Как торговаться с продавцом на авито

Как купить на Авито дешевле, а продать на Авито дороже?

Как же покупать на Авито дешевле, а продавать на Авито дороже, хочет знать каждый. Покупай дешевле, а продавая не прогадай. Сегодня речь пойдет о том, как можно продавать вещи, которые вам уже больше не пригодятся.

Наверняка вы пробовали размещать различные объявления на Авито, ведь там можно выгодно продать вещь. Ресурс «Авито» помогает быстро и выгодно продать вещи, если умело им пользоваться. Узнать, как стать хорошим продавцом вам будет полезно, так как в жизни нам, рано или поздно, приходится, что-либо продавать или отдавать. Поэтому предлагаем вам узнать, как торговать на Авито, как научиться экономить деньги и копить используя интернет. Если вы ещё не заходили на страничку статьи: как выбрать лучшую кэшбэк карту , тогда обязательно ознакомьтесь, ведь на дворе конец 2018 года и век безналичного денежного оборота, чтобы реально экономить, сегодня без таких кэшбэк карт никак.

С выгодой купить на Авито — это торг с умом

В этой статье вы найдете полезные, оптимальные принципы, для того чтобы продать что угодно, но правильно. Мы уже как-то писали как покупать с умом, а теперь подумаем, как продавать с умом.

Эта статья будет целиком и полностью посвящена тому, как научиться проводить торги с покупателем и не отдать продаваемый товар по излишне заниженной цене, при этом оптимально заработать.

Узнайте: как торговать успешно; где можно выгодно продать; выгодно ли торговать на Авито; как выгодно продать и вообще, выгодно ли продавать свои вещи. Понятно, что каждый покупатель старается сбить цену. И, если вы внимательно отнесётесь к советам, то обязательно научитесь продавать ненужные вещи умело ничуть не уменьшая свою прибыль из-за уговоров покупателей.

Как купить на Авито дешевле, а продать на Авито дороже: мудрый подход

Как торговаться на Авито. Не говорите о торге заранее

Было бы крайне не мудро в самом тексте объявления упоминать о возможном торге. Ведь некоторые из покупателей вообще не имеют привычку торговаться, а предложение о торгах как бы наталкивает его на невыгодные продавцу мысли.

Кроме того, упоминание о торгах может создать впечатление, что продавец изначально слишком завысил стоимость своего товара. Такой настрой может побудить потенциального покупателя давить на владельца товара, побуждая его продать вещи по невыгодной для него цене.

• Куртки, свитеры, штаны
• Магазин, где много товаров по скидке от 90%

⇓Качественные, проверенные товары с лучшими тысячными отзывами⇓

• Powerbank 412,21₽ -70%
• Модные женские часы «Звездное небо»
• Беспроводные наушники Bluetooth V5.0 F9 TWS

Чтобы продать на Авито, не стесняйтесь немного завышать цену

Даже если в объявлении не было упоминаний о торгах, немного преувеличить стоимость вещи всё же стоит. Ведь чем тяжелее покупателю достанется товар, тем больше он будет уверен в его изначальной ценности.
Кроме того, стоит брать во внимание и то, что «добрая половина» покупателей все же попытается торговаться на Авито, либо в другом месте просто-напросто по привычке. Эти люди могут тот час же отказаться от сделки, если продавец не уступит им хотя бы мизерную часть от общей цены вещей.

Чтобы сделать такого покупателя потенциально «своим» можно со временем согласиться на небольшую скидку, предварительно учитывая её в первоначальной стоимости товара.

Продать / купить на Авито ине прогореть:
советы бывалых

1. Решили продать на Авито: не мудро соглашаться на любое, даже не вполне выгодное предложение потенциального покупателя. Это будет выглядеть весьма подозрительно.

2. Решили купить на Авито: не стоит быстро соглашаться на большую скидку. Столь неожиданная уступчивость может натолкнуть покупателя на мысль об изначальной низкой ценности товара по причине наличия серьёзных скрытых дефектов, либо о мошенничестве.

3. Учитесь продавать на Авито дешевые вещи подороже, а бесплатные просто продавать за деньги. Большей части людей не удается избежать ловушек мышления , и чем больше они будут вынуждены заплатить за товар, тем выше они оценят свою покупку.
Если же необходимости платить не будет вовсе, ценность вещей будет для них под большим вопросом. Это будет выражаться в том, что потенциальные «одаряемые» просто замучат излишне щедрого человека (спасителя) различными необоснованными претензиями. На благодарность — рассчитывать уж точно не придётся. Можно даже не обольщаться.

4. Чтобы выгодно купить на Авито или продать. Правильно назначьте цену входа и выхода.
Цена входа — это денежная сумма, с которой будет начат торг.
Цена выхода — с которой торги будут закончены.
Цену входа продавец может объявить потенциальному покупателю, вторую же должен держать в голове. Такой подход поможет не продать хорошие, но более ненужные вещи по излишне заниженной цене из-за настойчивых уговоров покупателя об очередной скидке.

5. Чтобы продать на Авито взвести: что думает о цене товара покупатель? Было бы замечательно попытаться предугадать примерную цену входа и выхода потенциальных покупателей. Сделать это вполне реально, узнав цену аналогичных товаров, находящихся в продаже у других лиц.
Если же аналогичных предложений нет, нужно следить за собой, чтобы не попадаться на различные провокации ваших предполагаемых покупателей, когда они стремятся назвать размер скидки. Лучше стараться настаивать вам на том, чтобы ваш покупатель сразу же сказал о приемлемой и желаемой, для него цене товара. Так можно будет узнать цену входа данного покупателя о попытаться продать вещи по наиболее выгодной для себя стоимости.

