Не работает кнопка на кнопочном телефоне что делать

Не работает кнопка меню на телефоне

Каждый мобильный телефон оснащен кнопкой меню. В зависимости от модели смартфона она может быть механической или сенсорной. Кнопка служит для выполнения главных задач и получения доступа к основному функционалу девайса. Когда не работает кнопка меню на телефоне, пользователь утрачивает возможность полноценно использовать устройство по своему усмотрению. Как и во многих остальных поломках телефона, неисправность может носить аппаратный и программный характер. Для начала пользователю необходимо исключить проблемы, связанные с работой софта, и, если ситуация не изменилась в лучшую сторону, следующим этапом станет поход в сервисный центр.

Почему не работает кнопка меню?

• кнопка перестала функционировать из-за влаги или по причине проникновения воды внутрь механизма;
• вследствие удара повредился или вышел из строя шлейф;
• кнопка меню физически износилась и требует замена новым экземпляром.

Попробуйте очистить механизм с помощью спирта и ватных палочек. В некоторых случаях достаточно провести калибровку, вывести меню на экран мобильного устройства, если это сенсорная модель. Программные неисправности устраняются пользователем, но восстановить работоспособность девайса в случае аппаратной проблемы сможет только квалифицированный специалист.

Оптимальный способ решения проблемы

Если ни один из вышеперечисленных способов не принес должного результата – обратитесь за помощью в сервисный центр. Для успешного ремонта важно отдать свой телефон в профессиональные руки. Если на вашем смартфоне не работает кнопка меню на телефоне, приносите устройство в Mobilap Repair. У нас работают опытные инженеры, ежедневно устраняющие подобные неисправности.

Мы предлагаем клиентам воспользоваться комфортным сервисом: заберем неисправный девайс – наш курьер приедет на дом или офис в течение 45 минут. Принимаем оплату только после того, как вы обратно получите свой исправный смартфон. К тому же мы предоставим гарантию сроком до 1 года на работоспособность кнопки меню. Звоните нам или приезжайте лично в сервисный центр – мы находимся в центре города.

Чем удобен сервисный центр Mobilap Repair?

• Беремся за самые сложные случаи
• Курьер на дом или в офис за наш счет – приедем за 45 минут
• Бесплатная диагностика – даже в случае отказа от ремонта
• Гарантия на все виды работ до 365 дней
• Собственный склад оригинальных запчастей
• Оплата только после успешного ремонта, принимаем к оплате карты
• Мастера с опытом работы от десяти лет
• Быстрый ремонт при вас – за 15 минут
• Удобное расположение в центре Москвы
• Работаем с корпоративными клиентами
• Мы – гордимся нашей работой.

Не работают кнопки на телефоне

Обращение пользователя с телефоном возможно благодаря кнопкам. В некоторых случаях это единственный способ манипуляции смартфоном. Если отказывается выполнять свою обязанность одна из кнопок на корпусе девайса – это серьёзная проблема. Гораздо сложней ситуация, если по каким-либо причинам вышла из строя кнопка, отвечающая за включение мобильного телефона. Если не работают кнопки на телефоне, решать проблему нужно незамедлительно. Ведь многим функционалом смартфона без определенных элементов на корпусе просто невозможно воспользоваться. Следовательно, владелец становится ограниченным в использовании собственного устройства, что не есть нормально.

Частые причины поломок кнопок на телефоне

• физического износа – в процессе активной эксплуатации смартфона произошел износ определенного компонента. Проблема решается путем замены старой кнопки новым экземпляром;
• загрязнением кнопочных и шлейфовых площадок – контакты необходимо просто почистить;
• повреждения самого шлейфа – тяжелый случай, требующий квалифицированного ремонта.

Может быть и так, что кнопка перестала работать по причине программного сбоя. Перезагрузите устройство, так можно удалить ошибки в работе программного обеспечения. Если добиться должного результата после осуществленной манипуляции не удалось, обращайтесь в сервисный центр за консультацией и профессиональным ремонтом.

Не работают кнопки на телефоне: решение проблемы

Всегда можно самостоятельно приобрести новые кнопки для смартфона. Но в таком случае сохраняется риск покупки неоригинальных механизмов, неспособных похвастаться надежностью и долговечностью. Обратившись в сервисный центр Mobilap Repair, вы можете рассчитывать на получение высококачественных ремонтных услуг. В нашей компании работают инженеры с колоссальным опытом работы. За годы нашей работы были успешно отремонтированы и восстановлены десятки тысяч мобильных устройств. Мы точно знаем, что делать, если не работают кнопки на телефоне. Приносите устройство в сервисный центр Mobilap Repair – вы гарантированно останетесь довольны качеством предоставленных нами услуг.

Чем удобен сервисный центр Mobilap Repair?

• Беремся за самые сложные случаи
• Курьер на дом или в офис за наш счет – приедем за 45 минут
• Бесплатная диагностика – даже в случае отказа от ремонта
• Гарантия на все виды работ до 365 дней
• Собственный склад оригинальных запчастей
• Оплата только после успешного ремонта, принимаем к оплате карты
• Мастера с опытом работы от десяти лет
• Быстрый ремонт при вас – за 15 минут
• Удобное расположение в центре Москвы
• Работаем с корпоративными клиентами
• Мы – гордимся нашей работой.

