Подключаем модуль ОВЕН МСД-100 к ПК через преобразователь интерфейсов АС4 (USB/RS-485). При работе с конфигуратором появляется сообщение: «не возможно открыть СОМ-порт». Что нужно сделать, чтобы конфигуратор установил связь с модулем сбора данных МСД-100?
При подключении АС4 к USB-порту ПК операционная система запрашивает установку драйвера. После успешной установки в диспетчере устройств Windows в группе «Порты COM и LPT» должно появиться устройство с названием «USB AC4 convertor (COMx)», где COMx – номер порта. Если номер присвоенного порта выше пятого, рекомендуем изменить его на более низкий (1 – 2). Если эти порты уже используются, то после настройки МСД-100 порту следует вернуть исходный номер. Смена номера СОМ-порта производится следующим образом: в диспетчере устройств в группе «Порты COM и LPT» выбираем свойства преобразователя интерфейса АС4; выбираем вкладку «Параметры порта»; нажимаем кнопку «дополнительно»; далее в поле «номер СОМ-порта» меняем его значение.
Тел: +7 (495) 64-111-56 e-mail: aip@owen.ru
111024, Москва, 2-я ул. Энтузиастов, д. 5, корп. 5
редакция АиП
© Автоматизация и Производство, 2024. Все права защищены. Любое использование материалов допускается только с согласия редакции. За достоверность сведений, представленных в журнале, ответственность несут авторы статей.
Издание зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средств массовой информации ПИ № ФС77-68720.
Открытие COM-портов в модеме с HiLink прошивкой
Мы поговорим об открытие COM-портов в модеме с HiLink прошивкой и об ошибках возникающих при этом.
Важно. К компьютеру должен быть подсоединён только модем , отключены все другие сетевые подключения (локальные, кабель, Wi-Fi), установленные антивирусы, включённые файрволы, закрыть всё то, что может занимать порты (DC-Unlocker, Терминал и т.п.) и все Приложения и Процессы в Диспетчере задач, связанные с модемом (смотреть по названиям операторов и приложений).
Модем подключать, через интерфейс порта USB 2.0 (В системном блоке подключаться к USB разъёмам на задней панели.)
Код ошибки:10, Порт не найден! (Решение проблемы)
Необходимо наличие в ОС драйвера — Fc Sеrial Driver
Нужно перевести HiLink-модем в режим с портами, но http://192.168.1.1/html/switchProjectMode.html или http://192.168.8.1/html/switchProjectMode.html (switchDebugMode.html) не работает:
Переключение устройства в Project/Debug mode (открывалка портов) скачать.
Внимание! Скрипт порты не откроет, если, по какой-либо причине, нет доступа к модему по сети.
Автоопределение в DC-Unlocker (Запуск от имени администратора) и нажать Лупу, затем в Диспетчере устройств (ДУ) посмотреть порты. Если порты не появились, то закрываем DC-Unlocker, переподключаем модем и снова запускаем DC-Unlocker.
Если вышеописанные способы не открыли порты, то надо удалить MobileBrServ, если установлена.

и(или) отключить Управление переключением во вторичную, рабочую USB-композицию в Windows, если включено и попробовать ещё раз.
При отсутствии положительного результата —>
Восстановление модемов не аварийным методом (без иголки) (Под сполейром будет метод как для модемов с прошивкой HILINK, так и STICK)
Код ошибки:11, Не удалось открыть порт. (Решение проблемы)
Запустить Диспетчер задач и в нём закрыть все Приложения и Процессы, связанные с модемом (смотреть по названиям операторов и приложений), а также всё то, что может занимать порты (Терминалы, Операторские утилиты и т.п.).
Код ошибки:16, Не удалось переключить режим загрузки.