6. Если хотите продать на Авито, не стоит разбрасываться предложениями о скидке без причин. Лучше пусть покупатель постарается аргументировать свою просьбу о более низкой цене. Торг — это его работа. Аргументы покупателя должны быть верны и логичны. Не стоит упускать возможность делать ответный контраргумент, наподобие того, что «все возможные скидки уже были учтены в назначении цены товара, ведь другие покупатели продают такую вещь куда дороже». Конечно же, подобное утверждение также должно иметь под собой какое-либо твёрдое основание.

7. Нельзя упрашивать покупателя о покупке когда хотите продать на Авито. Если его не устраивает поставленная продавцом «цена выхода» — пусть ищет другие, более дешёвые предложения.

8. И последнее: испробуйте себя в качестве посредника. Такой приём заранее защитит продавца от просьб об излишнем занижении цены товара. На небольшую скидку, согласиться, можно. Но лишь после предварительного согласия «хозяина» вещей.

Продать — купить на Авито: коротко о самом главном :

• Не сообщайте в объявлениях о возможности торга;
• Постоянно держите в уме цену «входа» и «выхода»
• Корректируйте цену с поправкой на скидку;
• Постарайтесь узнать цену «входа» потенциального покупателя;
• Не упрашивайте потенциального покупателя совершить сделку;
• Избавьтесь от привычки «разбрасываться» скидками»;
• И, наконец, попробуйте себя в роли посредника между покупателем и хозяином вещей.

Мудрому покупателю.

Вы замечали интересный парадокс торговли? Все продавцы — профессионалы, а профессиональных покупателей нет. Не обучают нас правильно покупать чтобы экономить ?. А как было бы приятно. Особенно важно научиться экономить деньги на покупках при маленькой зарплате.

Будем учиться, хотя это может быть для кого-то непривычно и трудновато, так как такой профессии нигде не обучают.

Давайте исправим ситуацию и узнаем, как научиться экономить деньги на покупках. Станем специалистами в области экономных и выгодных покупок. Особенно это важно, когда в стране кризис . Как это сделать? Сейчас узнаете. Нижеследующие принципы помогут покупать эффективнее и хорошо на этом экономить.

I. Не стесняйтесь говорить с продавцом о скидках и об акциях. Тогда возможно купить дорогое — дешево.

Дешевле ли покупать торгуясь? Как строить диалог с продавцом? Применяя с некоторых пор правило — разговаривать с продавцом о скидках и акциях, — я замечаю, что продавцы вежливо и даже с воодушевлением рассказывают о действующих акциях и о тех, что намечаются в ближайшее время.

А, если никаких акций нет, то некоторые продавцы, даже неловко себя чувствуют, как будто вынуждены разочаровать или обидеть меня. Так, что мне уже стало нравиться приходя в магазины, супермаркеты, билетные кассы, кафе и так далее, начинать разговор с продавцом с вопроса:
— Расскажите, пожалуйста, какие у вас сейчас есть акции или скидки?

Дальше становится уже не сложно продолжить беседу в нужном ключе. Например, если вас заинтересовало что-то конкретное:
— Как эту вещь я могу купить подешевле. Как я могу связаться с менеджером или хозяином точки, чтобы уточнить вопрос о скидке?

Похоже, обсуждение таких вопросов помогает нам, как покупателям, чувствовать себя увереннее и вспоминать, что не мы зависим от продавца, а совсем наоборот — продавец от нас. Заметьте, что зарплата продавца, и доходы хозяина торгового объекта зависят от объёма продаж с таких как мы клиентов. Тогда пусть они заслужат, чтобы мы сделали покупку именно здесь, в этой точке.

Обратите внимание на важную деталь в постановке вопросов. Нельзя задавать закрытых вопросов, начинающихся с: а можно…, а нельзя ли…, есть ли у вас… Такие вопросы предполагают возможность короткого отказа. Поэтому ленивый продавец, скорее всего, так и сделает, предпочитая «отвертеться» от беседы словами: понятия не имею…, нет нельзя…, не знаю…, спросите там то…

Задавайте вопросы, предполагающие развёрнутый ответ: каким образом я могу…, как мне связаться…, покажите преимущества, расскажите об акциях.. и т.д. Такие вопросы предполагают, что вы знаете, что связаться можно, но вам нужно в этом помочь. Или вам известно, что скидки здесь бывают, но вы хотите больше информации или по-конкретнее и т.д. От компетентного покупателя сложнее отделаться.

Чтобы чувствовать себя уверенно, представьте, что вы осваиваете новую игру в режиме реального времени. Выигрыш стоит денег, а проигрыша нет. Вы же можете вообще не покупать, а если купить всё же нужно, но скидку не делают, вы ничего не теряете, просто покупаете по той же цене, что и другие. Почему тогда не поиграть? К тому же, появляется очень интересный опыт в умении договариваться и совершать выгодные сделки.

II. Пробуйте выйти на хозяина или менеджера отдела.

Понятно, что далеко не всегда продавец может сделать скидку, поскольку не он устанавливает цену. Тогда нет ничего страшного в том, чтобы поинтересоваться у продавца о том, как можно связаться с хозяином, в какое время он сюда приходит или попросить ему позвонить. Такое мне неоднократно приходилось проделывать. Лучше всего получается в отделах одежды или в точках технического обслуживания. Обычно продавец не отказывает, если перед этим похвалить его за внимание к покупателям, сказать, что нередко приходиться «заглядывать» в этот магазин и т.д.

Также можно обратить внимание, что нужный вам товар или услугу видели в других точках, но приятнее обслуживаться там, где хороший сервис, внимательный продавец и есть возможность договориться о скидке (с хозяином или продавцом). Наверняка и сам хозяин оценит старания такого продавца — связать покупателя с боссом или показать своё внимание сделав со своей стороны всё возможное…

Есть и другой способ связаться непосредственно с владельцем товара. Можно обойти продавца через интернет. На упаковках товаров обычно есть интернет-сайты или емейлы: магазинов, складов, производителей товаров и так далее нужной нам продукции. С ними легко можно связаться написав письмо через электронную почту или позвонив по телефону. Ответы и цены , скорее всего, вас приятно удивят…

Вообще, покупайте через интернет. Увидели в магазине что-то нужное, но дороговато, сфотографируйте адрес, телефон, марку производителя (название вещи), введите её в поисковик и посмотрите что о ней пишут в отзывах, где и по какой цене можно купить. Затем сравните с тем, что вам сказал продавец и зайдите в ближайшую точку с такими же товарами чтобы услышать информацию уже от продавцов другой точки.

