будет сортировать.
Модуль с версией ПО 1.1.0
Новый модуль с прошивкой 1.1.0 имеет конфигурационный файл для создания привычного списка каналов Триколор.
Система сама, без захода в настройки, предлагает совершить поиск каналов Триколор ТВ. И после небольшого количества времени, экран телевизора погаснет на несколько секунд, а когда включиться, каналы будут настроены и расставлены в привычном порядке. В таком же как и на внешнем спутниковом ресивере Триколор. Можно составить два списка, под одним профилем раскладка каналов как у оператора а второй произвольный и самому сортировать каналы по желанию.
Какой же вывод можно сделать из-за всего этого? Дело в том, что модуль доступа с ПО 1.1.0 имеет определенный файл, который позволяет давать команду телевизору производить поиск каналов и сортировку в определенном порядке не заходя в настройки телевизора.
В комплекте с модулем поставляется новая смарт-карта доступа CI+ DRE CRYPT 4K с тарифным планом ЕДИНЫЙ УЛЬТРА HD
Купить данные модули можно в фирменном магазине «Триколор ТВ» , пройдя по этой ссылке.
С 4 декабря 2018 года для клиентов «Триколор ТВ. Центр» и «Триколор ТВ. Сибирь» со спутника запущено новое программное обеспечение (ПО) для модулей условного доступа Conditional Access Module CI+, направленное на усовершенствование и улучшение работы данных модулей. Исправлена ошибка поиска Ультра HD каналов.
Внимание! Обновление доступно только для модулей со следующими версиями ПО:
1.0.0 (r7516-r7467),
1.1.0 (r7940-r7748).
После прошивки версия Conditional Access Module CI+ становится 1.2.0.
Благодаря этому обновлению, ни осталось никаких различий
между красным и синим cam-модулями для просмотра Триколор ТВ, разве что, в цвете корпуса).
Важно !
Перед приобретением и подключением оборудования ознакомьтесь с инструкцией и убедитесь, что Ваш телевизор совместим со стандартом спутникового вещания DVB-S2 и оснащен слотом CI+v1.3 и старше. Для просмотра Ultra HD каналов необходим телевизор c поддержкой стандарта Ultra HD и кодирования изображений HEVC версий 5.0 и старше.