Код ошибки:12, Сведения об устройстве не найдены! (Решение проблемы)
Перевести модем в режим загрузки:
1. Удалить все драйверы для модемов и программы управления модемами (модем отсоединён);
2. Перезагрузка;
3. Установить на компьютер без подключённого модема эти драйверы:
HUAWEI DataCard Driver 6.00.08.00
(иногда, в более ранние ОС, лучше устанавливать HUAWEI DataCard Driver 5.05.01.00);
Fc Sеrial Driver;
set hilink switch (Удалить MobileBrServ, если ранее была установлена. Выполнить скрипт set_hilink_switch_01.exe, выбрать «1 — включить переключение» и перезагрузить систему)
4. Подключить модем без сим-карты и флеш-карты (microSD), на предложение установить программное обеспечение с модема, нажать на кнопку «ОТМЕНА» и дождаться установки ранее установленных драйверов, если ОС предложит перезагрузиться —> перезагрузиться, нет —> нет.
Желательно: в DC-Unlocker (Запуск от имени администратора) определить модем (выбрать «Автоопределение» и нажать лупу, если в Диспетчере устройств (ДУ) порты не появились —> закрыть DC-Unlocker —> переподключить модем —> и снова определить DC-Unlocker-ом. Если порты появились, но пишет: «Модем не найден!», то, просто, перезапустить DC-Unlocker или вторично нажать лупу.) —> закрыть DC-Unlocker и продолжить;
5. Открыть Терминал нажать «Порт«, выбрать PC UI Interface, нажать на кнопку «Закрыт«, в случае соединения программы терминал с этим портом, кнопка «Закрыт» переименуется в кнопку «Открыт«.
а) Выполнить две АТ команды (через меню Терминала «Действия«): AT^CURC=0 затем ATE1.
б) Набрать последовательно команды: AT^DATALOCK=»код v201(или v2)», затем AT^GODLOAD в поле «Отправить«, нажимая кнопку «Отправить«. Закрыть терминал, посмотреть Диспетчер Устройств на наличие портов.
в) Код v201 (или v2) можно получить у нас.
Код ошибки:13, Сбой обновления. (Решение проблемы)
Перевести модем в режим загрузки:
1. Повторить все то же самое, как и по Код 12 и 16
Далее:
2. Использовать Комплект для прошивки (Dashboard и WebUi не поддерживаются).
Распаковать архив, поместить нужную прошивку (.exe или .bin) в папку с командным файлом go.cmd и запустить его.
3. Воспользоваться Комплект для прошивания через balong flash
Распаковать архив, поместить нужную прошивку рядом с командным файлом go.cmd и запустить его.
Не запускать от Администратора!
TCP COM Bridge — Открыть реальный порт RS-232 или виртуальный COM порт используя TCP COM Bridge
Для Win2000 — Windows 11 (2022) (Server, x86, x64). Последняя версия: 1.7.8 build 729. 29 июля 2022.
Смотрите также
TCP COM Bridge — Установка
Как разделить последовательный порт на локальном компьютере на два новых виртуальных COM порта.
Настройка сервера для COM портов (терминального сервера) используя TCP COM Bridge.
Открыть реальный порт RS-232 или виртуальный COM порт используя TCP COM Bridge.
Перенаправление сетевых данных в реальный или виртуальный COM порт.
USB-порт может перестать работать после подключения или отключения USB-устройства
Если несколько раз подряд с небольшими перерывами подключить и извлечь устройство USB, то порт USB может перестать отвечать. Когда порт находится в таком состоянии, он не распознает USB-устройство, и оно перестает работать.
В этой статье описаны способы решения этой проблемы.
Необходимые условия
Для выполнения некоторых действий по устранению неполадок, описанных в этой статье, необходимо войти в систему Windows с учетной записью администратора. Если компьютер является персональным, скорее всего, вход в систему с учетной записью администратора уже выполнен. Если компьютер является рабочим и подключен к сети, возможно, потребуется обратиться за помощью к администратору. Чтобы убедиться, что вход в Windows выполнен с учетной записью администратора, перейдите на следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
Решение
Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке. После применения каждого способа проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему способу.
