Как проверить работает ли телевизор

Что делать, если телевизор не ловит сигнал антенны?

Что вы делаете в первую очередь, когда возвращаетесь домой? Правильно, около 86% людей сначала нажимают на кнопку телевизионного пульта, и только после этого приступают к домашним делам и обязанностям. Под телевизор мы едим, убираемся, отдыхаем и засыпаем. Строка посреди экрана «нет сигнала (NO SIGNAL)» вызывает раздражение, негатив, разочарование, досаду панику. Перед владельцем сразу встает вопрос: «Что делать?».

Для начала необходимо убедиться, что не показывают все телевизионные программы, а также уточнить существование проблемы у соседей. В случае, когда у соседей все в порядке, а ваш телевизор не работает и не ловит сигнал, можно перед вызовом мастера выяснить причину самостоятельно.

Основные причины, почему телевизор не видит сигнал антенны

Существует 4 основных случая, когда телевизор не видит антенну.

Самая распространенная причина почему не показывает телевизор кроется в том, что нет сигнала от антенны. Такая проблема может быть обусловлена внутренними и (или) внешними неполадками, которые не зависят от вида телевизионной антенны и марки телевизора (LG, Самсунг, Сони и прочие).

К внутренним проблемам относятся:

Обрыв кабеля в квартире.
Поломка ресивера.
Сбой настроек ресивера.

К внешним проблемам относятся:

Неблагоприятные погодные условия.
Профилактические работы у оператора.
Сбой возможности приема сигнала.
Обрыв кабеля на улице.
Неисправность антенны.

Как решить проблему отсутствия сигнала от антенны самостоятельно?

Прежде чем вызывать мастера по ремонту телевизоров и телевизионных антенн, попробуйте разобраться в причине отсутствия сигнала самостоятельно. Возможно, все исправить будет легко:

При плохой погоде (гроза, снегопад, сильный дождь) выключите телевизор на несколько минут. Обычно погода влияет на качество прохождения сигнала, и после включения он может появиться. Если надпись «нет сигнала» не исчезла, то придется переждать непогоду, не предпринимая никаких дальнейших действий.
Сбой настроек ресивера. Если погода хорошая, а телевизор от антенны не показывает каналы, можно обратиться в службу техподдержки (актуально для абонентов Триколор) либо войти на телевизоре в «Меню» и обновить списки каналов в автоматическом режиме.
Профилактические работы. Обычно, если оператор проводит профилактические работы, то на его сайте должно быть заранее размещено объявление, при том не показывать будут все каналы. В этом случае останется только дождаться окончания профилактических работ, после которых трансляция возобновляется.
Кабель в квартире. Если погода хорошая, а обновление каналов не помогло – ищите обрыв кабеля. Сначала проверьте все места соединения кабеля с телевизором, подкрутите зажимные болты, закрепите кабель в гнезде. Затем проверьте места легкодоступные детям и домашним животным на предмет механических повреждений (заломы, трещины, разрывы). Обычно человек, владеющий базовыми знаниями о кабелях, легко зачистит и соединит место разрыва. При серьезном и масштабном повреждении может понадобиться полная либо частичная замена кабеля.
Уличный кабель. При отсутствии сигнала телевизионной антенны на телевизоре проверьте уличный кабель на целостность в местах соединений, на изгибах и в легкодоступных местах для непогоды, птиц или животных. Возможно, телевизор не показывает из-за обрыва или залома уличного кабеля.
Повреждение антенны. Если все обследовано на предмет повреждений, а телевизор продолжает выдавать на экране: «нет сигнала», то причина – в неполадке антенны. В этом случае целесообразней сразу обратиться к специалисту по ремонту, но вначале можно попытаться перенаправить антенну. Для этого вам понадобится помощник, который будет следить за изменениями на экране и сообщать вам об этом. Ослабьте немного зажимы и чуть поверните антенну в одну сторону, потом – в другую. Если неполадка исчезнет – не забудьте вновь надежно закрепить антенну. Не забудьте проверить, чтобы на антенне не было снега, наледи и других посторонних предметов.
Изменение возможности приема сигнала со спутника – еще одна внешняя проблема, почему телевизор не видит каналы. Чаще всего она возникает при долгом простое оборудования. За это время могут появиться препятствия для прохождения сигнала (деревья, рекламные щиты). Проверить очень просто: в 13 часов между солнцем и спутниковой антенной не должно быть препятствий.

