Селекторное совещание
Селе́кторное совеща́ние — совещание в форме телефонной конференции. Как правило, происходит с использованием селектора, то есть устройства, которое позволяет разделить аудиторию совещания на тех, кто имеет двухстороннюю связь (то есть могут слушать и говорить — как правило, это ведущий селекторного совещания) и тех, кто имеет одностороннюю связь (кто может только слушать).
См. также
- Конференц-связь
- Видеоконференция
- Телефонный эфир
- Конференц-телефон
- Общение по телефону
Wikimedia Foundation . 2010 .
Смотреть что такое «Селекторное совещание» в других словарях:
- Совещание — это заседание или собрание, посвященное обсуждению каких либо вопросов значения: Особое совещание Совещание по взаимодействию и мерам доверия в Азии Конференция Селекторное совещание Консистория … Википедия
- Список RFC — Здесь представлен список RFC (документ запроса комментариев). Поскольку на данный момент их существует более 5000, то в данном списке представлены лишь наиболее значимые из них, по которым существуют связанные с ними статьи. Содержание 1 RFC по… … Википедия
- Видеоконференция — Групповой терминал видеоконференцсвязи (HD) Видеоконференция (англ. videoconference) область информационной технологии, обеспечивающая одновременно … Википедия
- Разгон Верховного Совета России — Разгон Съезда народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации … Википедия
- Конференция — (Conference) Содержание это собрание, совещание представителей каких либо организаций, групп, государств, а также отдельных лиц, ученых для обсуждения определенных вопросов. Конференция это в до 1917 ученый совет при военных академиях.… … Энциклопедия инвестора
- Конференция — Научная конференция большое собрание, совещание представителей разных учреждений, стран, групп. Конференция (интернет) см. Новостная группа Эхоконференция в ФИДО. Веб конференция Видеоконференция общение с обменом звуко и… … Википедия
- Пресс-служба — (Press office) Содержание Содержание 1. Понятие пресс службы 2. Задачи пресс службы 3. Функции пресс службы 4. Характер взаимоотношений пресс службы и СМИ 5. Правила взаимодействия пресс службы со СМИ 6. пресс службы в – это служба ,… … Энциклопедия инвестора
- СС — сернисто серебряный фотоэлемент СС санитарный самолёт авиа Словарь: Словарь сокращений и аббревиатур армии и спецслужб. Сост. А. А. Щелоков. М.: ООО «Издательство АСТ», ЗАО «Издательский дом Гелеос», 2003. 318 с. СС слабоспекающийся … Словарь сокращений и аббревиатур
- Телефонный эфир — Это статья о городской легенде. Пожалуйста, отредактируйте статью так, чтобы мифичность предмета статьи была ясна как из её первых предложений, так и из последующего текста. «Телефонный эфир» … Википедия
- Аудиоконференция — Аудиоконференция разновидность телеконференции, селекторное совещание между тремя и более участниками, при котором происходит голосовая коммутация (соединение) участников конференции с использованием электронных каналов связи. У… … Википедия
Оборудование селекторной связи (продолжение)
Руководители хотят проводить селекторные совещания в рамках уже имеющегося оборудования в целях экономии средств и места на столах своих сотрудников. Именно поэтому все больший интерес вызывают офисные АТС, предоставляющие помимо стандартных функций АТС возможность проведения селекторных совещаний и конференций с большим числом участников.
Многие производители зарубежных офисных мини-АТС включают в перечень функциональных возможностей своего оборудования возможность проведения конференц-связи. Однако, как правило, число участников таких конференций может быть более 5 только в АТС класса High-End, отличающихся высокой стоимостью, что существенно ограничивает возможности их массового использования для производственной связи.
Вследствие этого единственной возможностью решения этой проблемы для широкого круга предприятий и организаций является использования АТС оперативной связи Регион DXE, Регион-120ХТ, Набат, Каскад-14Р отечественных производителей, как никто другой понимающих потребности российских пользователей. Установка в офисе АТС, российского производства, позволяет иметь возможность проводить селекторные совещания как с сотрудниками, находящимися на предприятии, так и с городскими и даже междугородними абонентами.