Таким образом вы сопоставите цену, качество, надёжность товара, а так же проверите честность, информированность и компетентность продавцов. Мне, например, так удалось приобрести планшет отличного качества, которым не могу нарадоваться до сих пор, хотя я и не особо хорошо разбираюсь в технике. Но, если бы не информация из различных источников, то пришлось бы пойти на поводу у продавца и купить то, что он предлагал и на что он делал упор.

Итак, проверяйте, сопоставляйте, выходите на владельцев торговых точек и его представителей хоть напрямую, хоть через интернет или по телефону.

III. Договариваясь о скидке, помните, что ни у кого нет обязательств.

Какая у вас долга быть установка при посещении любой торговой точки? Вы покупать не обязаны, продающая сторона не обязана делать скидку. Вы просто пробуете, узнаёте, набираете информацию. Продавец эту информацию даёт в той мере, в какой обладает. Также он может помочь связаться с менеджером или хозяином точки, тоже в той мере, в которой сам эту информацию имеет.

Например, бывают же продавцы, которые только осваивают рабочее место. Он ещё сам не совсем уверенно ориентируется в происходящем: что он может вам говорить, а что нет, где найти хозяина, номер его телефона и т.д. Это можно заметить по уверенности или её отсутствию в ответах на ваши вопросы. Замечаете, что нет уверенности, спрашивайте, кто из его коллег может дать более полную информацию

Продавец, как и вы — обычный человек. Он тоже может бояться, нервничать, теряться, обороняться… Поэтому помогайте ему — оставляйте за ним право отказать вам. Будьте добрым, понимающим покупателем: «Да, я прекрасно понимаю, что давать мне скидку может быть для вас не выгодно. Ну, ничего страшного, можете и не давать, я вас пойму. Однако, если вы цену снизите, меня это очень выручит».

Интересно, что в таком случае и продавцу легче снизить цену, таким образом он может проявить к вам человечность и великодушие. Ведь труднее отказать именно тогда, когда вам дают право на отказ, как это ни парадоксально!

Особенно хорошо тренироваться на сайтах, где люди продают от себя и где можно договариваться с продавцом напрямую. Вам очень сложно будет отказать в скидке, если вы хорошо опишите обоюдные интересы, с учётом права на отказ: «Здравствуйте, хочу попросить вас о скидке на гитару. Вы, конечно, можете её не делать, это ваше право. Просто по этой цене мне покупать не выгодно. Если же вы согласны, то я могу приехать за ней хоть завтра».

Так вы и интересы свои отстаиваете и не заставляете никого напрягаться и нервничать. Человеку легче будет пойти на уступки и войти в ваше положение.

Просто хорошо запомните: «У вас нет никаких обязательств перед продавцами кроме человеческих — быть вежливыми.» Вы не обязаны ничего покупать. Вам не обязаны делать скидку. Если вы почтительно спрашивали, вам почтительно и максимально толково ответят. На выходе получаете и хорошее общение, и повышение информированности, независимо от поставленных целей. Что само по себе хороший результат!

IV. Как правильно сбивать цену?

В первую очередь, не демонстрируйте высокую мотивацию.

Демонстрация высокой заинтересованности всегда ведёт к затруднению в достижении цели. Конечно, как только продавец увидит, что вам этот товар или эта скидка крайне необходимы, вы сразу попадаете в зависимость от его решения и это делает вас уязвимым. Продавец, как и любой другой человек, чувствующий, что от него кто-то или что-то зависит становится господином ситуации.

Не ставьте себя в рабское положение. Сразу настройтесь не быть особо заинтересованным в каком-то определённом исходе дела. Не бойтесь обидеть продавца. Получится — хорошо, не получится — попробую в другом месте, другую технику ведения переговоров, в другой раз… А, так чтобы: здесь, прямо сейчас и именно с этим продавцом — ни в коем случае! Это зависимость!. Не хочет идти на уступки — мы просто уходим.

Также, ни в коем случае, не демонстрируйте нужду! Иначе, заметив вашу острую необходимость в данном товаре, продавец вам в довесок и ненужных сопутствующих товаров технично напихает. А, если это хозяин товара на рынке, где отсутствуют ценники, то всё…, этот товар точно будет продан вам по двойной цене! Такое мне тоже неоднократно приходилось наблюдать.

Если что-то и нужно показать, так это своё отношение к заявленной стоимости товара:

«Да-а-а-а мне совсем невыгодно покупать за такую цену»

«Жена (муж, сын, дочь) меня убьет, если узнаёт, что я это купил по такой цене»

«Я не совсем уверен. Это мне нравится, но слишком дорого для меня».

«Не обижайтесь, но, честно говоря мне дороговато, поищу другие варианты».

Здесь нет какой-то критики или унижения — вы просто резюмируете. А продавец может уже сам решать, помогать — не помогать клиенту.

Вы сказали своё мнение, описали положение, показали сотрудничать, независимость, готовность уйти — это уже отлично, так как продавцу не нужно додумывать, или догадываться чего вы хотите. Он теперь может показать вам свои возможности, компетентность, готовность помочь или отсутствие таковых. Уйдя, вы всегда можете вернуться и продолжить разговор. Если вы что-то всё же решите купить по цене продавца, он будет только рад.

