Регламент технического обслуживания Mitsubishi Outlander
Согласно регламенту, ТО Mitsubishi Outlander проводят каждые 15 тыс. км или каждый год — в зависимости от того, что наступает ранее. Допустимое отклонение от этого графика составляет соответственно 2 тыс. км или 2 месяца.
Карта ТО Mitsubishi Outlander: краткое описание регламента
Каждое ТО включает стандартный перечень операций. Этот перечень дополняется со временем операциями, которые необходимо проводить реже одного раза в год (или 15 тыс. км пробега).
В число стандартных процедур входит проверка ремней приводов, уровня электролита аккумуляторной батареи, шин на износ и давление, масла в раздаточной коробке, в дифференциалах, АКПП или МКПП, герметичности топливной и тормозной систем и другие работы.
Также на всех ТО производится смазка шарниров, замена воздушного фильтра салона, моторного масла. Узнать стоимость ТО можно здесь » » »
1) 1 год или 15 тыс. км
Техническое обслуживание включает стандартный перечень операций. На 1-м ТО и далее каждые 30 тыс. км автопроизводитель рекомендует проверять сход-развал, а на каждом ТО — дополнительно диагностировать работу двигателя мотор-тестером, однако эти две операции в базовую стоимость ТО не включены и производятся по согласованию с Вами.
2) 2 года или 30 тыс. км
Каждые 30 тыс. км или 2 года подлежат проверке высоковольтные провода под капотом, производится замена воздушного фильтра топливной системы и тормозной жидкости.
3) 3 года или 45 тыс. км
Включает набор операций, описанных выше.
4) 4 года или 60 тыс. км
Каждые 60 тыс. км или раз в 4 года, согласно регламенту ТО, производится проверка крышки распределителя и ротора, а также замена свечей зажигания и охлаждающей жидкости.
5) 5 лет или 75 тыс. км
Помимо вышеперечисленных плановых операций, каждые 75 тыс. км производится замена масла в раздаточной коробке.
6) 6 лет или 90 тыс. км
Для поддержания заводских параметров автомобиля необходима замена ремня привода ГРМ и проверка зазоров газораспределительного механизма. Также на отметке одометра 90 тыс. км и далее с такой же периодичностью производится замена масла в дифференциалах и масла в коробке передач в комплектациях Outlander с «автоматом».
С частотой 105 тыс. км или раз в 7 лет (7-е, 14-е ТО и далее) в версиях с «механикой» заливают новое масло в коробку передач. Через 8 лет после покупки автомобиля или после 120 тыс. км подлежит замене топливный фильтр в баке. В остальном после 6-го ТО все работы проводятся по схеме, описанной выше.
Запчасти для ТО Mitsubishi Outlander
Чтобы через годы и тысячи километров пути Ваш автомобиль продолжал радовать Вас безотказной работой, при выборе запчастей для ТО отдайте предпочтение лучшим — оригинальным деталям, изготовленным на тех же заводах, что и автомобили Outlander. У нас вы найдете широкий ассортимент запасных частей для техобслуживания и ремонта. Чтобы оформить заказ, воспользуйтесь короткой формой.
Записывайтесь на ТО в сервисный центр ГК АВТОМИР — будьте уверены в качестве обслуживания вашего Mitsubishi Outlander:
Mitsubishi Motors объявляет 5 лет гарантии на Pajero Sport
Официальный дистрибьютор автомобилей Mitsubishi в России, компания ООО «ММС Рус», c особой благодарностью ко всем поклонникам автомобилей бренда Mitsubishi в рамках стратегии повышения лояльности и удовлетворенности клиентов объявляет об увеличении срока заводской гарантии на все комплектации модели Pajero Sport.
Компания Mitsubishi Motors постоянно привлекает своих инженеров для усовершенствования технологий с учетом особенностей эксплуатации в разных странах. Благодаря полученным данным ООО «ММС Рус» было принято решение об изменении срока заводской гарантии.