Что делать, если все проверено, а телевизор по-прежнему не ловит сигнал?

Вышеперечисленные причины – это самые распространенные неполадки, когда телевизор не работает и нет сигнала от антенны. Но проблема может лежать значительно глубже, и даже составлять совокупность нескольких меньших. Например, это может быть поломка конвертора на антенне из-за плохих погодных условий, либо скопление насекомых в головке антенны. Чтобы неловким вмешательством не причинить еще больший вред антенне, обратитесь к профессионалам.

Компания АРС-Мастер занимается диагностикой, профилактикой и устранения неполадок телевизионных антенн любых видов и независимо от вашего оператора. Наш специалист приедет к вам после заявки, в указанное время. Возможен заказ срочного ремонта в Москве. И даже, если вы не смогли определить причину, почему ваш LG, Самсунг, Сони или другой телевизор не работает и не видит антенну, то мы приедем, разберемся и поможем. Вам почти ничего не надо будет делать, только позвонить в нашу компанию!

Заказать обратный звонок

Это быстро и бесплатно!
И получите ответы на Ваши вопросы!

Как проверить телевизор?

Проверьте внешнее состояние телевизора и пульта дистанционного управления. Ищите потертости, сколы, трещины и т.д. Винты на телевизоре сзади не должны быть со следами вскрытия, это может означать, что телевизор был в ремонте. Также, отсутствие пульта дистанционного управления не очень хороший фактор, но на рынке сейчас можно купить универсальный пульт на телевизор практически любой модели. Если все же оригинальный пульт отсутствует, то можно снизить стоимость оценки до 10% от стоимости телевизора.

По названию модели, серийному номеру и коду продукта можно узнать, где и когда сделан этот телевизор и для какой страны.

Подключение и работа

После того как вы включите телевизор, проверьте ПДУ, если он есть в комплекте. Стандартная процедура — с помощью поочередного нажатия на все кнопки, вы проверите ПДУ на работоспособность. Как показывает практика, пульты управления очень часто падают или на них что-то проливают, на бюджетные модели телевизоров можно купить и универсальный в случае поломки родного пульта, но если это последние и дорогие модели, например пульт с управлением жестами или встроенным джойстиком, такие ПДУ стоят достаточно дорого.

Проверьте все входы и выходы в телевизоре, особенно вход для антенны, USB вход, HDMI. Они должны работать исправно при подключении устройства. Если телевизор оснащен системой Smart TV, то обязательно проверьте встроенный модуль Wi-Fi, а также подключение к нему и выход в интернет. У многих телевизоров со временем возникает проблема — перестает работать Wi-Fi модуль, происходить сбой при подключении любой сети, также вторая по популярности проблема — это отсутствие подключения к интернету через встроенный браузер телевизора или стандартных приложений, связанно это в основном с редким обновлением ПО телевизора. Все программы обновляются со временем, и если ПО телевизора не обновляли с момента покупки, то, может произойти сбой подключения из-за разницы версий приложений.

Проверка экрана на битые пиксели

При отображении картинки на экране телевизора должны быть задействованы все пиксели дисплея. При разрешении экрана Full HD все поле дисплея состоит из 1920х1080 пикселей, а это чуть более 2 миллионов точек. По правилам допускается некоторое количество неработающих пикселей, разные нормы допускают разное количество бракованных пикселей. Обычно производитель указывает допустимые нормы битых пикселей, например их может быть до 7шт, и даже для нового телевизора это не будет являться гарантийным случаем.

Для поиска дефектных пикселей на экран нужно подать изображение с определенной картинкой и обследовать экран с близкого расстояния. Можно воспользоваться и увеличительным стеклом. Нужно искать пиксель, который светится не тем цветом, каким все остальные. Изображение по разрешению должно точно соответствовать разрешению экрана.

Полностью неработающие пиксели, т.е. те, которые не реагируют на сигнал и находятся в постоянном положении, можно обнаружить на однотонной картинке (залитой одним цветом). Поочередно подают на экран белую, черную и других цветов (красный, синий, зеленый) картинки и ищут на них пиксели, отличающиеся по цвету от основных. Для этого вооружитесь флешкой с несколькими картинками одного цвета, это позволит вам проверить заодно разъем USB, или воспользуйтесь системой воспроизведения картинок с внешнего устройства.

