Почему в доставке Самокат меняется минимальная сумма заказа?
Почему в Самокате меняется минимальная сумма заказа? С чем это связано? Если сумма изменилась в большую сторону, есть ли смысл ждать, пока она снова снизится?
Минимальная сумма в Самокате — 100 рублей, почему иногда она повышается? Когда повышают сумму заказа в Самокате?
Доставка продуктов Самокат, почему минимальная сумма изменилась в большую сторону? Это навсегда или снизят?
Добавил товар в корзину в приложении Самокат, а минимальная сумма заказа возросла, что делать? Как исправить? Как заказать на 100 рублей?
комментировать
в избранное бонус
Снежн аяЗим а [220K]
2 года назад
Минимальная сумма заказа в доставке Самокат — 100 рублей.
Доставляют собственные курьеры, доставка всегда бесплатная, что радует.
Однако многие замечают, что минимальная сумма порой повышается и заказать на сто рублей не получается. В правилах Самоката прописано, что продавец вправе менять условия продажи без согласования и без предупреждения покупателей.
Увеличивают минимальную сумму, если, например, слишком много заказов в данный период дня. Также могут поднять минималку в связи с погодными условиями, например, из-за сильного и продолжительного ливня, снегопада, возможно, по причине сильного мороза на улице. Заказы в основном доставляют парни на велосипедах, а погода для велосипедистов играет не последнюю роль. Поэтому в дни непогоды могут на время увеличить минимальную сумму заказа. Вероятно, из-за пробок также могут повысить сумму, если пробки серьезные и могут помешать или замедлить доставку.
Повышают временно, если данный факт не устраивает, можно дождаться более благоприятного времени и оформить заказ тогда. Но, сколько ждать, неизвестно.
Минимальная сумма заказа в Самокат доставке
Одной из особенностей доставки «Самокат» является бесплатная экспресс-доставка, однако из-за этого клиент должен сделать заказ на определенную минимальную сумму.
Размер минимальной суммы корзины
Ограничение изменяется в течение дня в зависимости от загруженности курьерской службы. Обычно вы должны положить в корзину продуктов на 200 рублей , но по вечерам минимальная сумма увеличивается до 500-1000 рублей. Узнать об изменениях можно в корзине (условия бесплатной доставки показаны под общей стоимостью покупок).
Искусственный интеллект автоматически настраивает данный параметр для разгрузки курьеров, чтобы те сконцентрировались на выполнении наиболее дорогих и важных заказов.
Когда стоит делать заказ
Лучше всего покупать еду рано утром (до 10 часов) или вечером после 21:00. В это время покупательская активность значительно снижается, из-за чего вам понадобится взять продуктов на сумму от 200 рублей.
В середине дня (с 16 до 20 часов) чаще всего можно оформить только большие заказы (от 800 рублей), потому что у людей заканчивается рабочий день и они начинают активнее покупать еду с доставкой на дом.
Минимальная сумма заказа в доставке Самокат
«Самокат» — служба доставки продуктов на дом, где предлагается экспресс-услуга. Но для этого клиенту потребуется сделать заказ в Самокат на минимальную сумму заказа. Стоимость доставки меняется, раньше она была 100 рублей(в регионах такая цена и осталась) в Москве и Спб в данный момент поднялась до 200 рублей, но стоимость может повышаться, подробнее об этом читайте ниже.
Даже если сделать заказ на 200 руб., доставка будет стоить 0 рублей — то есть бесплатно. Онлайн-магазин не собирается отменять эту услугу, так как концепция бизнеса давно сформирована и вряд ли в ней будут глобальные изменения. Экспресс-доставка предлагается везде, где работает «Самокат».
Существующие ограничения связаны лишь с загруженностью курьеров и зоной доставки. Как правило, для экспресс-доставки достаточно заполнить корзину на 200 руб. В вечернее время минимальная сумма заказа доставки Самокат повышается до 500-600 руб. Все изменения будут отображаться в личном кабинете, где под ценой заказа пишется какие условия должны быть соблюдены, чтобы доставка была бесплатной.
Используя искусственный интеллект, происходит автоматическая настройка параметра. Это позволяет разгрузить работников курьерской службы так, чтобы они смогли приступить к решению других задач.
Идеальное время для оформления заказа
Наилучшее время для покупок в Самокат с минимальной стоимостью заказа:
- до 10:00;
- после 21:00.
В эти периоды покупатели становятся не столь активными, поэтому если нужна бесплатная доставка, то хватит заказа на 200 руб.
В течение дня, в промежуток с 16 до 20 часов предлагается оформить крупные заказы от 800 руб. В это время у многих заканчивается рабочий день и они делают заказы еды с доставкой на дом.
Почему «Самокат» предлагает бесплатную доставку?
Люди предпочитают совершать покупки в онлайн-магазинах, ведь они часто предлагают возможность бесплатной доставки. Клиенты «Самоката» могут купить необходимые продукты и заплатить столько же, сколько бы потратили в обычном супермаркете, и оформить доставку, которая в среднем занимает за 15-20 мин.
Из-за того, что за доставку нет фиксированной платы, бизнес не страдает. Есть другие факторы, которые компенсируют эту услугу даже если будет заказано всего несколько позиций.
Кроме того, в цену на продукты заложены расходы на доставку. Ни один бизнес не будет работать себе в убыток. А курьерам в Самокат нужно обеспечить достойный уровень зарплаты. При этом цена на продукты для покупателей не меняется.
В сервисе предлагается купить свыше 3 000 товаров. Ассортимент содержит привычные продукты питания, которые можно найти в каждом супермаркете, а также продукты и товары для детей, ведения домашнего хозяйства.
Компания постоянно отслеживает цены конкурентов, предлагает покупателям выгодные акции, а каждую неделю действуют приятные скидки. Так как «Самокат» это онлайн-магазин с доставкой, то его работа не требует больших затрат, что позволяет самостоятельно снижать цены на позиции из ассортимента.
В Красноярске минимальную сумму заказа в «Самокате» увеличили до 600 рублей
Сервис доставки продуктов «Самокат» увеличил минимальную сумму заказа в Красноярске до 600 рублей. В обычные дни она составляет 150 рублей.
В поддержке «Самоката» корреспонденту Gornovosti рассказали, что сумму подняли из-за огромной нагрузки на курьеров – они не успевают доставлять заказы вовремя.
По всей видимости, красноярцы не спешат покидать свои жилища в такую холодную погоду и потому заказывают продукты через сервис доставки.
– Эта мера временная, как только стабилизируется ситуация с нагрузкой, минимальную стоимость вернём к прежним показателям, – добавили в поддержке «Самоката».
Фото: «Самокат» / vk.com
Анна Иванова