Гарантия, как и прежде, распространяется на основные элементы новых, официально поставляемых автомобилей Mitsubishi, кроме специфических и специально оговариваемых элементов. Гарантия дается с момента поставки первому покупателю (т. е. с указанной в регистрационной карточке сервисной книжки даты начала гарантии) сроком не более 5-х лет, на следующих условиях:
- В течение первых 24 месяцев эксплуатации – без ограничения пробега;
- В течение оставшихся 36 месяцев (с 25-го по 60-й с даты начала гарантии) гарантия предоставляется, если пробег автомобиля в указанный период составляет не более 150 тыс. км.
Изменения вступили в силу с 01.10.2017 на территории России, Республики Казахстан и Беларусь. Подробности во всех официальных дилерских центрах Mitsubishi Motors.
- Покупателям
- Сервис
- Аксессуары
- Масло Mitsubishi
- Запасные части
- Запись на сервис
- Сервисная программа 3+
- Помощь на дорогах MAP
- MAP-пролонгация
- Гарантия
- Моторные масла и специальные жидкости MITSUOIL
- Распродажа запчастей
- Кузовной ремонт и покраска
- Запчасти для обслуживания MITSUPARTS
- Новости
Drive Your Ambition — Воплощение твоих амбиций. Данный интернет-сайт носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 ГК РФ. Для получения подробной информации обращайтесь в официальные дилерские центры автомобилей MITSUBISHI, или на e-mail: mitsubishi@mmcrus.com © ООО «ММС Рус». 2024
MITSUBISHI MOTORS В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Мы используем файлы cookie, чтобы сделать наш веб-сайт максимально удобным и полезным для Вас. Узнать больше Закрыть
Куки (англ. cookie, буквально — печенье) – это небольшие фрагменты пользовательских данных, которые веб-сервер сайта отправляет браузеру (веб-клиенту) пользователя. Эти данные хранятся на устройстве пользователя. В дальнейшем, при попытке зайти на соответствующий сайт, браузер передает cookie серверу в составе http запроса.
Куки используются с целью:
- Ведения статистики посещений
- Аутентификации пользователя
- Хранения настроек контента
- Изучения и улучшения пользовательского опыта
Мы используем файлы cookie в первую очередь для изучения поведения пользователей на наших сайтах, для улучшения функционала и интерфейсов, что бы посетители могли найти интересующую их информацию быстрее и в наиболее полном виде.
Файлы cookie не применяются нами для идентификации личности пользователей или настройки рекламных рассылок.
Файлы cookie могут быть разделены на следующие категории:
- «Технические» cookie — необходимы для обеспечения бесперебойной работы веб-сайта и его функций. Например, они используются в функционале калькулятора ТО.
- «Функциональные» cookie — упрощают использование веб сайта. Например, функция автоматического логина в личном кабинете.
- «Сервисные» cookie — собирают информацию об использовании пользователем веб-сайта. Например, какие страницы посещал пользователь и как долго он на них находился.
- «Сторонние» cookie — устанавливаются третьими лицами, например, социальными сетями. Они в первую очередь используются для интеграции контента социальных сетей, например, плагинов, на нашем веб-сайте.
Наш сайт можно использовать и без сохранения файлов cookie, поэтому если вы не хотите, чтобы информация о вашем посещении попадала в статистику, вы можете отключить сохранение кук для сайта в вашем браузере. Подробнее вы можете узнать в инструкции вашего браузера.
Гарантия изготовителя для России
Обращаем Ваше внимание, что нижеизложенная информация носит ознакомительный характер, и в случае расхождений в условиях, описанных в сервисной книжке владельца автомобиля и на данной странице, приоритет остается за сервисной книжкой.
- 1. Гарантия на новые автомобили
- 2. Ограниченная область действия гарантии
- 3. Периодическое техническое обслуживание
- 4. Гарантийный ремонт в странах действия гарантии Mitsubishi Motors.
1. Гарантия на новые автомобили
Основываясь на нижеследующих терминах и условиях, Mitsubishi Motors Corporation (далее Mitsubishi Motors) гарантирует, что любой элемент нового автомобиля Mitsubishi в соответствии с «Гарантией на основные элементы» и «Гарантией на специфические элементы» должен не иметь дефектов материала и изготовления при условии нормальной эксплуатации и своевременного технического обслуживания в официальных сервисных центрах Mitsubishi.