Если АТС используется только в режиме селекторной связи, а выход в телефонную сеть с абонентских пультов не нужен, сотрудники оснащаются простейшими аппаратами без номеронабирателя (телефон ЦБ) или пультами громкой связи, а внутренние порты программируются на автоматический набор определенных (можно разных) внутренних номеров при поднятии трубки.
Руководителю же устанавливается системный аппарат и, если необходимо, дополнительную консоль с запрограммированными на их кнопки внутренними номерами сотрудников, которые обеспечивают вызов абонента однократным нажатием на клавишу прямой связи с абонентом (трубку поднимать не обязательно, т.к. автоматически срабатывает спикерфон аппарата.
Организация селекторной связи в таких АТС вообще исключает присутствие в этом процессе секретаря или оператора.
АТС сама проделывает всю работу по обзвону всех необходимых абонентов и вовлечению их в конференц-связь по заранее созданным при программировании спискам (программируется отдельная кнопка «Совещание с начальниками цехов» или «Совещание с заместителями», по нажатию на которую присходит сбор на совещание именно этой группы абонентов).
При этом ведущий совещание имеет возможность подключить других внутренних или городских абонентов или исключить ненужных ему в данный момент сотрудников из числа участников селекторного совещания (для этого ему нужно нажать кнопки соответствующих абонентов). Таким образом, на станции оперативной связи можно организовать конференцию из большого числа участников всего двумя нажатиями кнопки на системном телефоне или системном пульте (кнопка начала совещания и кнопка группы).
При необходимости через можно подключить к селектору систему громкого оповещения через абонентский порт, к которому подключено переговорное устройство с автоприемом вызова. При этом селектор транслируется на все подключенные к акустическому усилителю громкоговорители.
Как правило участник совещания включается в совещание в режиме «пассивный участник», когда микрофон его телефонного аппарата программно выключен, а динамик трубки или спикера включен (он слышит, но не может сказать). Включить или выключить микрофон участника («дать слово» или «лишить слова») может ведущий совещание нажатием кнопки абоненте на пульте ведущего, переведя его из «пассивного» в «активный».
Участник совещания может «попросить слово» нажатием на клавишу Flash своего телефона, при этом ведущий увидет, что кнопка участника совещания часто мигает. Ага подумает ведущий, цех 1 и цех 12 хотят что-то сказать, дам ка я слово цеху 1 после того как отд.снабжения закончит сообщение и нажимает кнопку цеха 1.
Есть режимы (выбираются ведущим самостоятельно) проведения совещания когда участнику разрешено самостоятельно включить микрофон своего телефона (та же кнопка Flash), есть ограничение (программируется при поставке системы) по количеству самостоятельно включивших свой микрофон участников. Если ограничение 3 участника, то четвертый включив свой микрофон даст команду системе на отключение микрофона 1-го участника, который самостсоятельно включил свой микрофон.
Обычно участники совещания только прослушивают совещание (есть ограничения, но как правило почти все абоненты системы), а говорят только «активные участники». Количество «Активных участников» селектора, у которых включен микрофон, в различных системах разное: до 12 если нет АРУ по каждому каналу и практически без ограничений для систем с АРУ по каждой абонентской линии или с ручной настройкой усиления по каждой линии.
К выше описанному оборудованию, обеспечивающее телефонное селекторное совещание можно отнести:
АТС оперативной связи Регион DXE, Регион-120ХТ, Каскад-14Р, СОДС «Набат», (для применения в МО, УВД, МЧС).
От обычных АТС их отличает возможность обеспечения проведения управляемого селекторного совещания с большим количеством участников и не только подключенных к внутренней телефонной сети, но и городских и междугородных абонентов.
Проблема обеспечения селектора на цифровых УАТС решаема, но решение достаточно дорогое.
ООО «Техносвязь» предлагает аудио-конференцмост Сенатор, который можно подключить к Вашей цифровой АТС по цифровому потоку ISDN PRI.
К аудиоконференц-мосту можно подключить (RS232 или LAN через конвертер Tibbo) компьютер управления совещанием и посредством экранного интерфейса проводить операции по проведению селекторного совещания: сбор участников, подключение и отключение доп.участников, «дать слово», лишить слово». Ведется протокол проведения каждого селектора.
Не все потеряно, если у Вас «завалилась» старая система оперативной связи.