Старайтесь быть конкретным. Говорите какая цена вас устроит. Иначе будете раздражать продавца заставляя его думать, что у вас какие-нибудь нереальные запросы или вы из категории людей, которые хотят всё бесплатно. Поэтому сообщайте какую скидку хотите: 1000, 500 или 200 рублей. Или за какую цену вы были бы согласны это купить. Если продавец не стесняется просить у вас денег, то почему вы должны стесняться попросить совсем немного у него?

Ещё чтобы сбить цену на товар, можете сказать, что вы пока выбираете из нескольких предложенных вам вариантов. Для этого вам необходимо заранее посмотреть какие цены на подобные вещи в интернет-магазинах и что предлагают другие продавцы. Тогда вам самим понятнее будет за какую сумму реально купить ведь такого качества.

V. Не забывайте, что у продавцов есть приёмы, помогающие снизить вашу критику и отдавать им ваши деньги.

Узнавайте об этих приёмах и не давайте себя обмануть. Например, одна из таких методик: о чем бы вы не спрашивали, предлагать вам сначала самые дорогостоящие вещи из этой категории. Очень действенный приём, так как испугавшись этой цены, все остальные вам кажутся уже приемлемыми или вообще замечательными, хотя, возможно, предлагаемый продукт и не стоит этих денег.

Также люди испытывают неловкость, если сами о чем-то попросили, а потом начинают отказывать. Поэтому запомните — о чём бы вы ни спросили профессионального продавца, он будет сначала предлагать самое дорогое. Не ловитесь на этот трюк. Ждите терпеливо. Самые хорошие предложения будут в самом конце, в лучшем случае посередине. Запомните — самое дорогое не означает самое лучшее.

VI Где дешевле покупать?

Не менее важно знать о том, где (в каких точках) продается большое количество нужной вам продукции. Где много конкурентов, там покупать дешевле.

Прежде чем купить игрушку, которую просит ребенок или телефон, посмотрите сколько это стоит в интернет-магазинах или на таких сайтах, как Авито и других . Может быть вообще нужную вам вещь вы сможете взять бесплатно или почти бесплатно на ЮЛА или на AU24

Итак:

• не стесняйтесь спрашивать о скидках,
• задавайте уточняющие вопросы,
• конкретизируйте ваши запросы,
• выходите на хозяина товара, владельца фирмы
• ищите дополнительную информацию через интернет и у других продавцов;
• наберитесь терпения — дождитесь, когда продавец начав с дорогостоящих перейдёт к оптимальным вариантам;
• будьте вежливыми и готовыми уйти, а затем, если нужно, вернуться.

Дополнительно будет полезно изучить правила переговорщика.

Что скажете о вышестоящих принципах? Они действительно помогают, покупать эффективнее и хорошо на этом экономить. Проверено!

Если хотите получать новые статьи этого сайта подпишитесь на рассылку. И вам не нужно будет каждый раз нас долго искать.

А у Вас есть секретные приемы, помогающие экономить и купить дорогое — дешево? Поделитесь ими в комментариях.

Экономьте используйте кэшбэк, бонусы, рассчитываясь кэшбэк картами . Кэшбэк и бонусы там копятся, а вы можете и не знать. Так произошло с моими друзьями. Хорошо, что они пошли в магазин со мной. Оказалось, что у них баллами накопилось уже от 1000-3000 рублей.

Правильно покупать — это означает экономить на покупках. Есть ещё и другие методы экономии на покупках, о которых мы рассказываем в этой рубрике ЭКОНОМИМ

14 советов, которые помогут сбить цену

Просить о скидке сложно – мы боимся обидеть продавца, показаться жадными и чувствуем себя неуверенно. Поэтому нам проще переплатить и не начинать споры о цене.

Но в желании сэкономить нет ничего плохого. Главное – знать, как правильно торговаться и что говорить, чтобы все оставались довольны сделкой.

1. Правильно выберите время покупки

Если нужно купить вещь с рук или на ярмарке, приходите туда в конце дня: продавец рад избавиться от оставшихся товаров. Намекните на это словами: «Если скинете в цене, заберу сейчас (или заберу всё)».

Но, когда идёте на восточный рынок или в магазинчик-лавочку, выбирайте первую половину дня. Продавцы ещё не устали и внимательны к первым покупателям, чтобы не испортить настроение и ауру. Скажите: «Думаю, нам обоим будет приятно начать день с хорошей сделки» или «Я же у вас в магазине первый, так что принесу удачу на весь день!».

2. Оденьтесь скромно

Никто не поверит, что у вас не хватает денег на покупку, если на запястье Apple Watch. Украшения и одежда рассказывают о статусе всё. По этой же причине не откровенничайте и не говорите, какие покупки вы уже сделали.

Когда планируете крупную покупку, например, дом или машину, найдите баланс в образе. Вы должны выглядеть, как надёжный покупатель (т.е. не бедный студент), но избегать демонстрации дорогих брендов.

3. Оцените ситуацию

Прежде чем торговаться, постарайтесь понять, кто перед вами и на каком уровне идёт торг. Если это наёмный сотрудник, то у него есть минимальный порог цены, и скидка не более 10%. Поэтому нет смысла просить 20%, в этой ситуации вы проиграете. Когда это собственник товара, то размер скидки может доходить и до 30%.

4. Спросите о скидке прямо

Попросить скидку можно прямо и без всякого повода, например, сказать: «Какие есть скидки?» или: «Как я могу купить это со скидкой?».

У открытых вопросов и вопросов без отрицания больше шансов на успех. Заставьте продавца самому искать ответ и не подсказывайте формулировкой. Не говорите: «А у вас есть акции?», «Нет ли у вас скидки?» и «Можно подешевле?».

5. Расскажите о своей ситуации

Покажите, что вам правда нужна скидка. Так у продавца будет причина помочь. Например, скажите, что это последние деньги или заканчивается лимит на месячные расходы.

Ещё один вариант – сказать, что мечтали подарить кому-то эту вещь, но денег почти не осталось. Если вы делаете покупку заграницей, то можете сослаться на конец отпуска.