Элемент автомобиля Mitsubishi, признанный дефектным согласно условиям «Гарантии на новые автомобили», подлежит бесплатной замене или ремонту официальным сервисным центром Mitsubishi в России и в странах действия гарантии, указанных в пункте 4 данного Раздела. Право принятия решения о необходимости и способе гарантийного ремонта (ремонт или замена) принадлежит исключительно официальному сервисному центру Mitsubishi.
Детали, узлы, агрегаты и специфические элементы, замененные (при условии установки новых) при проведении гарантийного ремонта автомобиля Mitsubishi, становятся собственностью Mitsubishi Motors или управомоченных ею третьих лиц в России, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.
1.1. Гарантия на основные элементы
На основные элементы новых, официально поставляемых Дистрибьютором автомобилей MITSUBISHI, кроме специфических и специально оговариваемых элементов, дается гарантия с момента поставки первому покупателю (т. е. с указанной в регистрационной карточке сервисной книжки даты начала гарантии) сроком не более 3-х лет, на следующих условиях:
— В течение первых 24 месяцев эксплуатации — без ограничения пробега;
— В течение оставшихся 12 месяцев (с 25-го по 36-й с даты начала гарантии) гарантия предоставляется, если пробег автомобиля в указанный период составляет не более 100 тыс. км.
На основные элементы новых, официально поставляемых Дистрибьютором автомобилей MITSUBISHI PAJERO SPORT QX (проданных с 01.10.2017), кроме специфических и специально оговариваемых элементов, дается гарантия с момента поставки первому покупателю (т.е. с указанной в регистрационной карточке сервисной книжки даты начала гарантии) сроком не более 5-ти лет, на следующих условиях:
— В течение первых 24 месяцев эксплуатации — без ограничения пробега;
— В течение оставшихся 36 месяцев (с 25-го по 60-й с даты начала гарантии) гарантия предоставляется, если пробег автомобиля в указанный период составляет не более 150 тыс. км.
Гарантия предоставляется, если обнаруженная неисправность вызвана нарушением технологии производства или использованием комплектующих и материалов ненадлежащего качества.
1.1.1 Гарантия на лакокрасочное покрытие
Данный вид гарантии распространяется только на внешние поверхности кузова, окрашенные многослойным декоративным лакокрасочным покрытием на заводе-изготовителе, и подразумевает ремонт такого лакокрасочного покрытия, необходимый вследствие дефекта материала или нарушения технологии производства. Срок гарантии на лакокрасочное покрытие равен сроку гарантии на автомобиль, согласно указанным условиям.
1.1.2 Гарантия от сквозной коррозии
В соответствии с приведенными ниже условиями и порядком предоставления обслуживания, Mitsubishi Motors гарантирует, что, если в течение 12 лет с даты начала гарантии и независимо от пробега на любом автомобиле Mitsubishi, произведенном Mitsubishi Motors или для Mitsubishi Motors, проходившем соответствующее техническое обслуживание, будет обнаружена сквозная коррозия кузовной металлической панели, из-за наличия дефектов материала или изготовления, то данная кузовная панель будет отремонтирована или, в случае невозможности осуществления ремонта, заменена бесплатно в любом авторизованном сервисном центре Mitsubishi.
Внимание: Обязательным условием сохранения гарантии против коррозии является обязательное ежегодное проведение за счет владельца инспекционного осмотра кузова в официальном сервисном центре и своевременное (в течение 3 месяцев с даты обнаружения и внесения информации официальным сервисным центром Mitsubishi в раздел «Инспекционный осмотр кузова») устранение за счет владельца выявленных повреждений лакокрасочного покрытия кузова.
Информация о проведенных ежегодных осмотрах кузова должна быть зафиксирована официальным сервисным центром в настоящей Сервисной книжке.
1.2. Гарантия на специфические элементы
На аккумуляторные батареи дается гарантия в пределах 6 месяцев с даты начала гарантии, вне зависимости от пробега.
