Яндекс безопасная сделка как работает
Перейти к содержимому

Яндекс безопасная сделка как работает

  • автор:

Яндекс.Касса запустила новый сервис «Безопасная сделка»

В Яндекс.Кассе появился сервис «Безопасная сделка», позволяющий обеспечить надежность расчетов на сайтах, где люди предлагают товары и услуги. Такой сервис появился в России впервые. Новое решение защищает интересы всех участников онлайн-сделки. При оформлении заказа, на банковской карте клиента замораживается сумма оплаты и переводится другой стороне только после выполнения всех договоренностей: Эта схема расчета гарантирует заказчику, что услуга будет оказана должным образом, а исполнителю — что его работа не останется без оплаты. В спорных ситуациях арбитром выступает онлайн-площадка, на которой заключается сделка. Александр Магомедов, коммерческий директор Яндекс.Денег: «Каждый день пользователи совершают в интернете тысячи сделок. До сих пор они рассчитывались между собой наличными или переводили деньги через сайт. Первый вариант не дает им никаких гарантий качества услуг, а второй создает сложности для самой площадки, в частности, с организацией платежей и документооборотом. С помощью «Безопасной сделки» p2p-сервисы могут выступать исключительно в роли информационного посредника, обеспечивая удобные и безопасные расчеты между пользователями, не усложняя себе жизнь». В ближайшее время «Безопасную сделку» подключит онлайн-сервис YouDo.com. Он помогает людям находить исполнителей любых услуг — будь то уборка дома или консультация юриста. Напомним, в сентябре 2015 года в Яндекс.Кассе появилась возможность оплаты в кредит, позволяющая интернет-магазинам и турагентствам продавать через интернет товары и услуги в кредит, а клиентам — совершать покупки, даже если на них не хватает денег. Суммы от 3 до 100 тыс. рублей в долг пользователям выдает Тинькофф Банк.

Яндекс.Касса запустила функцию «умный платеж»

Платежный сервис Яндекс.Касса адаптировал процесс онлайн-оплаты под конкретного пользователя и предлагает ему при оформлении заказа в интернет-магазине те способы оплаты.

Оксана Мамчуева 29 марта 2016

Вечером «Яндекс.Деньги»

«Яндекс.Деньги» предложили онлайн-площадкам, помогающим пользователям подыскать исполнителей работ и услуг, новый сервис «Безопасная сделка». Он гарантирует заказчику, что услуга будет оказана должным образом, а исполнителю — что его работа не останется без оплаты. За это «Яндекс.Деньги» будет брать комиссию с площадки в размере 4-5%. Первый партнер уже найден — сервис YouDo.com.

Платежное решение «Яндекс.Касса» от «Яндекс.Денег» запускает новый сервис «Безопасная сделка» специально для онлайн-площадок, где люди предлагают друг другу товары и услуги, рассказали «Ъ» в компании. «Безопасная сделка» защищает интересы участников онлайн-сделки. При оформлении заказа она замораживает на банковской карте клиента сумму оплаты и переводит ее другой стороне только после выполнения договоренностей на карту или кошелек в «Яндекс.Деньгах». Например, если человек закажет ремонт телевизора, сервис заморозит сумму стоимости работ и переведет ее мастеру, когда клиент подтвердит, что телевизор заработал, объясняют в «Яндекс.Деньгах».

К концу 2015 года в «Яндекс.Деньгах» было зарегистрировано около 25 млн кошельков, ежедневно открывается примерно 12 тыс. новых. Каждую секунду через сервис проходит до 600 платежей.

«Ежедневно пользователи совершают в интернете тысячи сделок. До сих пор они рассчитывались между собой наличными или переводили деньги через сайт,— объясняет коммерческий директор «Яндекс.Денег» Александр Магомедов.— Первый вариант не дает гарантии качества услуг, второй создает сложности для самой площадки — в частности, с организацией платежей и документооборотом. С помощью «Безопасной сделки» р2р-сервисы могут выступать исключительно в роли информационного посредника».

В ближайшее время «Безопасную сделку» подключит сервис YouDo.com, помогающий людям находить исполнителей различных задач. Сооснователь и гендиректор YouDo.com Денис Кутергин подтвердил «Ъ» эту информацию: «Надеюсь, уже в марте распространим на всех пользователей». Еще с несколькими сервисами «Яндекс.Касса» ведет переговоры о подключении.

Популярность услуги подбора частного подрядчика через специальные онлайн-сервисы в последние годы растет, как и объем этого рынка в России. Сейчас в стране работает несколько десятков подобных компаний, среди них LiveMaster, Profi.ru, Avito и т. д. Так, в 2015 году число заказов на YouDo выросло втрое, база исполнителей превышает 70 тыс. человек, и сейчас каждый день совершается более 2 тыс. сделок со средней стоимостью заказа 2,5 тыс. руб., то есть оборот одного сервиса составляет около 150 млн руб. в месяц. Годовой оборот сервисов этого типа измеряется миллиардами, а мировой рынок бытовых услуг в YouDo оценивают в $600-800 млрд.

Онлайн-площадки по поиску исполнителей обычно зарабатывают на комиссии, которую они берут с исполнителя заказа. Размер вознаграждения, как правило, укладывается в диапазон 5-20%. За операции по безналичным переводам «Яндекс.Касса» взимает комиссию, ее размер зависит от среднего чека, объема платежей и типа услуг — обычно она составляет 4-5%. Площадки заинтересованы в безналичных платежах: они повышают надежность сделок, лояльность заказчиков и исполнителей, а также упрощают внутренние процессы, убеждены в «Яндекс.Деньгах», во многих случаях сервисы готовы снижать собственную комиссию за проведение сделки.