Смотрите наш сайт раздел «Пульты оперативной связи» и возможно Вы найдете именно свое решение проблемы.
Если есть вопросы — звоните. Всегда готовы помочь.
Кальгин А.С., директор ООО «Техносвязь»
| Техническая поддержка |
| + УАТС и офисные АТС + Пульты связи + Переговорные устройства + Оконечные устройства + Беспроводная связь + IP-телефония + Системы оповещения + Сист. видеонаблюдения + Контакт-центры (ЦОВ) + Запись переговоров + Акустические устройства + Аксессуары связи + Кроссовое оборудование + Электропитание + Герметичные батареи |
| + Заказать + Цены + Распродажа + Техническая поддержка — Инструкции — Технические описания — Справочная информация — Официальные документы — Статьи — Глоссарий |
ООО «ТехноСвязь»
Селекторная связь
Селекторная связь — это система связи, используемая для установления оперативной связи между сотрудниками в офисе, распространения диспетчерских сообщений и организации селекторных совещаний, проводимых в формате конференц-связи. Селекторная связь для офиса — эффективное средство, способствующее быстрому решению рабочих задач и значительной экономии полезного времени. Селекторная связь в Москве и Московской области широко используется в крупных и развивающихся компаниях, осваивающих новые сферы влияния. Однако возможности системы селекторной связи не ограничиваются периметром офисного помещения. Подключение функции селектора позволяет руководству и коллегам устанавливать связь с удаленными сотрудниками и проводить внутрикорпоративные совещания независимо от местонахождения абонентов.
Стоимость работ и оборудования
быстрый заказ услуги
Система селекторной связи предоставляет абонентам единый канал обмена информацией, позволяющий вести конфиденциальные переговоры как с одним абонентом, так и с группой. Технически это становится возможным посредством прокладывания или подключения беспроводной селекторной сети, использования существующей телефонной сети; подключения оборудования селекторной связи на рабочих местах, настройки мобильных устройств, установки специального программного обеспечения.
В условиях быстро меняющихся обстоятельств высокая скорость реакции на события и принятия решений, безусловно, является существенным конкурентным преимуществом. В некоторых сферах деятельности коллективное обсуждение вопроса играет немаловажную роль в принятии верного решения, поскольку ключевым условием здесь является обмен мнениями среди экспертов, которые могут находиться на значительном расстоянии друг от друга, но быть готовыми к конструктивному диалогу. В Москве и области подключение систем селекторной связи приобретает невероятную актуальность в связи особенностями деловой жизни в мегаполисе, среди которых перегруженность сетей мобильных операторов, многокилометровые пробки, большие площади, калейдоскоп событий, высокая стоимость аренды переговорных залов и т. д. Таким образом, селекторная связь в Москве и Подмосковье, с ее уникальными техническими возможностями, становится необходимостью для коммерческих организаций, органов власти, промышленных комплексов, силовых структур и транспортных предприятий.
Простейшим примером селекторной связи в офисе является комплект громкоговорящей связи «руководитель-секретарь». Два рабочих места, объединенных двухпроводной линией связи, оборудованных устройствами приема-передачи сигнала, составляют систему локальной селекторной связи. В крупных организациях, для обеспечения корпоративных пользователей качественной конференц- и диспетчерской связью, специалисты компании «Безопасность столицы» рекомендуют к установке полифункциональные системы селекторной связи, предусматривающих подключение сотен абонентов с дифференцированными правами участия в голосовой конференции.
Стандартный модуль «Селектор» позволяет распределить права пользователей в соответствии с ролями: администратор, оператор, абонент.
- Администратор наделен исключительными правами управления возможностями селектора в web-интерфейсе: создание селектора, внесение изменений в расписание работы селектора, добавление/удаление участников селекторного совещания, включение/выключение микрофонов абонентов и операторов.
- Оператор или ведущий переговоров всегда имеет право голоса и задает направление обсуждения.
- Абонент в режиме селекторного совещания подключается с отключенным микрофоном. Доступ к участию в конференциях может быть разрешен автоматически или осуществляться по ПИН коду. Абонент имеет право подавать сигнал запроса голоса нажатием кнопки на устройстве связи и включаться в разговор с разрешения оператора или администратора.