1.3. Специально оговариваемые элементы
Специально оговариваемые элементы, перечисленные ниже, не подлежат гарантии Mitsubishi Motors. На них может даваться отдельная гарантия производителя элементов (продавца или сервисного центра, их установившего):
— аудиоаппаратура, кондиционеры и прочее дополнительное оборудование, кроме установленного изготовителем автомобиля Mitsubishi.
— шины, в том числе первоначально установленные на новом автомобиле Mitsubishi.
1.4. Гарантия на запасные части
Срок действия гарантии на оригинальные запасные части Mitsubishi составляет 2 года с даты продажи детали клиенту в официальной дилерской сети Mitsubishi, при условии установки детали официальным сервисным центром Mitsubishi, за исключением специфических элементов, указанных в пункте 1.2. данного Раздела.
На запасные части, отремонтированные или установленные взамен неисправных в ходе гарантийного ремонта, распространяется гарантия исключительно в рамках гарантийного срока на автомобиль или до конца срока гарантии на специфические элементы.
Гарантия на запасные части, являющиеся специфическими элементами, ограничена сроками, указанными в пункте 1.2. данного Раздела.
2. Ограниченная область действия гарантии
Гарантия Mitsubishi Motors ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на следующие работы, детали, материалы и обстоятельства:
2.1. Регламентные работы при плановых технических обслуживаниях, включая диагностические и регулировочные работы, а также разрушение одноразовых элементов и расходование других материалов при техническом обслуживании.
2.2. Работы по очистке и смазке деталей, связанные с удалением засорений, загрязнений, коррозии в результате внешнего воздействия агрессивных химически активных веществ, в том числе применяемых в зимнее время для предотвращения замерзания поверхности дорог.
2.3. Работы по балансировке колес.
2.4. Нормальный износ любых деталей, естественное старение и разрушение покрытия деталей, лакокрасочного слоя, резиновых деталей, обивки и отделки в результате воздействия окружающей среды и нормального использования.
2.5. Выход из строя деталей, вызванный износом, соответствующим нормальным условиям эксплуатации и эксплуатационному пробегу автомобиля.
2.6. Расходные и смазочные материалы, прочие элементы, используемые либо подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации:
— тормозные колодки и накладки
— тормозные диски и барабаны
— прокладки различных типов (кроме прокладки головки блока цилиндров)
— лампы накаливания (все типы)
— выхлопные трубы и глушители
— трансмиссионное масло для механической и автоматической коробок передач
— масло для дифференциала и раздаточной коробки
— масло для рулевого редуктора и гидроусилителя
— жидкость для гидропривода сцепления и тормозов
— жидкость для омывателей стекол и фар
Кроме ремней привода газораспределительного механизма и балансирных валов.
2.7. Повреждения и износ органов управления системами и механизмами, в том числе, рулевого колеса, рукояток переключения передач и режимов трансмиссии, педалей управления, а также элементов внутренней и внешней отделки и обивки сидений в результате нормальной эксплуатации.
2.8. Незначительные отклонения, например, слабый шум, скрип, писк, вибрация и т. п., не влияющие на качество, характеристики или работоспособность автомобиля или его элементов, в частности, тормозной системы.
Примечание: Наличие шумов и вибрации характеризует нормальную работу агрегатов и систем автомобиля и само по себе не является признаком проявления неисправности. Изменение уровня шума в большую или меньшую сторону может свидетельствовать о проявлении или возникновении неисправности. В подобном случае необходимо немедленно обратиться в официальный сервисный центр Mitsubishi.
2.9. Незначительная конденсация влаги на внутренней поверхности внешних световых приборов.
2.10. Ущерб, вызванный не проведенным или проведенным ненадлежащим образом техническим обслуживанием, например: отклонением в периодичности выполнения плановых ТО по пробегу или сроку, а также пренебрежением ежедневным, периодическим техническим осмотром и обслуживанием, предписанными настоящей Сервисной книжкой и Руководством по эксплуатации автомобиля.
2.11. Неисправности, возникшие вследствие несвоевременного устранения других неисправностей после их обнаружения.