Главное, не переборщить с жалостью. Продавцу не нужно знать в подробностях, зачем вам товар. Когда не знаете, как деликатно обрисовать свои обстоятельства, скажите: «Вы меня очень выручите скидкой».

6. Изучите культуру торгов в другой стране

Например, торг для китайцев — отдельное искусство. Когда хотите сбить цену у китайца, надо быть уверенным, что товар нужен. Если назвали цену, а продавец согласился, то, по их правилам, вы обязаны купить.

7. Попробуйте молчать

Красноречивое молчание на вес золота. Главное, изобразить сомнение на лице. Можно протяжно хмыкнуть. Только убедитесь, что поблизости нет других покупателей, а то продавец переключится на них.

Паузы во время торгов кажутся неловкими и заставляют продавцов нервничать. Они думают, что вы не заинтересованы в скидке и не увлечены товаром. Возможно, следующая цифра продавца будет выгоднее. Если он молчит, сделайте очередное предложение.

8. Покажите, что вы помогаете продавцу своей покупкой

Скидка может помочь не только клиенту, но и продавцу. Окажите ему такую услугу или убедите в этом. Скажите, что вы оставите отзыв, будете постоянным клиентом или расскажете о магазине друзьям.

Решать проблемы продавца можно, избавляя его от ненужных вещей. Например, покупая крупногабаритную мебель, скажите: «Если дадите скидку, заберу сам сегодня». Это хорошо работает, если вы берёте что-то на «Авито» или «Юле».

9. Оставьте продавцу право отказаться

Покажите, что тоже думаете о выгоде продавца, сохраняя за ним право на отказ. Войдите в его положение, сказав: «Я понимаю, что вам невыгодно. Если не хотите снижать цену, я пойму. Но мне помогла бы эта скидка в две тысячи». Или другой вариант: «Я не буду настаивать, но вы меня выручите, если сделаете скидку в 20%. Но если нет – ваше право». Так создаётся иллюзия, что решение принял сам продавец, а не вы выпросили скидку.

10. Откажитесь от агрессии

Избегайте радикальных формулировок: «Я куплю это только со скидкой». Лучше сказать нейтрально и оптимистично: «У меня нет возможности заплатить полную цену, но если вы готовы скинуть 15%, то я куплю сейчас».

Разговор о деньгах – тема деликатная, избегайте нападок. Не увлекайтесь критикой товара («Так себе качество, видно же!»), продавец может обидеться.

11. Говорите от лица обеих сторон сразу

Чтобы показать продавцу, что вы с ним заодно, чаще говорите местоимения во множественном числе. Вместо: «Я хочу поговорить о скидке», скажите: «Будет здорово, если мы договоримся о выгодной цене». Это создаст поиск компромисса, а не спора.

12. Обозначьте свои условия сразу

Назовите точную цену, которую готовы заплатить. Сухие формулировки по типу: «Такое я не могу себе позволить», звучат абстрактно. Лучше скажите: «Я могу заплатить только 2 тысячи рублей» или «Мне не хватает 1 тысячи для покупки, как мы можем договориться о скидке?».

Говорить цену первым не стоит, потому что вещь не отдадут дешевле, а ещё могут согласиться сразу и закончить торги. Но есть разные стратегии поведения.

• Продавец: Этот чемодан стоит 5 000.

• Вы: Я готов заплатить 2 500.

• Продавец: Это смешно. 4 500.

• Вы: Даю 3 000.

• Продавец: 3 500.

• Вы: Согласен.

• Продавец: Этот чемодан стоит 5 000.

• Вы: Я готов заплатить 4 000.

• Продавец: Это смешно. 4 500.

• Вы: Даю 3 000.

• Продавец: 4 000.

• Вы: 2 000.

• Продавец: Забирай за 3 500.

• Вы: Согласен.

• Продавец: Этот чемодан стоит 5 000.

• Вы: Какие у вас есть скидки?

• Продавец: Могу скинуть 500.

• Вы: В других магазинах такой чемодан дешевле.

• Продавец: Ладно, отдаю за 4 000.

• Вы: У меня осталось в кошельке 3 500. Я буду рад, если вы согласитесь.

• Продавец: Забирай.

13. Будьте равнодушны

Не показывайте, что товар нужен. Не говорите: «Мне это очень надо», «Я нашла это только у вас», «Нигде такого не видели» и т.д. Но точно так же, не предъявляйте претензии к товару.

Проявите сдержанность и покажите незаинтересованность фразами: «Я пока не решила, нужно ли мне это», «Без обид, но я ещё не уверен». Так вы просто констатируете факты, а не убеждаете.

Покажите нерешительность, например, переминаясь с ноги на ногу, зажимая в руках одну купюру или поглядывая в сторону выхода.

Если эмоции не скрыть, то лучше выражать отношение не к товару, а к цене. Скажите, что вам не по карману или, что дома вас отругают за дорогую покупку.

14. Не бойтесь окончить торги раньше времени

Скажите: «Придётся пойти смотреть другие варианты». Не бойтесь делать вид, что покидаете магазин и не планируете возвращаться.

Если вам стыдно уходить или не хватает смелости, возьмите с собой друга. Пусть он уговаривает вас пойти дальше. Это смотивирует продавца сделать другое предложение.

Продавцы не любят упускать покупателей. Но если так случилось, может, вам больше повезёт в другом месте. А вернуться за товаром позже, если он реально нужен, никто не помешает.

Как правильно делать скидку: 7 способов от продавцов Авито

Предложите клиенту оставить отзыв после покупки, а за это верните ему часть стоимости оплаченного товара или услуги. Получится обоюдная выгода: вам — повышение репутации и рейтинга на Авито, покупателю — скидка.

Как сделать. Предложить скидку в объявлении или в переписке. Например, пообещать вернуть 5–10% от стоимости товара или услуги. После того, как клиент оставит отзыв, останется только перевести ему деньги на банковскую карту.