Сегодня селекторная связь — это незаменимый инструмент ведения эффективного бизнеса, позволяющий грамотно организовать коммуникативные процессы в коллективе. В сравнении с телефонной, селекторная связь обладает рядом преимуществ с точки зрения создания канала для делового общения:
- высокая скорость передачи информации — одному или сразу нескольким абонентам;
- отсутствие дополнительной платы за использование телефонной линии;
- возможность планирования совещания и извещения о нем абонентов.
Проектирование систем селекторной связи ведется нашими инженерами в полном соответствии с требованиями, изложенными в нормативных документах:
- ВСН 60-89 «Устройства связи, сигнализации и диспетчеризации инженерного оборудования жилых и общественных зданий. Нормы проектирования»;
- Приказ № 113 Минсвязи РФ от 09.09.2003г. «Правила ввода в эксплуатацию сооружений связи»;
- ГОСТ Р 21.1703-2000 «Правила выполнения рабочей документации проводных средств связи»;
- ГОСТ 21.406-88 (2002) «Проводные средства связи. Обозначения условные графические на схемах и планах».
Стоимость подключения системы селекторной связи в Москве и Московской области рассчитывается исходя из технических требований Заказчика, типа выбранного оборудования и объема поставки, а также уровня сложности проведения монтажных работ на объекте и программирования системы.
Что такое селектор на работе
Что такое переговорные устройства, селекторы, интеркомы, интерфоны?
В настоящее время в печатных изданиях, рекламе, интернете часто встречаются материалы, описывающие устройства, обеспечивающие внутреннюю связь на предприятии, в офисе, доме. В виду многообразия этих устройств, сфер их применения, а также учитывая отсутствие достаточного количества терминов, определяющих эти устройства, представляется целесообразным дать определение и классификацию этих устройств с конкретными примерами их реализации.
В подтверждение целесообразности поставленной задачи следует привести многообразие встречающихся словосочетаний:
• интеркомы – переговорные устройства;
• переговорные устройства ( интеркомы и интерфоны);
• интеркомы – системы внутренней громкоговорящей связи и переговорные устройства;
• -пульты диспетчерско-селекторной связи;
• селекторные переговорные устройства – интеркомы;
• интеркомы – громкоговорящие устройства проводной связи;
• переговорные устройства селекторной связи;
• переговорные устройства оперативной связи;
• проводные переговорные устройства громкоговорящей (селекторной) связи;
• громкоговорящая и селекторная связь;
• переговорные устройства громкой связи;
• переговорные устройства селекторной (диспетчерской) связи;
• проводные переговорные устройства селекторной связи;
• устройства селекторной связи и переговорные устройства.
Продолжать приведенный ряд словосочетаний можно до бесконечности.
В ряде случаев под интерфонами понимают переговорные устройства, работающие в режиме телефонной связи, в отличие от интеркомов, работающих в режимах громкой связи. При этом встает вопрос: как называть устройства, которые имеют оба режима работы, или с одной стороны стоит устройство, работающее в телефонном режиме, а с другой в режиме громкой связи?
Этому терминологическому хаосу способствует и желание забить как можно больше ключевых слов в свои сайты для лучшего их поиска в интернет.
Так или иначе всё перечисленное и не перечисленное многообразие понятий объединяет главное обстоятельство: все эти устройства служат для организации внутренней связи, т.е. для связи без выхода в сети общего пользования.
По сути для этого подошел бы термин «интерком», но его толкование
сужено рамками только громкой связи, да и слово не русское. Поэтому все многообразие этих устройств может хорошо уложиться в термине «переговорные устройства».
Отличительной чертой всех переговорных устройств является возможность вызова любого из взаимодействующих абонентов простым нажатием кнопки, что и делает их применение максимально простым и удобным.
Предложенная классификация переговорных устройств достаточно условна и описывает их основные функциональные и технические характеристики.
Итак, основные отличия переговорных устройств можно характеризовать по:
— среде передачи;
— применению;
— абонентской емкости;
— режиму переговоров;
— исполнению;
— дальности связи;
— конфигурации соединений.
Рассмотрим каждый из них с конкретными примерами.
Среда передачи
Следует отметить, что рассматриваемые переговорные устройства не являются радиоприёмными и радиопередающими устройствами и по среде передачи являются проводными, в широком смысле этого слова.