2.12. Повреждения, возникшие в результате эксплуатации автомобиля при недостатке эксплуатационных материалов, например, тормозной или охлаждающей жидкости, масла или смазки, в связи с несвоевременным обнаружением их утечки или повышенного расхода, либо в результате применения не рекомендованных производителем эксплуатационных материалов и топлива.
Примечание: Расход топлива, эксплуатационных материалов и интенсивность износа деталей зависят от условий эксплуатации, режимов движения и приемов вождения автомобиля и сами по себе однозначно не определяют наличия неисправности систем двигателя и автомобиля.
2.13. Повреждения, возникшие в результате применения некачественного топлива и других расходных материалов.
Примечание: Применение некачественного топлива может привести к загрязнению или осаждению смол или продуктов сгорания на поверхностях соответствующих деталей и повлиять на работу системы питания и двигателя в целом, вплоть до выхода его из строя, к повреждению каталитического нейтрализатора отработавших газов, кислородного датчика, и к другим нежелательным последствиям.
2.14. Повреждения, возникшие в результате эксплуатации автомобиля с наличием признаков неисправности: горящие контрольные лампы, отказы в работе систем и агрегатов и т. п.
2.15. Ущерб, возникший в результате использования неоригинальной или не применяемой Mitsubishi Motors (или уполномоченным представителем) детали, либо детали, замененной или отремонтированной в результате ненадлежащего технического обслуживания и ремонта неофициальным сервисным центром Mitsubishi.
2.16. Повреждение автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия, неосторожности, пренебрежительного обращения с автомобилем, использование его в гонках, ралли и т. п., модификация автомобиля или его частей, не одобренная Mitsubishi Motors (или уполномоченным представителем).
2.17. Повреждения автомобиля, вызванные внешними воздействиями (химическими веществами, кислотными дождями, смолой деревьев, продуктами жизнедеятельности птиц и животных, противоледными химическими реагентами, частями дорожного покрытия: камнями, песком и т.п.), пожаром, катастрофами, вызванными техногенной деятельностью человека или его небрежностью, а также стихийными бедствиями.
2.18. Повреждения багажного отсека и салона в результате погрузки, разгрузки или транспортировки груза.
2.19. Расходы, связанные с невозможностью использовать неисправный автомобиль, в том числе: потеря времени, расходы на топливо, телефонную связь, транспортные расходы, потеря доходов и другие коммерческие потери.
2.20. Любой автомобиль, у которого изменены показания одометра и затруднено определение пробега.
2.21. Несоответствие автомобиля ожиданиям владельца, при условии отсутствия неисправности, подтвержденной официальным сервисным центром Mitsubishi
3. Периодическое техническое обслуживание
Для безотказной работы автомобиля необходимо регулярно проводить периодическое техническое обслуживание в соответствии с условиями и планом-графиком, указанными в Cервисной книжке. Информация о проведенных периодических ТО должна быть зафиксирована официальным сервисным центром на соответствующих страницах Сервисной книжки. С целью оперативного получения информации об условиях и графике проведения периодических ТО, а также для своевременного внесения информации о проведенных ТО, рекомендуем хранить Сервисную Книжку в автомобиле.
Внимание: невыполнение или ненадлежащее выполнение планового технического обслуживания может повлечь за собой отказ в проведении ремонта по гарантии, в соответствии с гарантийной политикой Mitsubishi Motors и нормами действующего законодательства о защите прав потребителей.
4. Гарантийный ремонт в странах действия гарантии Mitsubishi Motors.
Гарантия на новые автомобили Mitsubishi, официально поставляемые Дистрибьютором, действительна в следующих странах: Австрия, Андорра, Республика Беларусь, Бельгия, Болгария, Босния-Герцеговина, Великобритания, Венгрия, Германия, Гибралтар, Греция, Дания, Израиль, Ирландия (Эйре), Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Россия, Румыния, Сербия и Черногория, Словацкая Республика, Словения, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония.
При временном (при условии первой регистрации автомобиля в России) нахождении в любой из стран, перечисленных выше, владелец имеет право на гарантийный ремонт своего автомобиля в любом официальном сервисном центре Mitsubishi. Чтобы иметь возможность получить гарантийное обслуживание, убедитесь, что Сервисная книжка находится в автомобиле, поскольку для оформления рекламации сервисному центру потребуется регистрационная информация, содержащаяся в ней.