«Безопасная сделка» — первый подобный сервис в России, утверждают в компании. Впрочем, по мнению главы ассоциации «Электронные деньги» Виктора Достова, подобные сервисы идеологически «очень стары»: начались они с банковских аккредитивов, а после появления электронных инструментов расчетов появились и там. Тем не менее затея «Яндекс.Денег» объединить протекцию и платежи с карт в специальный пакет для продавцов-юрлиц «весьма привлекательна», это приведет к расширению аудитории покупателей за счет большей уверенности в получении товара или услуги, полагает господин Достов.

Есть и схожие конкурентные продукты: например, eBay и другие онлайн-аукционы покупателю предлагают простую и надежную страховку сделки, позволяющую получить свои деньги обратно. «А при платеже по картам изначально есть встроенный механизм возврата (chargeback), хотя громоздкий и неудобный. Так что конкуренция в области защиты клиента будет только расти»,— резюмирует Виктор Достов.

  • Газета «Коммерсантъ» №27 от 17.02.2016, стр. 7
  • Роман Рожков подписаться отписаться
  • Деятельность «Яндекса» подписаться отписаться
  • Функционирование платежных систем, терминалов и агентов подписаться отписаться
  • Интернет-бизнес подписаться отписаться

«Яндекс.Услуги» обезопасили сделки

«Яндекс.Услуги» запустили «Безопасную сделку». Это способ расчетов, когда деньги сначала резервируют на карте заказчика, а после выполнения работы переводят исполнителю. Заказчик может быть уверен, что оплатит услугу уже после её оказания, а исполнитель — что получит гонорар.

Безопасная сделка полезна в разных ситуациях. Например, когда люди не готовы платить наличными, хотят перед оплатой убедиться в качестве работы или просто защитить себя от мошенников. Такие сделки можно заключать на суммы до 50 тысяч рублей, максимальный срок исполнения заказа — 50 дней.

Оформить безопасную сделку можно при заказе любой услуги, от уборки квартиры до ремонта автомобиля. Комиссию за неё платит исполнитель, она составляет 3%.

Чтобы провести безопасную сделку, нужно выбрать специалиста и обсудить с ним сроки и стоимость работы. Эта сумма будет зарезервирована на карте клиента на оговорённый срок.

Когда заказчик сообщит, что заказ выполнен, будет перечислена исполнителю. Если человек по каким-то причинам не сделает работу, деньги вернутся заказчику. В спорных ситуациях арбитром выступает команда Яндекс.Услуг, на решение таких вопросов отводится десять дней.

Новая возможность доступна при оплате услуг частных лиц. Сейчас на сервисе свою помощь предлагают более 610 тысяч исполнителей — от парикмахеров и курьеров до юристов и дизайнеров.

Как безопасно купить мебель в Нижнем Новгороде

Но если Вам не знакомо такое понятие, мы кратко объясним, что это такое. Это сервис, при котором между продавцом и покупателем возникает посредник, третье независимое лицо (например, компания яндекс). Таких сервисов несколько, но по нашему опыту самый простой и надежный — safecrow.

Если Вам нравится какой либо другой сервис, мы готовы работать через любой сервис. Далее мы будем называть данный сервис «посредник».

Как это работает?

Покупатель перечисляет деньги этому «посреднику». Продавец отправляет товар, не получив денег, но получив подтверждение от «посредника», что покупатель оплатил заказ. После того, как покупатель получит свой товар, он должен сообщить «посреднику», что товар получен и нет никаких претензий. После этого «посредник» отправляет деньги продавцу. Если у покупателя есть какие либо претензии (не получил товар, товар бракованный), то покупатель открывает спор, т.е. сообщает о своих претензиях «посреднику».

Сколько стоят услуги посредника?

Safecrow берет за свои услуги 6,5% от перечисляемой суммы:

Кто оплачивает услуги посредника?

В нашем интернет-магазине процент посреднику оплачивает покупатель.

Если Вам не хочется переплачивать за безопасную сделку, то можно сэкономить. В данном случаи можно оплатить часть стоимости заказа, сделать предоплату, 10% от стоимости заказа. Это можно сделать либо опять же через «безопасную сделку», либо оплатив предоплату непосредственно на нашем сайте, либо оплатить на сайте полностью заказ.

Что делать покупателю при выборе безопасной сделки?

  1. Покупатель должен сообщить нашему менеджеру, что он хочет оплатить заказ через безопасную сделку.
  2. На электронную почту покупателя придет письмо от сервиса safecrow. В этом письме будет ссылка.
  3. Перейдя по этой ссылке Вы попадете на сайт «посредника». Там нужно зарегистрироваться, указав лишь свое имя и придумать пароль для использования на данном сервисе.
  4. Если все в порядке, сервис Вам предложит еще раз проверить свою электронную почту и перейти по ссылке, для оплаты заказа.
  5. Подтвердите сделку.
  6. Выберите удобный способ оплаты и оплатите сделку.
  7. После получения заказа в течении 5 (пяти) дней подтвердите на сервисе «посредника» получение товара, или откройте спор.

Перейти на главную страницу нашего интернет-магазина.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *