Что делать, если штраф оплачен, но завис в системе
Оплачивать штрафы через интернет стало привычным и, что там говорить, удобным делом. Однако в каждом хорошем начинании есть проблемные моменты. Разберемся, какие именно, а также поясним, что делать, если ошибиться при уплате штрафов.
Валерий Матыцин / ТАСС
Что делать, если платеж не прошел
Не секрет, что при проведении онлайн-платежей возможны сбои, в результате известно много случаев, когда штраф оплачен, но остается активным в системе, иначе говоря, платеж по тем или иным причинам не проходит.
В такой ситуации следует придерживаться четкого алгоритма действий. Прежде всего, всегда сохраняйте чек об оплате штрафа. Заведите привычку хранить бумажную и цифровую копию такого документа (лучше всего — в телефоне).
Если же чек утерян, необходимо получить его копию либо через сервис, через который вы осуществляли платеж (нужно сделать запрос на отправку подтверждающего документа на электронный адрес), либо в банке. Кстати, рекомендуем осуществлять платежи через крупные банки — так гораздо проще «найти концы» в случае сбоя с передачей данных об оплате.
Далее — если оплаченный штраф все еще висит на сайте ГИБДД, обращаемся по месту регистрации в отделение автоинспекции с оригиналом либо копией квитанции об оплате штрафа. Также имеет смысл подать обращение на электронный ресурс Госавтоинспекции. В автоматической форме «Прием обращений» нужно будет указать свои данные, текст обращения и фото или сканы платежного документа. По регламенту такие обращения рассматриваются в течение календарного месяца.
Как вернуть ошибочно уплаченный штраф ГИБДД
Достаточно частая ситуация — когда водитель забывает о скидке в 50% и оплачивает штраф в полном размере. Случается также, что штраф был оплачен по отмененному постановлению, а также то, что человек ошибается в реквизитах при уплате и деньги уходят, условно говоря, «не туда». Как вернуть упущенное? Для начала свяжитесь с подразделением, сотрудники которого наложили штраф. Телефон должен быть указан на постановлении, и его также можно найти на сайте ГИБДД.
Узнайте, какое подразделение занимается возвратами ошибочно уплаченных штрафов в вашем регионе и ФИО и должность начальника. После этого пишем заявление на возврат средств в простой письменной форме, указав должностное лицо, которому направляется заявление, суть заявления, данные постановления, на основании которого наложен штраф, реквизиты документа, подтверждающего уплату штрафа, причину, по которой деньги должны быть возвращены и реквизиты банковского счета, на который будут возвращены деньги.
Затем несем документы в соответствующее подразделение ГИБДД, заявление должно быть рассмотрено в течение 30 дней. Обозначим также и еще один важный момент — если штраф был оплачен неправильно, его следует оплатить повторно, с использованием уже правильных реквизитов, и только после этого подавать заявление на возврат средств, уплаченных сверх необходимого.
Оплата штрафа со скидкой
С 1 января 2016 года нарушители, которым выписывается постановление инспектором или камерой видеофиксации, получили возможность оплатить штраф с 50-процентной скидкой. Такой бонус действует ровно 20 дней, вплоть до полуночи 20-го дня.
Однако следует знать, что некоторые нарушения не подпадают под оплату со скидкой. Речь идет прежде всего о нарушениях, связанных с алкогольными или наркотическими веществами, отказом от медосвидетельствования, повторным превышением скоростного режима более чем на 40 — 60 км/ч, 60 — 80 км/ч и более 80 км/ч, повторным проездом на красный свет, выездом на встречную полосу, повторным управлением ТС, зарегистрированным в ненадлежащем порядке, а также причинением вреда здоровью легкой или средней тяжести.
Нарушение считается повторным, если было совершено до истечения года после исполнения наказания по предыдущему.
Что будет, если не заплатить штраф?
На оплату штрафа за нарушение ПДД (как и любого другого штрафа) предоставляется 60 дней + 10 дней дается на обжалование постановления. После этого сотрудники ГИБДД ждут еще 10 дней и направляют дело в службу судебных приставов, возбуждают дело по части 1 статьи 20.25 и передают его в суд.
За неуплату административного штрафа в срок предусматривается наложение административного штрафа в двукратном размере суммы неуплаченного административного штрафа, но не менее одной тысячи рублей, административный арест на срок до пятнадцати суток или обязательные работы на срок до пятидесяти часов.
Другая неприятность для неплательщика состоит в том, что он подпадет под запрет на выезд за границу. Причем блокировка ставится уже на этапе поступления дела к судебным приставам, если нарушитель «задолжал» по штрафам как минимум 10 000 рублей.
Что делать, если оплаченный штраф ГИБДД передали судебным приставам
Если не оплатить штраф ГИБДД за 70 дней, дело передадут приставам, а те спишут деньги со счета. Бывает, что штраф оплачен, но все равно приходит письмо от приставов. Скорее всего, ошибся человек или машина. Рассказываем, куда обращаться, как прекратить исполнительное производство, вернуть лишние взыскания и оплачивать ли сам штраф ГИБДД.
Проверка и оплата штрафов ГИБДД Скидка 50%
Нажимая «Проверить штрафы» вы даёте согласие на обработку персональных данных согласно политике и принимаете условия оферты .
Проверяем информацию о штрафах,
пожалуйста, подождите несколько секунд
Как ГИБДД узнаёт об оплате
- Инспектор выносит постановление о штрафе.
- Информация попадает в ГИС ГМП.
- Оттуда ее забирают сервисы для оплаты штрафов, такие как « Штрафы ГИБДД ».
- Водитель получает уведомление на почту и бумажное письмо в почтовый ящик.
- Водитель гасит долг.
- Банк передает информацию об оплате госуслуг в ГИС ГМП.
- Информация о штрафе из базы ГИС ГМП пропадает.
Если водитель не оплатил штраф или оплатил, но платеж по ошибке не попал в базу, инспектор ГИБДД передаст информацию о штрафе в ФССП.
Если при выгрузке данных произойдет ошибка и ГИС ГМП не увидит платеж, дело попадет приставам
Как узнать, что штраф попал к приставам
Если нарушитель не оспорил штраф за 10 дней с даты постановления, документ вступает в законную силу. Если не платить, еще через 60 дней дело передадут приставам. Сотрудник ФССП вынесет постановление об исполнительном производстве и отправит документ водителю. Вот как узнать, что дело у приставов.
Проверить на сервисе. Откройте главную страницу « Штрафов ГИБДД » и заполните данные об автомобиле. Вы увидите, есть ли задолженность.
Проверить списания с карты. Часто о штрафе люди узнают, когда приставы уже снимают деньги со счета. Посмотрите историю трат в банковском приложении или запросите у банка выписку.
Проверить почтовый ящик. Приставы отправляют постановление заказным письмом через Почту России.
Получить уведомление. На сайте Госуслуг видны все задолженности пользователя. Сервис отправляет уведомления на электронную почту.
Проверить на сайте ФССП. Узнать, попало ли дело к приставам, можно на сайте ФССП — по паспортным данным.
После того как сотрудник ФССП вынесет постановление об исполнительном производстве, у нарушителя есть 5 дней, чтобы оплатить штраф ГИБДД. Если водитель этого не сделал, пристав обычно дополнительно назначает исполнительский сбор — 7% от суммы долга, минимум 1000 рублей.
Почему оплаченный штраф может попасть к приставам
Водитель не оплатил штраф за 70 дней. Если штраф не оплатить вовремя, дело передадут приставам. Проверьте дату постановления ГИБДД.
Плательщик ошибся в номере постановления. Водитель или сотрудник банка мог случайно оплатить штраф по неверным реквизитам. Чтобы отменить платеж и отправить новый по правильному номеру, обратитесь в банк. Если платеж уже ушел в ведомство, придется обратиться в ГИБДД с заявлением о возврате денег. Подробно об этом мы писали в другой статье.
Банк не передал информацию о платеже в ГИС ГМП. Банки обязаны в течение суток передавать информацию о платеже. Обратитесь в банк или сервис, через который вы оплачивали штраф. Если в банке утверждают, что данные передали, обратитесь в ГИБДД.
Банк передал информацию о платеже в ГИС ГМП без указания уникального идентификатора начисления (УИН). Такое бывает, если платеж принимал оператор, а не компьютер. Обратитесь в банк с платежной квитанцией.
ГИБДД указала некорректные реквизиты в постановлении. Подождите сутки с даты платежа. Если при проверке штраф по-прежнему числится за вами, обратитесь в ГИБДД.
В ГИС ГМП произошел сбой. При передаче данных между банком, базой и ГИБДД может произойти обычный компьютерный сбой. Росказначейство рекомендует проверять статус платежа на следующий день после того, как водитель оплатил штраф. Сделать это можно на Госуслугах или на главной «Штрафов ГИБДД». Если в течение суток статус не поменялся на «оплачено», обратитесь банк — он запросит информацию в ГИС ГМП.
Что делать, если постановление передали в ФССП
Убедиться, что дело у приставов. Чтобы не тратить время на дальнейшие шаги и на ожидание ответа ведомства, проверьте, что дело в ФССП. Сделать это можно на сайте службы .
На сайте ФССП долг проверяют по паспортным данным или по номеру постановления — в форме это «Поиск по номеру ИД»
Собрать доказательства оплаты штрафа. Почти всегда хватает банковской квитанции с отметкой об оплате. Если приставам этого документа будет недостаточно, запросите в ГИБДД справку об отсутствии штрафов — сделать это можно через Госуслуги .
Обжаловать постановление ФССП. Если приставы начали работу над взысканием, водитель все еще может оспорить исполнительное производство по штрафу ГИБДД. На сайте ФССП можно скачать образец жалобы . Рассматривать жалобу будут до 30 дней со дня регистрации обращения.