Есть такие дефектные пиксели, которые начинают плохо работать при нагревании матрицы. Выявить их вы сможете после того, как телевизор поработает некоторое время, хотя бы минут 10.

Есть пиксели, которые неправильно работают в зависимости от работы соседних суб-пикселей. Такие дефекты вы сможете обнаружить, если подадите на экран картинку в виде шахматной заливки, цветных полос, градаций, сетки. Неправильно работающие пиксели будут выделяться из общей структуры картинки.

Картинки для проверки изображения на телевизоре, также для телевизоров с разрешением Ultra HD 4K можно скачать в любом интернет-поисковике. Разрешение проверочных изображений для обычного телевизора (не поддерживающего Ultra HD 4K) 1920х1080 пикселей. Просто откройте их на экране телевизора и хорошо проинспектируйте весь экран.

maxresdefault (2).jpg

Неоднородная засветка экрана

При подаче на вход телевизора видеосигнала с однородной цветовой заливкой (окрашен одним цветом) на экране должен быть этот цвет без всяких цветовых оттенков. Но, в силу технологических особенностей изготовления дисплеев с LED подсветкой такой однородной засветки достичь трудно. Поэтому желательно проверить равномерность цветового поля еще до покупки. Обычно такой дефект не считается поломкой и возврату или ремонту телевизор не подлежит.

Такие дефекты экрана называются бандинг, засветы и тинт.

Тинт можно перевести как «цветовой тон» и он показывает, насколько правильно отображается белый цвет на экране. При просмотре обычного видео вы может и не увидите этого дефекта, потому что там постоянно меняется картинка. Но если картинка статична, то помеха может быть сильно заметна и мешать нормальному просмотру.

Для выявления тинта нужно подать на экран изображение с белым или серым фоном. Помехи в виде полос, пятен или другой формы, окрашенные в другой тон, на однородном фоне могут свидетельствовать о наличии дефекта тинт. Такие помехи обычно окрашены в розовый или зеленоватый цвета и расположены ближе к краям экрана. Это говорит о выгорании пикселей экрана или о сильном перегреве, в будущем изображение будет только ухудшаться.

Еще экран телевизора может быть засвечен, но эта проблема возникает только у LED телевизоров. Для оценки качества дисплея по уровню засветов нужно производить проверку в полностью темном помещении (можно даже выключить свет). При этом в телевизоре нужно выбрать максимальный уровень подсветки, для этого можно выбрать соответствующий режим (может называться «яркий», «динамический» или по-другому). Нужно отключить режимы, улучшающие изображение, такие как динамическая подсветка, корректировку уровня черного, эко-датчик и другие. Это делается для того, чтобы телевизор не регулировал подсветку сам при проверке.Но даже при этом могут возникать погрешности из-за автоматики телеприемника, при подаче полностью черного кадра. Ведь при черной картинке телевизор отключает подсветку. Поэтому для обнаружения засветов лучше подавать черную картинку с какими-то яркими элементами, например, белые титры на черном фоне в конце фильма, или наоборот, темные титры на белом фоне.

Как проверить телевизор перед покупкой?

Покупая телевизор, лучше обезопасить себя от неприятностей и сразу провести небольшую проверку. Конечно, современные телевизоры достаточно надежны и отлажены, чтобы процент брака был невелик, но лишняя проверка не помешает.

Политика магазина

К сожалению, формула «клиент всегда прав» работает не везде, поэтому следует уточнять перед покупкой следующие моменты:

Наличие у телевизора сертификата РСТ и гарантии производителя
Возможность возврата или обмена телевизора

Да-да, вы не ослышались. Несмотря на то что телевизоры принадлежат к технически сложным товарам, многие торговые сети идут навстречу покупателю и дают возможность обменять телевизор в течение 14 дней либо поменять на другую модель с соответствующей доплатой. Покупая телевизор, можно ошибиться с габаритами, обнаружить дефект через неделю использования или просто сделать неудачный выбор. Большим подспорьем будет, если у вас в распоряжении окажется пара недель, чтобы исправить свою ошибку — именно наличие такой возможности и следует уточнить перед покупкой.