При отсутствии у владельца этой информации, ремонт выполняется за его счет. Для возмещения расходов необходимо сохранить счет за ремонт, и после возвращения в Россию обратиться в местный официальный сервисный центр Mitsubishi.
Необходимо принимать во внимание, что в другой стране детали для ремонта Вашего автомобиля могут отсутствовать, если автомобиль данной модели (модификации) там не продается.
Вопросы категории Гарантия
Добрый день! Митсубиси аутлендер 2017 год пробег 45000 на то сказали надо менять резинки реактивных тяг. Это не входит в гарантию?! Просто в счёт включили и работу и запчасти.
Ответ:
Добрый день, Александр!
Согласно сервисной книжки стр. 2-3 пункт 2.4 нормальный износ любых деталей, естественное старение и разрушение покрытия деталей, лакокрасочного слоя, резиновых деталей, обивки и отделки в результате воздействия окружающей среды и нормального использования. На основание выше указанного, естественный износ втулок стабилизатора не покрывается гарантийными обязательствами.
C уважением, Отдел гарантии.
Мэйджор Авто на Дмитровке.
г. Москва, ул. Псковская, д. 13
+7(495)229-20-88
Вопрос №389 от 30 апреля 2020, категория: Гарантия
Вопрос:
Добрый день !
Машина Mitsubishi Outlander 2015 года выпуска,
пробег 60000 , все регламентированные ТО проходили у Диллера . На данный момент перестал работать вариатор. Гарантия закончилась.
Вопрос : Может ли дилер мне помочь в этой проблеме ?
Ответ:
Здравствуйте, Дмитрий!
Гарантия на автомобиль Mitsubishi 3 года. В связи с окончанием гарантийного срока, готовы предложить диагностику с дальнейшем ремонтом, на платной основе и рассмотреть максимальные скидки. C уважением, ОППО Мэйджор Авто | Major-auto
г. Москва, ул. Псковская, д. 13
+7(495)229-20-88
www.major-auto.ru
Вопрос №388 от 18 апреля 2020, категория: Гарантия
Вопрос:
Добрый день, автомобиль mitsubishi outlander 2017 года пробег 53000 т. Обнаружил на крыше над лобовым стеклом насколько ржавых пятин ( вспученный), они попадают под страховой случай?
Ответ:
Добрый день Владимир!
Для определения гарантийного/страхового случая, Вам нужно обратиться в дилерский центр, для осмотра неисправности. С уважением
отдел гарантии
компании Major
тел.+7(495) 229 2088
Вопрос №387 от 15 апреля 2020, категория: Гарантия
Вопрос:
На ТО 30000 выявили неисправности стоек стабилизатора передней подвески, артикул 4056А198. Вопрос: замена стоек это гарантийный случай или нет. Если нет, то почему. Машина куплена в декабре 2018 года.
Ответ:
Добрый день Олег!
Гарантия на стойки стабилизатора распространяется на весь период гарантии автомобиля 3 года или 100 000 км., что наступит раньше.
Для определения гарантийности случая, Вам нужно обратиться в дилерский центр. С уважением
отдел гарантии
компании Major
тел.+7(495) 229 2088
Вопрос №386 от 5 апреля 2020, категория: Гарантия
Вопрос:
Добрый день. На период карантина попадает плановое ТО-2. Что будет с гарантией? Что сделать, чтобы не потерять гарантию?
Ответ:
Михаил, добрый день!Салоны закрыты, срочный ремонт и ТО можно выполнить. Более подробную информацию готовы предоставить по телефону.
C уважением, ОППО
Мэйджор Авто на Дмитровке.
г. Москва, ул. Псковская, д. 13
+7(495)229-20-88
Вопрос №384 от 26 марта 2020, категория: Гарантия
Вопрос:
Паджеро 4 2012 г.в . Сгнил б\бак -это гарантийный случай
Ответ:
Добрый день.
Гарантия завода изготовителя на а/м 2012 года выпуска, составляет 3 года, либо 100000 км, что наступит раньше.