При этом имеются переговорные устройства, использующие в качестве среды передачи электрические сети напряжением 220В.
Примером таких устройств являются двух, трех и четырех канальные переговорные устройства громкой симплексной связи серии WI производства фирмы СОММАХ, Южная Корея. Работают они в пределах одной фазы и требуют «чистой» сети 220В.
Все остальные типы переговорных устройств в качестве среды передачи используют кабельные линии связи.
Применение
Переговорные устройства нашли широкое применение практически во всех отраслях народного хозяйства. При этом они используются как средство связи:
— директор — секретарь;
-v зоны безопасности -диспетчер;
— клиент – кассир;
— руководитель – подчиненные;
— посетитель – офис;
— врач – пациент;
— водитель – пассажиры;
— мастер – рабочие;
— оператор АЗС – водители;
— диспетчер – кабины лифтов;
— дежурный – тюремная камера и т.д.
Абонентская емкость
По абонентской емкости переговорные устройства можно подразделить на одноканальные, рассчитанные на переговоры двух абонентов, и многоканальные, рассчитанные на подключение трех- и более абонентов. Большинство типов переговорных устройств одноканальные, что обуславливает их сфера применения: клиент-кассир, директор-секретарь и т.д. Примером одноканальных устройств являются: СМ-201, WI-2C, УПД-01, DR-201RU, пульты серии GC-1001.
Примером многоканальных переговорных устройств являются:
— СМ-204,СМ-206,СМ-211–соответственно на 4.6.11 абонентов;
— GC-1006, GC-3006- до 6 абонентов;
— GC-1009, — до 9 абонентов;
— ТР-12АМ – до 12 абонентов;
— GC-4017M- до 16 абонентов;
— Пульты серии GC-1036F, соответственно на 12, 24 и 36 абонентов;
Режим переговоров
По режиму ведения переговоров переговорные устройства можно подразделить на следующие типы:
— симплексные;
— дуплексные;
— телефонный режим;
— комбинированный режим;
— режим «конференция».
Для многих случаев применения переговорных устройств наиболее удобным являются громкая связь.
Громкая связь может быть реализована в двух режимах: симплекс и дуплекс.
Симплексный режим – это режим, в котором передача информации осуществляется попеременно под управлением абонента. Это создает определенные неудобства при использовании переговорного устройства.
Примером симплексных переговорных устройств являются переговорные устройства серии СМ-200, GC-4017M.
Дуплексный режим работы предполагает возможность одновременно вести передачу и прием информации без управления со стороны абонента. Реализация дуплексного режима, особенно с учетом двух проводных линий связи, существенно сложнее и соответственно существенно дороже симплексного режима, особенно если необходима организация режима конференции. Поэтому в переговорных устройствах вместо полного дуплекса
как правило реализован режим автоматического полудуплекса, при котором в зависимости от уровня сигнала (активности абонента) осуществляется автоматическое переключение режима передачи на режим приема.
Автоматический полудуплекс имеет и свои недостатки, например, «проглатывание» слогов при одновременной активности абонентов, переключение переговорного устройства в режим «передача» в шумном помещении, чего нет в симплексе.
Примером дуплексных (автоматический полудуплекс) переговорных устройств являются:
— абонентские устройства серии GC-2000;
— пульты серии GC-1000 и GC-3000;
— пульты серии GC-1036F;
Некоторые переговорные устройства могут работать как в дуплексном, так и в симплексном режимах работы, например УПД-01.
Телефонный режим является примером дуплексного режима и реализуется например в переговорном устройстве ТР-12АМ.
Наиболее «продвинутые» переговорные устройства могут работать как в режиме громкой связи (автоматический полудуплекс), так и в телефонном режиме. При этом указанная комбинация может быть реализована как в центральном пульте (пульты серии GC-1036F, коммутационная платформа GC-1420), так и в широкой номенклатуре подключенных к ним абонентских переговорных устройств, которые поддерживают либо дуплекс (серия GC-2000) либо телефонный режим (серия GC-5000). Эта гибкость дает дополнительные возможности и удобство в работе с указанными пультами.