Как доказать, что штраф уже оплачен и прекратить производство
Предоставить справку об отсутствии штрафов. Запросить ее можно на сайте Госуслуг .
Предоставить платежную квитанцию. Для этого необходимо записаться на прием к приставу, который ведет ваше дело. Имя пристава и телефон отдела указаны в постановлении.
Предоставить справку об отсутствии делопроизводства. Может случиться, что приставу будет недостаточно вышеперечисленных документов или произойдет сбой в системе. В этом случае жалобу могут не удовлетворить. Чтобы убедить сотрудника службы, водитель может получить на Госуслугах справку об отсутствии заведенных на него дел.
Знаете свой долг по налогу?
Цена ОСАГО
на вашу машину
Что если судебные приставы дважды списали штраф
На сайте ФССП по этому поводу есть разъяснение. Вкратце: если приставы вторично списали деньги со счета, скорее всего, банк не передал данные о платеже в ГИС ГМП.
Взять в банке квитанцию. Водителю необходимо получить квитанцию об оплате у банка.
Собрать документы. Возьмите с собой квитанции об оплате обоих штрафов: от ГИБДД и ФССП. Также понадобятся копии платежной квитанции и справки о том, что нет неоплаченных штрафов ГИБДД.
Отправить жалобу. Приставы принимают жалобы в письменном виде. Имя и телефон пристава указаны на постановлении. Если постановления на руках нет, обратитесь в службу судебных приставов региона.
Если деньги не возвращают или продолжают списывать, пожаловаться на пристава. Гражданин вправе написать заявление, чтобы ФССП проверила действия конкретного пристава.
Куда оплачивать штраф, если он не был оплачен: ГИБДД или ФССП
Если с даты постановления не прошло 70 дней — только в ГИБДД. Информация о штрафе, уплаченном в срок, остается В ГИБДД — в ФССП ее не передадут.
Если 70 дней прошло — только в ФССП. Если на основании неоплаченного в срок штрафа ГИБДД приставы выписали исполнительский сбор, придется оплачивать сбор и штраф ГИБДД, но только в ФССП. После того как приставы начали исполнительное производство, их обязанность — взыскать штраф. На сайте « Штрафов ГИБДД » уже собрана информация о долгах перед ФССП, связанных со штрафами, — остается только оплатить.
ФССП выписывает новый штраф на основании штрафа ГИБДД с номером постановления (УИН) на 188. Новый номер начинается на 322. По этому постановлению и нужно теперь платить просроченный штраф ГИБДД
Как оплатить просроченный штраф
Оплатить штраф ГИБДД и исполнительский сбор. Проверьте задолженность на сервисе, например на « Штрафах ГИБДД ».
Если отобразится информация о взыскании ФССП — оплатите его. Штраф ГИБДД оплачивать не нужно — только взыскания ФССП. Наш сервис показывает только штраф ФССП, а штраф ГИБДД скрывает. Это сделано, чтобы пользователю не нужно было думать, что именно оплачивать.
Оплатить по суду. Административный штраф, который назначили неплательщику в суде, можно проверить и оплатить через Госуслуги .
Если штрафов несколько, пользователь может оплатить только те, что под риском взыскания. Остальные можно погасить позднее, главное — уложиться в 70 дней
Исполнительский сбор отображается отдельно. Если есть вопросы к приставу, задайте их по телефону
Что если оставить как есть
ГИБДД направит дело приставам. Инспекторы вправе лишь напомнить водителю о неоплаченных штрафах и отправить дело приставам.
Приставы добавят исполнительский сбор. Если нарушитель не оплатил штраф ГИБДД после того, как его уведомили об исполнительном производстве, приставы могут назначить новое наказание. Исполнительский сбор — 7% от суммы штрафа, минимум 1000 рублей.
Долг снимут со счета. Если в течение этого срока задолженность не погасить, приставы вправе снять сумму долга с банковского счета. Постановление о принудительном взыскании пристав отправит в банк, после чего деньги уйдут на счет приставам, а потом и в казну.
Назначат арест или обязательные работы. Если не оплатить штраф ФССП в срок, суд может назначить административный арест на 15 суток либо обязательные работы до 50 часов.
Приостановят действие прав. Если сумма взыскания от ФССП превысила 10 000 рублей, пристав вправе приостановить действие прав водителя, пока тот не оплатит долг.
ГИБДД и ФССП составят протокол на нарушителя на дороге. Иногда сотрудники двух ведомств устраивают на дорогах рейд по выявлению должников. Если инспектор узнает, что у неплательщика есть неоплаченный штраф, ему на месте выпишут протокол по ст. 20.25 КоАП. Если не оплатит — дело отправят в суд.
Как избежать такой ситуации
Проверяйте штрафы. Чтобы не зависеть от работы электронных систем и застраховаться от ошибки, проверяйте штрафы самостоятельно. Рекомендуем делать это не реже раза в неделю. Срок обжалования постановления — 10 дней.