В этой статье также приводится временное решение проблемы, которым можно воспользоваться, если не помогут другие способы.
Способ 1. Обновление конфигурации оборудования с помощью диспетчера устройств
Обновите конфигурацию оборудования с помощью диспетчера устройств. После этого компьютер сможет распознать USB-устройство, подключенное к USB-порту, и его можно будет использовать.
Чтобы обновить конфигурацию оборудования, выполните указанные ниже действия.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.
Способ 2. Перезапуск компьютера
Если не удалось решить проблему с помощью обновления конфигурации, перезапустите компьютер. После этого проверьте, работает ли USB-устройство.
Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.
Способ 3. Отключение и повторное включение USB-контроллера
Отключите и снова включите все USB-контроллеры с помощью диспетчера устройств. Это позволит восстановить нормальную работу USB-порта. USB-контроллеры представляют USB-порты в диспетчере устройств. Если расширенное устранение неполадок вызывает затруднения, перейдите к разделу Временное решение.
Чтобы отключить и повторно включить USB-контроллеры, выполните указанные ниже действия.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
Если USB-порт распознает устройство и его можно использовать, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить.
Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если этим методом не удалось устранить проблему,см. раздел «Обходной путь».
Временное решение
Если не удалось устранить проблему с помощью приведенных способов, отключите функцию временного отключения. Обратите внимание на то, что это действие влияет на все драйверы USB-контроллеров (а следовательно, на все USB-порты и подключенные USB-устройства). Поэтому отключить USB-устройства, подключенные к компьютеру, невозможно, и они продолжат потреблять энергию. Кроме того, флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии не отображается на вкладке Управление питанием для корневого USB-концентратора.
Чтобы получить помощь при отключении функции временного отключения, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Если расширенное устранения неполадок не вызывает затруднений, можно отключить эту функцию самостоятельно. Для этого перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.
Получить помощь в решении проблемы
Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку Устранить проблему. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.
Примечание. Интерфейс этого мастера может быть доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление работает и в других языковых версиях Windows.
Примечание. Решение по устранению проблем можно загрузить на любой компьютер, сохранить его на устройство флэш-памяти или компакт-диск и затем запустить на нужном компьютере.
Самостоятельное решение проблемы
Этот раздел предназначен для опытных пользователей.
В качестве временного решения можно отключить функцию временного отключения USB путем изменения реестра. USB-устройство может не отвечать на запросы из-за состояния гонки в функции временного отключения. Функция выборочной приостановки позволяет эффективно управлять питанием благодаря отключению USB-устройств. Однако иногда она может неправильно выводить USB-устройства из спящего режима. В результате при попытке использования USB-устройства оно не отвечает на запросы.
Также функцию временного отключения можно отключить на сервере, для которого управление питанием неважно или вообще не требуется.
Важно! В этот раздел, способ или задачу включены действия по изменению параметров реестра. Однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем, поэтому при выполнении таких действий будьте предельно внимательны. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра. Это позволит восстановить его при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
Создание резервной копии и восстановление реестра Windows XPЧтобы отключить функцию временного отключения, выполните указанные ниже действия.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
- В меню Правка выберите пункт Создать, затем — Параметр DWORD.
- Введите DisableSelectiveSuspend и нажмите клавишу ВВОД.
- В меню Правка выберите пункт Изменить.
Затем перейдите к разделу Проблема устранена?
Проблема устранена?
Убедитесь, что проблема устранена. Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, .
Причина
Эта проблема может возникнуть из-за ошибки синхронизации, которая препятствует обнаружению USB-устройства.
Корпорация Майкрософт и производители микросхем, использующихся в устройствах USB, изучили эту проблему. Однако результаты этих исследований нельзя считать окончательными, поскольку воспроизвести условия возникновения проблемы удается не всегда.
Состояние
Корпорация Майкрософт работает над устранением этой проблемы. Дополнительная информация будет размещаться по мере ее появления.