Также в магазине вам могут предложить оформить расширенную гарантию за дополнительную плату. В принципе, при наличии официальной гарантии производителя делать это необязательно. Но за деньги вы можете либо продлить гарантийный срок, либо избавить себя от хлопот по обращениям в сервисные центры и транспортировке неисправного телевизора. Так что оформлять дополнительную гарантию магазина или нет — целиком на ваше усмотрение.

Проверка упаковки и комплектации

Итак, вы определились с моделью и выбрали подходящий магазин, который устраивает вас по цене и условиям покупки. Что следует проверить при получении упаковки с телевизором со склада?

Наличие полного комплекта аксессуаров (пульты, кабели, документация)
Наличие оригинальных защитных пленок на корпусе телевизора и подставки
Наличие следов того, что товар был в употреблении

Если вам показалось, что упаковка уже вскрывалась, а защитные пленки снимались — самое время отказаться от покупки, так как перед вами, скорее всего, бывший в употреблении телевизор. Он должен продаваться с соответствующими оговорками или скидкой — допустим, как «витринный экземпляр». Отдельное внимание нужно обращать на телевизоры с полированными металлическими панелями или хромированными элементами — они не должны содержать царапин и других повреждений. Как правило, все поверхности надежно защищены пленками и тому подобными средствами, которые утрачиваются после распаковки.

Как узнать наработку телевизора LG?

Если телевизор LG у вас работает хорошо, то проверять, сколько времени он проработал, нет особой необходимости. Но если вы покупали не новый телевизор, или вам меняли ваше устройство по гарантии на отремонтированную модель, или вы планируете к покупке модель телевизора, которая была выставочным экземпляром, то проверить, сколько времени телевизор работал, будет не только интересно, а даже необходимо.

Так, в телевизор LG встроен счетчик часов работы устройства. И при необходимости вы можете узнать, сколько времени проработал телевизор с момента его первого включения. Эта опция доступна из сервисного меню телевизора.

Обычный пользователь вряд ли когда-нибудь зайдет в скрытые параметры устройства. Но если вас очень интересуют данные о наработке телевизора, то можно попробовать. Итак, чтобы проверить время наработки телевизора LG, необходимо войти в сервисное меню телевизора. Это несложно – вам понадобится стандартный пульт дистанционного управления и следование инструкции:

Включите устройство.
Далее нажмите на пульте дистанционного управления кнопку «INPUT» и переключитесь на вкладку «TV».
Затем выберите любой телеканал (не имеет значения, какой именно) и включите его.
Одновременно зажмите кнопку «Menu» на пульте и на корпусе устройства. Обратите внимание: если на пульте/корпусе нет кнопки «Menu», ищите кнопку «Settings» или «Home».
На экране телевизора появится окно для ввода пароля, после этого можно отпустить зажатые кнопки.
Введите код и нажмите на пульте кнопку «OK».

Проверить наработку телевизора LG в часах через сервисное меню можно только после ввода кода. Как правило, по умолчанию используется вариант «0000». Если этот код не подходит, то попробуйте такие комбинации как: 7777, 8878, 8741.

К сожалению, не все пользователи понимают, как работать с сервисным меню. Поэтому, чтобы узнать наработку телевизора LG, можно воспользоваться USB-накопителем, скачав при этом специальный файл:

Найдите на корпусе телевизора USB-разъем, в который можно поместить flash-носитель.
Затем подключите flash-карту в USB-разъем. Если на flash-карте есть световой индикатор, то дождитесь пока он не начнет моргать.
Включите телевизор через пульт.
Найдите на пульте дистанционного управления красную кнопку, которая находится снизу слева. Нажмите на кнопку семь раз.
Если на вашем пульте снизу слева нет красной кнопки, узнать часы наработки телевизора можно с помощью синей кнопки. Она находится там же, нажать на нее нужно минимум десять раз.
Далее необходимо вытащить USB-накопитель из разъема и подсоединить его к компьютеру.
На flash-карте появится файл, который записан вашим телевизором, в формате utt.txt. Откройте его и найдите строку «Panel Use Time: ___ Min», в которой будут указаны часы работы вашего устройства.