Подпишитесь на уведомления. Чтобы успеть вовремя оплатить или обжаловать постановление, подпишитесь на уведомления о штрафах.
Запомнить
- Оплаченный штраф попадает к приставам, если ошибся человек или компьютер.
- Если постановление попало к приставам, у вас есть 10 дней на обжалование. Приложите к заявлению копию квитанции об оплате.
- Если не оплатить штраф ФССП, работники ведомства могут снять деньги с банковского счета, аннулировать права или запретить продавать машину.
- Оплатить просроченный штраф и исполнительский сбор можно на нашем сайте .
Справочная информация о портале «Госуслуги»
5 советов тем, кому лень заниматься документами
Редактор портала gosuslugi.ru Саша Волкова рассказала, как спастись от рутины и решать бюрократические вопросы с легкостью:
«Если я нахожу в почтовом ящике квитанцию или официальное письмо, прикрепляю его магнитиком на холодильник и забываю. От одного вида государственных бланков меня передергивает: если такое письмо развернуть, окажется, что нужно куда-то идти, сидеть в очереди, заполнять какие-то бумажки. Из-за этой фобии самые элементарные процедуры для меня становятся невыносимо сложными.
В мире нет человека более беспомощного в бюрократии, чем я. Поэтому вместо того, чтобы таранить лбом министерства и ведомства, я изучила, как это сделать обходными путями. Получились советы для тех, кто, как и я, не любит бумажки.
1. Заведите аккаунт на портале госуслуг
Обычно, чтобы оформить документ, вы приходите в ведомство минимум дважды: подаете заявление, а потом получаете готовый документ. С порталом госуслуг путь сокращается: вы подаете электронное заявление, а в ведомство приходите только один раз.
За многими услугами ходить не придется вовсе. Например, оплатить штрафы ГИБДД можно на сайте или в мобильном приложении госуслуг. Понятно, что оплатить штрафы можно и в любом интернет-банке или стороннем сервисе. Но иногда они не отправляют информацию о платеже в базу данных. Вы платите, а штраф все еще числится в ваших долгах. На госуслугах такой проблемы нет.
Зарегистрироваться на сайте госуслуг просто: нужны паспортные данные и номер СНИЛС. СНИЛС — это зеленая заламинированная карточка, вам ее должны были сделать в университете или на первом месте работы.
Если любите все новое, попробуйте новую версию госуслуг, она удобная: http://beta.gosuslugi.ru.
Еще нужно будет сходить в один из центров обслуживания (https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/), чтобы там проверили вашу личность. Это проще, чем кажется: когда я регистрировалась на госуслугах, я зашла в офис Ростелекома возле дома, и там меня за полминуты зарегистрировала операционистка в абсолютно пустом зале.
Что сделать: зарегистрироваться на портале http://gosuslugi.ru или http://beta.gosuslugi.ru. Сходить на почту или в Ростелеком на пять минут
Экономия: как минимум половина времени на общение по любым вопросам с государством
2. Получите регистрацию, чтобы делать все быстрее
Со штампом в паспорте или со свидетельством о регистрации жизнь упрощается. По Конституции, вы можете свободно передвигаться по стране, жить и работать, где захотите. Однако государство все равно хочет знать, где вы живете. Это нужно, чтобы рассчитать нагрузку на местные поликлиники, школы и ведомства (и чтобы вас было проще найти по долгам). Поэтому нас просят встать на учет там, где мы сейчас живем.
Если вы зарегистрированы, то вы как бы «свой» в этой местности: можете легко встать на учет в местную поликлинику, получить права в местном ГИБДД, получить загран в местном ФМС, открыть ИП в местной налоговой и т. д.
Если вы не зарегистрированы там, где вы живете (например, у вас постоянная регистрация в одном городе, а живете вы в другом), то все гораздо сложнее. Загран вам будут делать не месяц, а четыре месяца. На работу могут не оформить. Права точно придется получать в родном городе. Вам не дадут записаться в государственный детский садик.
В общем, жить без регистрации — это вечно попадать на деньги и тратить на все кучу времени.
Нужно просто однажды собраться и оформить регистрацию. Это стоит того.
Если снимаете жилье, сделайте временную регистрацию. Самое сложное тут — убедить собственника прийти в отделение Федеральной миграционной службы с документами. Скажите ему, что с регистрацией вы будете привязаны к его квартире и не захотите менять жилье.
Вообще-то арендодатель обязан вас зарегистрировать по закону. Но начинать разговор с закона — плохая идея, только настроите человека против себя. Для начала убедите, что ему же это будет полезно.
Если живете в своей квартире, все проще: сходите в ФМС с паспортом и свидетельством на квартиру и поставьте в паспорт штамп. Это дело на час, и это просто нужно сделать.