Я не даю скидок просто так — стараюсь делать это с взаимной выгодой, в формате «уступка за уступку». Моя основная акция — скидка 5% от заказа за отзыв. Работает это так: после того, как клиент оплатит основную услугу и оставит отзыв на Авито, я возвращаю ему 5% от заказа на карту — то есть 300–500 ₽. Благодаря этому количество реальных положительных отзывов растёт, рейтинг повышается, а покупатели остаются довольны

Занимается ремонтом кофемашин в Москве

Способ 2. Скидка постоянным клиентам

Создайте систему скидок при повторной покупке товара или услуги. Например, 5% на каждый третий маникюр. Такая небольшая акция будет мотивировать клиентов приходить именно к вам.

Другое решение — создать бонусную систему с кешбэком при каждой покупке, который можно тратить только у вас. Чтобы не забыть никого из клиентов, ведите учёт заказов в CRM или Excel-таблице с данными покупателей.

Пример таблицы с базой клиентов в Google Sheets. Данные можно фильтровать, чтобы найти конкретного клиента по номеру телефона, фамилии или электронной почте

Мы в магазине создали бонусную систему, чтобы мотивировать клиентов покупать у нас чаще. При покупке любого товара от 1 000 ₽ мы начисляем 5% бонусов от суммы всего чека. Воспользоваться ими можно через две недели после заказа. Оплатить бонусами можно до 20% от стоимости товара. Предлагаем нашу систему не только в розничном магазине, но и покупателям на Авито

совладелец магазина игр и консолей ТехАС Games

Способ 3. Скидка за рекомендацию

Когда клиент заказывает у вас товар или услугу, расскажите ему о вашей акции — если он порекомендует вас друзьям, то сможет получить скидку на следующий заказ. Для этого другу достаточно назвать фамилию вашего клиента.

Мы в компании отслеживаем весь входящий трафик и работаем над индексом потребительской лояльности. В эту работу входит поощрение клиентов за рекомендацию друзьям — в этом случае мы даём сертификат на мойку машины или фиксированную скидку на сервисные услуги в автосалоне.

Региональный директор филиала Fresh Auto в Тюмени

Способ 4. Скидка при оплате прямо сейчас

Бывает, что у клиента возникают сомнения на финальной стадии сделки и он уходит подумать. Чтобы закрыть сделку, предложите ему ситуационную скидку или специальное предложение.

Обычно о такой скидке не рассказывают заранее в объявлении, чтобы создать некий запас по стоимости и не снижать цену сразу. Лучше применять этот инструмент прицельно в ситуациях, когда клиент сомневается в покупке. Предложите ему скидку 10–15% при заказе прямо сейчас и предупредите, что завтра скидка уже не будет актуальна.

Бывает, что клиент при покупке квартиры начинает сомневаться и хочет уйти «подумать». Чтобы удержать его, риелторы иногда предлагают скидку в моменте — она действует только здесь и сейчас. Это может сработать.

Мы в МИЭЛЬ не практикуем снижение цен, но можем сделать скидку на страховку или добавить дополнительную услугу бесплатно, чтобы удержать клиента внутри сервиса

Директор по персоналу группы компаний российского рынка недвижимости МИЭЛЬ

Способ 5. Скидка за покупку оптом

Этот способ помогает поощрить клиентов, которые заказывают оптом.

Для этого рассчитайте возможный запас скидки, который не испортит вам маржинальность и при котором покупка всё ещё будет выгодной и прибыльной для вас. Запас зависит от наценки на себестоимость — чем она выше, тем больше вы можете предложить клиенту сэкономить. Например, если продаёте товар с наценкой 20% и планируете наращивать маржу, не рекомендую делать скидку больше 5–7%.

Скидку для оптовых клиентов можно рассчитывать индивидуально для каждого подобного заказа или сразу указать в объявлении.

После того, как мы начали продавать офисную модель дивана, у нас стали покупать оптом. Если клиент заказывает 10 или больше диванов, мы делаем скидку

Коммерческий директор MonoFix

Способ 6. Скидка при покупке сопутствующих товаров или услуг

Такой способ помогает увеличить средний чек благодаря продаже сопутствующих товаров или услуг вместе с основными. Например, набор новой посуды вместе со столешницей для кухни.

Определите, какие товары или услуги из вашего ассортимента покупают реже и только в дополнение к основному заказу. Затем предложите клиенту скидку на эту категорию.

Если клиент заказывает большой объём работы, например потолки для всей квартиры, я делаю скидку 5–10% на все сопутствующие товары. В их число входят светильники, карнизы, люстры. Также доношу выгоду предложения для клиента: он покупает эти товары дешевле, чем в магазине, при этом получает гарантию. Если люстра вдруг перегорит в течение гарантийного срока, я сам приеду и бесплатно заменю товар

Мастер по установке натяжных потолков

Способ 7. Скидка для отдельной категории клиентов

Выделите для себя самый прибыльный сегмент аудитории и предлагайте ему эксклюзивные скидки. Это мотивирует клиентов чаще делать заказы.

Разделите аудиторию по сегментам. Возможно, потребуется помощь профессионала, например персонального менеджера Авито или частного маркетолога. Затем выделите категорию, которая приносит больше прибыли или помогает улучшить репутацию за счёт отзывов. Предложите нужной аудитории эксклюзивные условия, например бесплатную доставку или особую скидку.

У нас есть программа лояльности для жителей Вологды — города, где находится компания. Вологжане часто становятся постоянными клиентами, особенно те, кто хочет разнообразить семейную жизнь.