Так же выдержка из сервисной книжки:
Ограничение области действия гарантии.
2.17. Повреждения автомобиля, вызванные внешними воздействиями (химическими веществами, кислотными дождями, смолой деревьев,
продуктами жизнедеятельности птиц и животных, противоледными химическими реагентами, частями дорожного покрытия: камнями, песком и т.п.),
пожаром, катастрофами, вызванными техногенной деятельностью человека или его небрежностью, а также стихийными бедствиями.
С уважением, Пухаев Денис
отдел гарантии
компании Major
тел.+7(495) 229 2088, доб.178
Вопрос №382 от 24 февраля 2020, категория: Гарантия
Вопрос:
Здравствуйте Митсубиси Аутлендер 2018 какая гарантия на ходовую и агрегаты?
Ответ:
Илья, добрый день!Гарантия на основные элементы и агрегаты три года или 100000 км, что наступит ранее.
При условии своевременного проведения ТО у официального дилера и отсутствия внешних механических повреждений.
Ограниченная область действия гарантии описана в сервисной книжке, выданной с автомобилем.
C уважением, ОППО
Мэйджор Авто на Дмитровке.
г. Москва, ул. Псковская, д. 13
+7(495)229-20-88
Вопрос №378 от 20 января 2020, категория: Гарантия
Вопрос:
Продлили гарантию на 5 лет. Владение авто 4 года. Сейчас потек радиатор охлаждения коробки передач. Его замена это гарантийный случай или нет?
Ответ:
Ольга добрый день.
Гарантия завода изготовителя на авто Mitsubishi Outlander три года. Вам нужно обратится в организацию где продлили гарантию и уточнить у них условия. C уважением, ОППО Major-auto на Дмитровке.
г. Москва, ул. Псковская, д. 13
+7(495)229-20-88
Вопрос №376 от 10 января 2020, категория: Гарантия
Вопрос:
Здравствуйте,в Калининграде приобрели Mitsubishi Pajero sport в начале 2019г, на 6000т.км потек передний левый сальник полуоси, на 15000т.км запотела передняя лобовая крышка двигателя и свистит утром ремень. это гарантийные случаи? куда писать претензию?
Ответ:
Для того, чтобы определить, подпадают ли данные случаи под гарантию, необходимо записаться на диагностику
в дилерский центр. Будет проведена диагностика, зафиксированы дефекты, по результатам будет вынесено решение о гарантийности данных случаев.
С уважением,
Кошелев Алексей
Отдел гарантии
Тел. 229-20-88, доб. 179.
Вопрос №353 от 7 августа 2019, категория: Гарантия
Вопрос:
Доброе утро. Покупала у вас мицубиси асх 2018г, предстоит плановый то по гарантии. Могу ли я пройти ТО в рольфе Химки, т.к.территориально рядом с домом и не пропадет ли в этом случае дополнитетельные 2 года гарантии от мейджор? Спасибо.
Ответ:
С момента подписания договора программы Major Plus, согласно
«Покупатель производит все работы по диагностике, регулировке, дооснащению дополнительным оборудованием,
техническому обслуживанию, ремонту автомобиля (за исключением работ по направлению страховой компании)
исключительно на сервисных станциях, аккредитованных Компанией, с использованием запасных частей и расходных материалов,
предоставленных Компанией и/или сервисными станциями, аккредитованными Компанией.»
«Покупатель регулярно проходит плановые технические обслуживания в соответствии с рекомендациями изготовителя Автомобиля
по графикам и в объеме, указанным в сервисной (гарантийной) книжке на Автомобиль, на сервисных станциях, аккредитованных Компанией;»
Т.е. для сохранения действия программы Major Plus, Вы должны проходить ТО в дилерских центрах компании Major Auto.
Для марки Mitsubishi это:
Major Mitsubishi Новорижский Москва, Новорижское ш. 8 кмот МКАД т. (495) 229 1133
Major Mitsubishi Дмитровка Москва, ул. Псковская, д.13 т. (495) 228 9862
С уважением,
Кошелев Алексей
Отдел гарантии
Тел. 229-20-88, доб. 179.