Одна только регистрация решит многие ваши проблемы. Вы сможете быстро оформлять любые документы, записать ребенка в детский сад, без лишних вопросов обратиться в поликлинику.
Что сделать: сходить в ФМС или отправить туда собственника квартиры
Экономия: на бесконечном количестве документов в будущем. С регистрацией все быстрее и проще
3. Мужчинам: закройте вопрос с военным билетом
По закону, после университета у вас должен обязательно быть военник. Но по факту многие его забывают сделать, не приходят в военкомат, остаются с просроченным приписным и т. д. Это большая ошибка.
Допустим, сейчас военный билет вам не нужен. Вы получили отсрочку от армии, поступили на работу и как-то то вас военкомат не трогал. Кажется, что при необходимости вы всегда придете в военкомат и оформите военник, а пока есть более важные дела.
Но если пойдете оформлять загранпаспорт, то военник или приписное понадобятся обязательно. Придется ехать в военкомат, тратить дня два-три на медосмотр и обследования. Если вы отучились и уехали работать в другой город, то придется либо возвращаться домой, либо вставать на учет в другом военкомате. Это все довольно долго, а с учетом общей нервозной обстановки в военкомате — еще и не всегда приятно. Если вы мужчина и у вас нет действующего военного билета, займитесь им сегодня. Если военник есть — проверьте, что все отметки там действительны и вы стоите на учете в нужном военкомате.
Военник понадобится при поступлении на некоторые места работы, особенно — в госучреждения и окологосударственные структуры. По закону, военник нужен при устройстве вообще на любую работу. Но на практике многие компании вспоминают об этом только накануне очередной проверки. Поэтому военник вам может понадобиться ВНЕЗАПНО и неизвестно, чем грозит его отсутствие.
Что сделать: набраться мужества и получить действующий военник (желательно сделать это между призывами)
Экономия: куча времени и сил при поступлении на работу и оформлении заграна
4. Сфотографируйте все документы
Сделайте скан-копии всех важных документов: паспорта, загранпаспорта, ИНН, СНИЛС, трудовой книжки. Положите в облачное хранилище, чтобы у вас был доступ к документам с любого компьютера или телефона. Если под рукой нет сканера — сфотографируйте документы на смартфон, это тоже годится.
Так документы никогда не потеряются. Если станете заполнять какую-нибудь анкету в интернете, все нужные данные будут под рукой. Если на портале госуслуг нужно будет отправить копии документов, не придется бежать к сканеру — всё уже готово, надо только прикрепить файлы. У меня есть на компьютере папка с документами, и я в нее захожу каждые 2–3 месяца — то и дело нужно что-то кому-то отправить.
Что сделать: сфотографировать все важные документы на смартфон
Экономия: будет легче отправлять всем свои реквизиты, подписывать договора, устраиваться на работу, оформлять бумажки
5. Установите приложения госуслуг
Многие бюрократические дела можно решить через мобильное приложение госуслуг. Кайф приложения в том, что оно само в фоновом режиме ищет ваши штрафы, долги по налогам и перед судом. Если вдруг в какой-то базе появится шальной штраф или какая-то просрочка по налогам — приложение сразу об этом скажет.
Это особенно актуально, если вы живете не по месту постоянно регистрации и водите машину. Она у вас зарегистрирована, условно говоря, в Ростове-на-Дону, а водите вы ее в Москве. Штрафы приходят в Ростов, вы их не получаете, они копятся, на них капают новые штрафы, и кончается все тем, что вас начинают искать судебные приставы. Чтобы этого избежать, просто поставьте приложение и зарегистрируйтесь. Дело — на минуту.
Что сделать: скачать приложение и зарегистрироваться — https://beta.gosuslugi.ru/information/mobile
Экономия: на штрафах и долгах. Налоговики, ГИБДД и суды не смогут повесить на вас дополнительные пени и штрафы, потому что вы будете оплачивать все вовремя.
Делайте все заранее и избегайте бумажек
Итак, вот мои пять советов:
1. Заведите аккаунт на портале госуслуг.
2. Оформите регистрацию.
3. Закройте вопрос с военным билетом.
4. Сфотографируйте документы.
5. Установите приложения госуслуг.»
Главный совет Саши — займитесь документами заранее. На это трудно решиться, потому что всегда есть более приятные дела. Но когда нужно будет срочно сделать загранпаспорт, вы поблагодарите себя за вовремя оформленную регистрацию. Не откладывайте документы на потом.
Второй совет — все, что возможно, делайте электронно. Госорганам нравится заниматься вашими документами не больше, чем вам: им не интересно гонять вас из кабинета в кабинет, проверять бумаги по десять раз. В министерствах только и ждут, когда документы будут оформлять роботы по интернету. Поэтому везде, где есть возможность сделать документы электронно — делайте их электронно. В любой непонятно ситуации открывайте госуслуги. Это проще, чем кажется.