Если туристы в высокий сезон снимают квартиры по рыночной стоимости, то местные могут арендовать жильё по зимним ценам. Делаем такую скидку, чтобы повысить лояльность клиентов и улучшить репутацию в городе

Основатель агентства посуточной аренды квартир «Две подушки»

Коротко: как предпринимателю правильно делать скидку

Предлагать клиенту скидку в нужный момент — важный навык, который поможет повысить лояльность аудитории и количество продаж. Чтобы скидка была взаимно выгодна и покупателю, и предпринимателю, выберите один из способов ниже:

1. Предлагать скидку за отзыв.
2. Делать скидку постоянным клиентам.
3. Предлагать скидку за рекомендацию друзьям и знакомым.
4. Делать скидку при оплате здесь и сейчас.
5. Предлагать скидку оптовым клиентам.
6. Делать скидку на заказ сопутствующих товаров или услуг.
7. Предлагать скидку отдельной категории клиентов.

Автор: Анастасия Палихова
Редактор: Андрей Горелов

Торг на авито ⁠ ⁠

Провожу много времени в гараже — то мотоциклом своим занимаюсь, то полку приварю. Иногда халтуркой подрабатываю — кому-то что-то где-то сварить, у кого-то в машине или моте что-то стучит.

На самом деле, точно такая же история происходит, когда меня просят знакомые «комп посмотреть».

Повадились ко мне такскаться разные ребята:

— ну по дружбе, завари. Посмотри, передачу срывает, ну по дружбе.

Некоторое время делал.

Но вот только понять не могу, отуда эти двойные стандарты, и вот недавно состоялся диалог:

— Сделаешь по дружбе?

(Уже далеко не первый раз «по дружбе»)

— По дружбе — с большим удовольствием, ты ж мне друг, верно?

— я за это 10 000 обычно беру, но ты ведь мне заплатишь по дружбе?

Ловлю на его лице недоумение и непонимание.

— ну как другу, двадцатник скинешь? Ну по дружбе же!

— нее, я какое 20, я имел в виду, ты ж друг, сваришь мне? А я пивом проставлюсь. А так ты чё, это не по дружбе, я так могу вон на завод обратиться

— давай по дружбе — ты мне как другу щедро платишь, а я тебе как другу качественно делаю.

— да ты чё жмот-то такой?

Тут меня бомбануло:

— Вася, я жрать хочу, у меня денег нихрена нет, т.к. фирма развалилась, ищу работу, и там толком не платили, а ты зарабатываешь почти 100 на себя одного. И теперь вместо того, чтобы по дружбе поделиться 10 000 рублями, ты просишь их у меня. И при этом это я жмот?

— тебе ж ничего не стоит

— стоит, Вася, стоит! Электричество, расходники и драгоценное время, которое я потрачу на то, чтобы заработать эти деньги. Давай, по дружбе, я сделаю, сколько по дружбе заплатишь?

С тех пор, как я стал по дружбе просить мне заплатить, в короткие сроки друзей у меня резко поубавилось.

раскрыть ветку
2 года назад

раскрыть ветку
2 года назад
-Штурман, приборы!
— 120!
-Что блять 120?!
-А что блять приборы?!
раскрыть ветку
2 года назад

Помню продавал там какую-то хуйню за тысячу. Один был особо рьяный.

П- Вот прям сейчас приеду, давай за 700р?

Я- Друган, ещё 300 подкопишь, пиши. Я не тороплюсь.

После этого он на три недели пропал. А потом объявился и купил за 1000р.

раскрыть ветку
2 года назад

Интересно, смог ли он в итоге за 6000 купить или нет

раскрыть ветку
Похожие посты
2 месяца назад

Ответ на пост «Новая схема мошенничества на AVITO»⁠ ⁠

Меня коллега бывший обманул следующим образом: временный офис закрывался и мебель раздавали сотрудникам, чтоб меньше мусорных контейнеров заказывать. Этот коллега взял себе приличный компьютерный стул и попросил завезти ему на машине, так как своей у него не было. Я согласился забрать в пятницу, а завезти ему в субботу на следующий день. Утром он скинул мне адрес куда ехать, ладно, нашел и приехал, звоню — забирай. Коллега- не могу сам, сейчас друг подойдёт, подожди. Приходит парень, внимательно осматривает стул одновременно разговаривая с моим коллегой по телефону, потом забирает. Как выяснилось, коллега разместил объявление о продаже, а доставил за мой счет. А рассказывал, что себе и очень надо. Я бы и так помог, обидно что наврал, такое потом отвращение к нему было, общались до этого нормально.

2 месяца назад

Новая схема мошенничества на AVITO⁠ ⁠

Выставил на авито айфон 14 про макс
На следующий день, в приложении начали приходить сообщения от некого Павла. Стандартные вопросы по поводу состояния телефона и прочее. (Телефон новый, запечатан, неактивирован). Изначально, он писал, что приедет, потом резко отказывался, потом опять звонил, говорил, что едет друг.
Друг так и не приехал. Опять поступает звонок с просьбой встретиться в центре. Я живу за городом, и мне неудобно добираться до центра города, поэтому отказываюсь.
Уже ближе к вечеру опять поступает звонок
Павел объясняет, что сейчас приедет посмотреть девушка, а сам Павел присутствовать не может. Я не придаю этому особого значения, т.к. мне без разницы, кто будет покупать телефон, также он настоятельно просит не называть ей цену. С этого момента у меня уже закрались сомнения.
Приезжает девушка, я ее встречаю.
С первых минут общения сразу понятно, что она меня как-будто опасается. Я приглашаю ее в дом, представляю жене, даю коробку с телефоном и пробиваю его по всем сайтам по серийнику и imei. Это длилось минут 10, на протяжении которых Павел названивал поочередно мне и ей. Девушка отвечает на звонок, говорит что ее все устраивает и она будет брать. Я говорю ей положить трубку и объясняю, что я не знаю никакого Павла и рекомендую ей не переводить денежные средства.