Конференция
Под режимом конференция будем понимать такой режим работы переговорных устройств, при котором организатор конференцсвязи на центральном пульте может выбрать произвольное количество участников конференции и все участники конференции будут слышать друг друга.
Указанный режим весьма удобен для поведения оперативного совещания с удаленными абонентами и в настоящее время весьма востребован.
Количество участников конференцсвязи может быть ограничено, например тремя абонентами. Когда все подключенные абоненты могут участвовать в конференции это именуется полной конференцией. Указанный режим реализован в ТР-12АМ, а также в пультах серии GC-1000, GC-3000, GC-1036F, коммутационной платформе GC-1420.
Классы защиты
В соответствии с международными стандартами электрическое оборудование, а стало быть и переговорные устройства, изготавливается с
различными степенями защиты от внешних воздействий, которые идентифицированы международными символами (IP=Международная защита).
Сокращение «IP» сопровождается номером (числом) с двумя цифрами. Первая цифра – степень защиты от механических повреждений (проникновения твердых предметов). Вторая цифра обозначает степень защиты от проникновения влаги. В соответствии с указанным стандартом в основном все переговорные устройства соответствуют классу защиты IP 20, т.е. защита от проникновения предметов более 12,5 мм (например, кольца), нет защиты от попадания влаги.
Абонентское переговорное устройство GC-2001P выполненное в металлическом корпусе, имеет класс защиты IP-40. Пульты GC-4017M имеют класс защиты IP-65.
Дальность связи
Обычно дальность связи переговорных устройств не превышает 250 метров. Для пультов серии GC-1036F и коммутационной платформы GC-1420-1200 метров.
Рекордсменом по дальности связи является переговорное устройство DR-201R. Его дальность связи достигает 5 километров.
Конфигурация соединений
Возможна следующая классификация переговорных устройств по конфигурации их соединений:
— радиальные;
— каждый с каждым;
— общая шина;
— произвольная иерархическая структура.
Большинство переговорных устройств имеют одноуровневую радиальную конфигурацию соединений, когда к одному центральному пульту (мастер станции) подключаются абонентские переговорные устройства. Кроме одноканальных переговорных устройств таким образом соединяются, например, пульты серии СМ-2ХХ, ТР-12АМ, серии PI-XXLN и другие.
В этих системах абонент с центрального пульта может выйти на любого абонента, абонент имеет выход только на центральный пульт, между собой абоненты связаться не могут.
В некоторых переговорных устройствах, например, ТР-6КР, ТР-10КР, все пульты (мастер станции) связываются по принципу «каждый с каждым», что дает возможность выходить на любого абонента. Однако это требует для каждого пульта N-проводного подключения, где N-количество пультов в системе, что является анахронизмом, поскольку эту задачу легко решают офисные АТС соответствующей емкости.
Общая шина используется в переговорных устройствах серии WI (WI-2C, WI-3C , электрическим сеть 220В), в GC-4017 (двухпроводная), ТР-90АN (10-проводная). Такое подключение дает возможность каждому абоненту (в WI и GC-4017 голосом, а в ТР-90АN по индикации) вызвать каждого.
Переговорные устройства серии GC-1000, GС-3000, GC-1036F посредством специальных адаптеров GC-0002D1, выполненных в отдельном исполнении, имеют возможность сопряжения этих пультов между собой. При этом адаптер может устанавливаться на любой вход пульта.
Домофоны
В рассматриваемом контексте домофоны также являются переговорными устройствами, имеющими ряд особенностей:
— возможность управления открытием электромагнитного или электромеханического замка;
— односторонний вызов, т.е. вызов только со стороны уличного (внешнего) абонента.
При этом они, как правило, обладают следующими характеристиками:
— по среде передачи – проводные;
— по применению – в системах контроля доступом;
— по абонентской ёмкости:
— одноканальные;
— многоканальные (до 256 абонентов)
— по режиму переговоров – комбинированные;
— по исполнению – IP40;
— по конфигурации:
— одноуровневые;
— общая шина.
Заключение
Правильный выбор того или иного переговорного устройства в определяющей степени зависит от их функционального назначения, условий и места применения, возможности поставки, надежности и гарантийного обслуживания и требует комплексного рассмотрения всех перечисленных выше классификационных характеристик переговорных устройств.