Часто задаваемые вопросы
Страховой номер индивидуального лицевого счета гражданина в системе обязательного пенсионного страхования. СНИЛС указан на страховом свидетельстве обязательного пенсионного страхования (ССОПС, «зеленая» пластиковая карта).
Для авторизации по паролю
— введите один из вариантов логина (номер мобильного телефона, адрес электронной почты или СНИЛС);
— нажмите кнопку «Войти».
Следует помнить следующие ограничения по использованию логинов:
— можно использовать СНИЛС только при наличии стандартной (проверенной) и подтвержденной учетной записи;
Для авторизации с помощью средства электронной подписи следует выбрать вариант «Войти с помощью электронных средств», подключить носитель электронной подписи, нажать кнопку «Готово», выбрать сертификат ключа проверки электронной подписи, указать пин-код доступа к носителю ЭП и нажать кнопку «ОК».
Для некоторых типов электронной подписи выбор сертификата и ввод пин-кода осуществляется в специальных всплывающих окнах.
После успешного завершения авторизации отобразится страница Личного кабинета.
Следует помнить, что квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи должен быть приобретен в одном из аккредитованных Минкомсвязью России удостоверяющих центров. Их перечень можно посмотреть по адресу: http://minsvyaz.ru/ru/directions/?regulator=118.
УЭК можно получить в уполномоченных организациях субъектов Российской Федерации. Перечень уполномоченных организаций можно посмотреть по адресу: http://www.uecard.ru/for-citizens/how-to-get/ffc- and-uosy/
ЕСИА поддерживает аутентификацию с использованием следующих типов сертификатов ключа проверки электронной подписи:
— сертификат, выданный физическому лицу;
— сертификат, выданный должностному лицу юридического лица или органа государственной власти.
Зарегистрироваться в ЕСИА могут следующие категории пользователей:
— граждане Российской Федерации; иностранные граждане;
— юридические лица и индивидуальные предприниматели.
Процесс регистрации граждан Российской Федерации и иностранных граждан включает в себя следующие этапы регистрации:
Этап 1. Регистрация упрощенной учетной записи.
Этап 2. Заполнение профиля пользователя, инициирование процедуры проверки данных. Успешная проверка данных переводит учетную запись в состояние стандартной.
Этап 3. Подтверждение личности одним из доступных способов, в результате чего учетная запись пользователя становится подтвержденной.
Также возможна регистрация пользователя в одном из центров обслуживания – в этом случае будет сразу создана подтвержденная учетная запись.
ЕСИА обеспечивает доступ различных категорий пользователей (например, физических лиц, представителей юридических лиц, индивидуальных предпринимателей) к информации, содержащейся в государственных информационных системах, муниципальных информационных системах и иных информационных системах.
— поддержка различных методов аутентификации (способов входа в систему): по паролю, по электронной подписи, а также усиленная аутентификация (по постоянному паролю и одноразовому паролю, высылаемому в виде sms-сообщения);
— поддержка уровней «достоверности» идентификации (упрощенная учетная запись, стандартная учетная запись, подтвержденная учетная запись);
— управление личными данными пользователей и юридических лиц;
Как подтвердить учетную запись / Как ввести код подтверждения личности?
После получения кода подтверждения личности авторизуйтесь на ЕПГУ.
После успешного завершения авторизации отобразится страница Личного кабинета.
На странице Личного кабинета во вкладке «Мои данные» — «Общие данные» нажмите кнопку «Перейти к редактированию».
Откроется страница «Персональные данные».
Введите код в специальное поле на странице персональных данных своего личного кабинета.
Если код подтверждения личности успешно проверен, Ваша учетная запись будет подтверждена.
После подтверждения учетной записи Вам станут доступны все услуги на портале, а на странице Вашего личного кабинета появится логотип подтвержденной учетной записи.
Для восстановления пароля с главной страницы ЕПГУ перейдите по кнопке «ВХОД» на страницу авторизации.
На странице авторизации нажмите на ссылку «Восстановить пароль» .
Откроется страница восстановления пароля.
Для восстановления пароля учетной записи выполните следующие действия:
1. Выберите способ восстановления пароля:
— с помощью указания адреса электронной почты или мобильного телефона (если соответствующий контакт был указан и подтвержден в учетной записи), этот способ отображается по умолчанию;
— с помощью указания СНИЛС (для подтвержденной учетной записи), для ввода СНИЛС необходимо воспользоваться ссылкой
«Восстановить с помощью СНИЛС» на странице восстановления пароля.
2. В зависимости от сделанного выбора введите:
— адрес электронной почты или номер мобильного телефона, один из этих контактов вводится в поле «Мобильный телефон или почта»;
— СНИЛС, если выбран вариант «Восстановить с помощью СНИЛС».
3. Нажмите кнопку «Найти».
Количество способов восстановления зависит от данных, указанных при регистрации учетной записи или в личных данных пользователя. Например, нельзя восстановить учетную запись по адресу электронной почты, если этот адрес не был указан среди личных данных пользователя ЕСИА и не был подтвержден.