По итогу выяснилось, что Павел создал объявление о продаже телефона за 95 т.р. (Я продавал за 117). Ему написала эта девушка, он отправил ее ко мне на адрес. Если бы эта дама перевела ему деньги, естественно, своих денег бы я не получил, как и девушка телефон. Но в итоге все обошлось, Павла мы обоюдно послали на три буквы, девушка забрала айфон со скидкой за 114 т.р.

Будьте аккуратны, дамы и господа
У человека был абсолютно пустой профиль авито
Телефон нигде не пробивался, ни в гет контакте, ни в глазе бога

Показать полностью
2 месяца назад

Чудо на авито⁠ ⁠

Продавал хбокс на авито. Это такая категория товара, когда будто око Саурона заставляет от школотрона до взрослого мужика написать тебе без здрасти что-то типа «куплю на 5 тыс дешевле чем у тебя в объявлении» или «есть меньше денег, но заберу прям щас»

И вот среди этой клоаки зла и беззакония позвонил паренек, спросил где нахожусь и когда можно проверить и купить. Приехал в оговоренное время, проверил, я ему упаковал, рассчитался и поехал с покупкой. Всё. Безумно круто.

2 месяца назад

АВИТО изо всех сил старается не обидеть мошенника!⁠ ⁠

Собственно человек продает мою личную антикварную куклу. Правда он об этом не знает. Фото украдены им с сайта антикварно магазина, где я лично сколько то лет назад ее покупала.

Авито доставки естественно нет.

Привлечь покупателей должна очень низкая цена куклы, подобные стоят в 3-4 раза дороже.

Малышка немного растеряна происходящим мне кажется))

Это мое фото куклы, сделано сегодня. Куколка в том же платье что на фото, только без красных бантов.

Обращения в поддержку Авито результатов не дали. Дело в том, что эта кукла не первая, которую продавец Сергей пытается выдать за свою.

Кукла которая снята с продажи тоже моя. Фото тоже с сайта магазина-украдены.

Несмотря на жалобы в поддержку, мошенник не заблокирован-просто обьявление скрыто. Причем причина скрытого обьявления не указана и пользователи могут считать что вещь например продана.

Причем у этого Сергея и документы проверены. И отзыв есть. И много других товаров, вероятно также «позаимствованных» у других владельцев.

То есть Сережа может спокойно не напрягаясь продолжать свою деятельность под крылом Авито. Максимум-удалят одно обьявление, а их вон сколько!

Он немного ошибся в выборе товара в этот раз-такие куколки все наперечет и двух одинаковых не найти. А то могло и сработать. Тем более при такой Авито-поддержке.

Показать полностью 4
3 года назад

Продажа авто и неадекватные покупатели⁠ ⁠

Авито и неадекватные покупатели.

Раз уж идет тема о том, как людям при продаже машин попадались неадекватные покупатели. Внесу и я свою писанину.

Но я как раз окажусь в роли покупателя хотящего скидки.

Решил я в один момент взять другую машину, но в этом плане я слегка упоротый поэтому загорелся я покупкой Ford Explorer 2 поколения.

Ну вот нравится мне машина и всё. Хотя кто знает, это жуткий неликвид. Старый, жрущий сарай на колесах. Да и к тому же их в продаже по пальцам пересчитать.

С покупкой я не спешил и спокойно мониторил рынок в течении года, так, что представлял, что по чем.

Забавно что в постах людей раздражает, когда их спрашивают о том куда машина билась и сколько скрутил пробега. Ведь у нас в стране авторынок весь забит исключительно ЧЕСТНЫМИ продавцами.

Вот один из осмотров:

Машина области, ехать не близко, но бешеной собаке сто верст не помеха.

— Здравствуйте, Какие проблемы есть? Билась? Гнилая?

— Да ты че гонишь, я же написал, что всё отлично, ты че мне не веришь! *презрительный взгляд через трубку*

Ладно пес с тобой едем. Машина конечно жизнью потрепана, но в принципе цена приемлема (что-то в районе 220. Когда диапазон цен от 180-400т.р на 2018 год). Смотрим разговариваем как всё хорошо. Заглядываю вниз, хоба, а рама то лопнула. Продавец помялся типо там можно и подварить.

-А по телефону сразу нельзя было сказать, я же спрашивал про проблемы.

— Ну ты бы тогда не поехал, давай скину тыщ 5.

Вот она логика людей, чего по телефону разговаривать лучше же в живую у капота.

Потом поехал я смотреть самый дорогой вариант за 400к. Один владелец, дед в возрасте около 80. Он владел машиной ещё в США и привез с собой. Верх рынка по всей стране на тот момент. Пришлось ждать осмотра пока владельца выпишут из больницы, то есть осмотр состоялся только через 2 месяца после звонка, но машина уже в продаже больше года висела, владелец не ездил по здоровью уже.

Машина не плохая, но тоже 18 лет даром не прошли (много жуков, нужно красить полностью; подвеску на замену, в салоне нужно менять подлокотник он просто сломан, да и ещё по мелочи – само собой по телефону ничего озвучено не было, в живую же лучше). Я взял паузу подумать посчитал и расписав все вложения предложил забрать за 300к. Владелец оскорбился и сказал, что больше 40 не скинет, #онажевидеале.

На нет и суда нет, в результате через полгода я взял вариант в намного лучшем состоянии и богаче комплектации за 260к что являлось рыночной ценой. При звонке я даже устал слушать, что да как с машиной и владелец был крайне адекватным.

А вот судьба варианта за 400 оказалась интересна. Еще год машина стояла за 400 тысяч, через год скинул до 350, а потом еще через пару месяцев машина уже висела за 290. Логика железная. Но я благодарен, дед отказался продавать мне. То, что продается за большую цену не значит, что оно продастся за большую цену.

В чем суть поста, всех раздражают расспросы и торг по телефону, но в результате виноваты сами продавцы. Одни накручивают цену, другие просто пытаются кинуть.

И вот как верить в отличное описание, а потом убив пол дня смотреть на какашку?