Если в качестве способа восстановления пароля выбран адрес электронной почты или мобильный телефон, а у Вас – стандартная или подтвержденная учетная запись, то система также попросит ввести СНИЛС.
Если в Вашем профиле был указан секретный вопрос, то далее отобразится страница запроса контрольного вопроса.
На странице запроса секретного вопроса необходимо выполнить следующие действия:
1. Укажите ответ на секретный вопрос.
2. Нажмите кнопку «Продолжить».
В случае если восстановление пароля производится по СНИЛС, Вам будет предложен выбор способа получения кода восстановления – на адрес электронной почты или номер мобильного телефона.
При восстановлении доступа по электронной почте отобразится страница успешной отправки сообщения с кодом для восстановления пароля.
Если для восстановления пароля Вы используете электронную почту, то для ввода нового пароля перейдите по ссылке из письма.
Если для восстановления пароля Вы используете номер мобильного телефона, то страница восстановления пароля откроется автоматически.
На странице восстановления пароля выполните следующие действия:
1. Введите код восстановления пароля (при переходе по ссылке из письма, полученного на адрес электронной почты, код восстановления отображается).
2. Укажите новый пароль для учетной записи.
3. Повторно введите пароль. Нажмите кнопку «Создать».
Пароль от учетной записи будет изменен.
Услуга «Налоговая задолженность» объединяет две услуги, которые предоставляет Федеральная налоговая служба:
«Бесплатное информирование (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также предоставление форм налоговой отчетности и разъяснение порядка их заполнения»;
Услуга «Налоговая задолженность» доступна для получения в электронном виде авторизованным пользователям ЕПГУ. Неавторизованному пользователю предоставляется информация о составе услуги и порядке ее получения.
Услуга предоставляется на следующих версиях ЕПГУ:
— десктопная (для компьютеров) версия;
2. Из календаря выберите дату рождения;
3. Заполните поле «Место рождения»;
4. Из выпадающего списка выберите вид документа, удостоверяющего личность;
5. Введите серию и номер документа;
6. Из календаря выберите дату выдачи документа;
7. Введите код на изображении.
8. Нажмите кнопку «Проверить».
Обратитесь в налоговый орган по месту Вашего жительства:
— для уточнения имеющихся в налоговых органах в отношении Вас сведений, если Вы имеете документ, подтверждающий постановку на учет. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий постановку на учет – свидетельство или уведомление.
Вы можете совершать платежи в Личном кабинете следующими способами:
1. Банковскими картами международных платежных систем Visa и MasterCard любых банков эмитентов, как российских, так и зарубежных, при условии, что по этим картам разрешены операции Card — not — present * (операции с картой по сети Интернет) через один из следующих банков: ОАО «Газпромбанк»; Банк Москвы; ОО КБ «Русский торговый банк» — далее РТБК (оплата банковскими картами через РТБК проходит только при оплате коммунальных услуг);
2. С использованием «QIWI Кошелька» (через ЗАО «КИВИ Банк»);
3. С баланса мобильного телефона следующих операторов: МТС (ОАО «Мобильные телесистемы»), Билайн (ОАО «Вымпелком»), Мегафон (ОАО «Мегафон»), Utel (ОАО «Ростелеком»), Тele2 через ООО НКО «МОБИ.Деньги»;
4. С использованием Webmoney (через ОАО Банк «ККБ»);
5. Традиционным способом, распечатав квитанцию и обратившись в отделение любой кредитной организации.
При выполнении оплаты банковской картой на Портале госуслуг, платёж будет проведён через кредитную организацию, которая в соответствии с тарифами взимает наименьшую комиссию с пользователя за проведение операции для данного вида оплачиваемой услуги.
Платежи в бюджет Российской Федерации (штрафы, оплата по исполнительным листам, государственные пошлины и др.) можно совершить любым из вышеперечисленных способов.
Платежи за жилищно-коммунальные услуги можно оплатить только банковской картой. Другие способы оплаты будут доступны позже.
* Указанное разрешение выдаётся (или не выдаётся) банком при выпуске карты. На картах, по которым разрешено проводить операции через Интернет, в обязательном порядке указан номер карты (полностью) и CVC2/CVV2 код (три цифры на обратной стороне карты), если данных параметров нет – по карте нельзя проводить операции в сети Интернет.
Оплата ФНС доступна для стандартной (проверенной) и подтвержденной УЗ.
Оплата ФНС на ЕПГУ возможна по всем начисления из ГИС ГМП, которые числятся на ИНН. Это может быть пенни, налоги.
В соответствии со статьей 45 Налогового кодекса РФ налогоплательщик обязан самостоятельно уплатить налоги. При списании денежных средств за других физических лиц их обязанность не будет признана исполненной! Сведения об оплате обработаются в ФНС России в течение 14 дней.
Оплата налогов должна производиться только за самого себя!
Полное наименование системы: Информационно- платёжный шлюз (далее – ИПШ, ИС ИПШ, Система).
Целью развития информационно-платёжного шлюза является предоставление возможности для пользователей ЕПГУ (как физических, так и юридических лиц) оплачивать государственные услуги электронным способом.
Информационно-платёжный шлюз решает следующие основные задачи:
— сбор, обработка, хранение и предоставление информации о начислениях, выставленных на данное физическое (или юридическое) лицо различными Поставщиками начислений;
— передача распоряжений на оплату полученных начислений Поставщикам платёжных сервисов через Систему информационного сопровождения платежей (СИСП).
Информация по способам оплаты:
— только банковские карты;
— расчетный банк «Газпромбанк»;
— комиссия не взимается.
Пользователь имеет стандартную (проверенную) или подтвержденную учетную запись
Пройдена проверка СНИЛС и персональных данных в Пенсионном фонде Российской Федерации
Пройдена проверка данных документа, удостоверяющего личность, в Федеральной миграционной службе Российской Федерации
Заполнен ИНН (либо получено его значение в ходе оказания услуги)
Заполнен адрес прописки
Платёж, отображаемый в подразделе «История платежей», может иметь следующие статусы:
В обработке — обработка платежа не завершена;
Принят — обработка платежа успешно завершена. Устанавливается после того, как расчетный банк подтверждает получение распоряжения на перечисление средств в Федеральное казначейство;
Проведен — обработка платежа успешно завершена и денежные средства перечислены получателю платежа. Устанавливается после того, как расчетный банк подтверждает перевод средств в Федеральное Казначейство;
Отказан — в процессе обработки платежа произошла ошибка;
Отменен — платеж был принят, но позже отменён ввиду невозможности перечисления денежных средств;
Возвращен — счет не оплачен и денежные средства возвращены пользователю по причине неверных платежных реквизитов получателя платежа.
Счёт, отображаемый в подразделе «Мои счета» раздела «Платежи», всегда имеет
статус «Новый», то есть является неоплаченным счётом. Счёт, полученный через подраздел «Поиск счетов», может иметь как статус «Новый», так и
статус «Оплачен».
Статусы платежей Федерального казначейства NOT_CORRECT_INFO – Некорректные реквизиты платежа
MONEY_DEPOSITED – Денежные средства зачислены
OVERPAYMENT – Переплата
UNDERPAYMENT – Недоплата
PAYINFO_RECEIVED – Информация о платеже получена
NO_PAYINFO – Нет информации по платежу
Что делать если висит оплаченный штраф ГИБДД
На практике нередки ситуации, когда штраф ГИБДД числится неоплаченным после того, как вы добросовестно его погасили. Причем такое может быть не только при оплате онлайн, но и после личного посещения кассы в отделении банка. Это случается из-за сбоев в электронной системе или по вине сотрудника, принявшего платеж. А вам, если пустить все на самотек, может в скором времени грозить разбирательство с приставами.
Как совершается платеж
Технически процесс онлайн-оплаты штрафов ГИБДД состоит из нескольких этапов. Вы узнали о задолженности и решили ее погасить. Промежуточным звеном в оплате является банк . Именно туда вы направляете платежное поручение.
Деньги списываются с вашего счета и перечисляются адресату. После этого в ГИС ГМП (государственная информационная система о государственных и муниципальных платежах) поступают сведения о совершении операции, и долг удаляется из баз данных. Но не всегда это проходит гладко. Перевод может зависнуть или сообщение в ГИС забудут отправить.
Что делать, если висит оплаченный штраф ГИБДД
Алгоритм действий прост, но отнимает время, силы и нервы. В попытке исправить ситуацию придется побегать. Но для начала найдите чек об оплате . Вы его не сохранили? Зря. Но и это поправимо. Все чеки хранятся в электронном виде у банка, проводившего платеж. Просто сделайте запрос .
Далее есть два варианта развития событий:
- Поинтересуйтесь в службе поддержки банка, была ли отправлена информация об оплате в ГИС ГМП. Если нет, попросите отправить. Это прямая
- обязанность финансовой организации. Может оказаться, что оповещение было и банк не виноват в задержке. Тогда переходим к пункту два.
- Обратитесь непосредственно в ГИБДД. Кратко опишите ситуацию, предъявите копию постановления о штрафе и чек, подтверждающий оплату. Вот только идти надо именно в то подразделение ГИБДД, которое указано в постановлении.
Что делать НАШИМ клиентам
Если вы нашли и оплатили задолженность на онлайн-сервисе «ГосОплата», вам не придется ходить в банк и ГИБДД. Когда долго висит оплаченный штраф ГИБДД, просто свяжитесь со службой поддержки по электронной почте support@gos-oplata.ru. После этого мы сами отправим им запросы, выясним причину задержки и добьемся погашения долга. А, если вдруг проблема не решится – вернем деньги.
Концелидзе Эднарий Эмзариевич Эксперт по юридическим вопросам