Не работает кнопочный телефон. Не работает клавиатура мобильного телефона или работает не полностью

Неисправности клавиатуры могут быть вызваны несколькими причинами:

Наличие окислов на поверхности контактных площадок кнопок и металлических мембранах. Происходит либо закорачивание окисленных кнопок (в результате чего не работает вся клавиатура), либо изоляция между контактными площадками и нажимающей (замыкающей) мембраной (не работают соответствующие кнопки). Устраняется данный дефект путем отклеивания пленки, удерживающей металлические мембраны и очисткой контактных площадок кнопок и мембран от окислов. Как правило, клавиатура начинает исправно работать;
— неисправен EMIF-фильтр (если предусмотрен схемой телефона). Проверяется путем прозвонки мультиметром согласно схемы электрической принципиальной. Повреждение EMIF-фильтра происходит, в основном, при воздействии влаги. Скопившиеся под ним окислы (а это BGA-корпус) закорачивают выводы фильтра и тем самым шины клавиатурного модуля. В результате не работает вся клавиатура или ее часть. В другом случае происходит разрушение выводов фильтра и цепь шины клавиатуры находится в обрыве. Устраняется путем замены EMIF-фильтра на новый, при этом необходимо после демонтажа неисправного фильтра тщательно удалить остатки окислов и изучить контактные площадки на отсутствие повреждений. После замены фильтра клавиатура начинает исправно работать;
— поврежден шлейф клавиатурного модуля (если конструктивно выполнен в виде съемного модуля). Случается при сильных повреждениях корпуса телефона в результате падений или же при неумелом/неправильном процессе разборки телефона. Устраняется только заменой клавиатурного модуля. Допускается восстановление поврежденных проводников шлейфа путем пропайки тонким проводом. Данный ремонт выполняется из соображений целесообразности и физической возможности такого вида ремонта, а так же при условии нормальной дальнейшей эксплуатации восстановленного таким методом шлейфа.
— выход из строя защитных варисторов и/или стабилитронных сборок, которые установлены параллельно шинам клавиатуры относительно массы (корпуса,GND). Установлены в большинстве телефонов, особенно марки Samsung. Наличие и расположение уточняется согласно схемы электрической принципиальной. Происходит, в основном, замыкание данных элементов в результате воздействия влаги. В большинстве случаев данные элементы просто удаляются и клавиатура начинает работать исправно, однако желательна их замена на новые.
— замыкания боковых кнопок (регулировка громкости, затвор камеры, и т.п.). Нередко, при попадании влаги в телефон, замокшие кнопки начинают коротить. Если кнопки выполнены в виде выносного шлейфа, то удобно проводить диагностику путем временной отпайки и последующей проверки работоспособности клавиатуры. Если кнопки выполнены каждая в отдельном корпусе и припаяны на плату, то, по возможности, необходимо отпаять один из рабочих (не корпусных!) выводов и проверить работу клавиатуры. При положительном результате производится замена неисправной кнопки на новую. Если же клавиатура по прежднему не работает — цепь кнопки восстанавливается и подобная диагностика производится со следующими кнопками.

Если телефон сам включается при вставке батареи и/или циклически включается — выключается — причиной служит замыкание кнопки включения или варистора в ее цепи. Коротить могут также окислы в разъемах клавиатурного модуля или межплатного шлейфа (для раскладных/раздвижных телефонов).

Неисправности клавиатуры могут быть вызваны несколькими причинами:

Наличие окислов на поверхности контактных площадок кнопок и металлических мембранах. Происходит либо закорачивание окисленных кнопок (в результате чего не работает вся клавиатура), либо изоляция между контактными площадками и нажимающей (замыкающей) мембраной (не работают соответствующие кнопки). Устраняется данный дефект путем отклеивания пленки, удерживающей металлические мембраны и очисткой контактных площадок кнопок и мембран от окислов. Как правило, клавиатура начинает исправно работать;
— неисправен EMIF-фильтр (если предусмотрен схемой телефона). Проверяется путем прозвонки мультиметром согласно схемы электрической принципиальной. Повреждение EMIF-фильтра происходит, в основном, при воздействии влаги. Скопившиеся под ним окислы (а это BGA-корпус) закорачивают выводы фильтра и тем самым шины клавиатурного модуля. В результате не работает вся клавиатура или ее часть. В другом случае происходит разрушение выводов фильтра и цепь шины клавиатуры находится в обрыве. Устраняется путем замены EMIF-фильтра на новый, при этом необходимо после демонтажа неисправного фильтра тщательно удалить остатки окислов и изучить контактные площадки на отсутствие повреждений. После замены фильтра клавиатура начинает исправно работать;
— поврежден шлейф клавиатурного модуля (если конструктивно выполнен в виде съемного модуля). Случается при сильных повреждениях корпуса телефона в результате падений или же при неумелом/неправильном процессе разборки телефона. Устраняется только заменой клавиатурного модуля. Допускается восстановление поврежденных проводников шлейфа путем пропайки тонким проводом. Данный ремонт выполняется из соображений целесообразности и физической возможности такого вида ремонта, а так же при условии нормальной дальнейшей эксплуатации восстановленного таким методом шлейфа.
— выход из строя защитных варисторов и/или стабилитронных сборок, которые установлены параллельно шинам клавиатуры относительно массы (корпуса,GND). Установлены в большинстве телефонов, особенно марки Samsung. Наличие и расположение уточняется согласно схемы электрической принципиальной. Происходит, в основном, замыкание данных элементов в результате воздействия влаги. В большинстве случаев данные элементы просто удаляются и клавиатура начинает работать исправно, однако желательна их замена на новые.
— замыкания боковых кнопок (регулировка громкости, затвор камеры, и т.п.). Нередко, при попадании влаги в телефон, замокшие кнопки начинают коротить. Если кнопки выполнены в виде выносного шлейфа, то удобно проводить диагностику путем временной отпайки и последующей проверки работоспособности клавиатуры. Если кнопки выполнены каждая в отдельном корпусе и припаяны на плату, то, по возможности, необходимо отпаять один из рабочих (не корпусных!) выводов и проверить работу клавиатуры. При положительном результате производится замена неисправной кнопки на новую. Если же клавиатура по прежднему не работает — цепь кнопки восстанавливается и подобная диагностика производится со следующими кнопками.

Если телефон сам включается при вставке батареи и/или циклически включается — выключается — причиной служит замыкание кнопки включения или варистора в ее цепи. Коротить могут также окислы в разъемах клавиатурного модуля или межплатного шлейфа (для раскладных/раздвижных телефонов).

Почему не работают кнопки на телефоне Samsung? Ответ на этот вопрос будет интересен многим, ведь владельцы мобильных часто сталкиваются с подобной проблемой. Восстановить работоспособность вашего телефона помогут мастера нашего сервисного центра.

Почему не работает клавиатура?

по нескольким причинам. Рассмотрим возможные варианты:

1. перестали работать кнопки Samsung, если неисправна подложка кнопок. Происходит подобное чаще всего, когда жидкость попадает в средину устройства. В результате кнопки окисляются и не реагируют на нажатия. Для того чтоб аппарат снова заработал, необходимо заменить данную комплектующую на новую;

2. не нажимаются кнопки на Samsung, если неисправна микросхема управления клавиатурой. Она выходит из строя от попадания влаги или от удара. Для того, чтоб клавиши снова заработали, необходимо заменить микросхему на новую;

3. в большинстве случаев ремонт кнопки и всей клавиатуры на Samsung производится, если в аппарат попадает влага. В этом случае необходимо сразу же просушить и почистить мобильный. Если этого не сделать, нет ничего странного, если на Samsung перестали работать кнопки. Не стоит затягивать с ремонтом, даже если сотовый через некоторое время снова заработал, так как процесс окисления идет довольно долго и вы не сможете быть уверенны, что в самый неподходящий момент аппарат не подведет вас. Чем больше времени проходит с момента попадания жидкости, тем сложнее восстановить полную работоспособность телефона.

На Samsung плохо нажимаются кнопки так же после падения или сильно удара. В этом случае может понадобиться даже полная пропайка сотового. Для того чтоб возобновить его работу, лучше всего обратиться за помощью в наш сервисный центр, где проведут диагностику и определят причину поломки.

Чаще всего к нам обращаются с проблемой, когда сломалась кнопка включения Samsung. Естественно, выходит из строя она чаще всего в результате механического повреждения. Если она выходит из строя, включить телефон становиться невозможно. У нас замена кнопки включения Samsung (power) проводится быстро и качественно. Совсем не стоит самостоятельно чинить сотовый, так как, разобрав телефон, неопытный человек не акцентирует внимание на том, как правильно его сложить. В итоге из строя выходят и другие детали, что усложняет процесс ремонта.

Что делать? Вывод:

Не работают клавиши Самсунг и что делать?

Если в силу обстоятельств вы столкнулись с проблемой — не функционирует клавиатура или хотя бы один его компонент, как, например, не работает кнопка громкости звука Samsung, сразу же приходите в наш сервисный центр. Замена кнопок на Самсунг для нас — это простое задание.

Только у нас:

Диагностика Samsung проводится совершенно бесплатно. В большинстве случаев происходит это в присутствии клиента;

Гарантия выдается полностью на весь аппарат при любом ремонте, а не только на замененную деталь;

После ремонта аппарат проходит Бесплатный контроль качества;

Скидки на ремонт;

Запчасти только оригинальные. Мы поставщики запчастей на всю Россию и из-за этого цены на починку у нас дешевле;

После первого ремонта вам выдается карточка vip клиента на скидку от 10% до 40%.

Пример из жизни:

Девушка уронила Самсунг на асфальт, после чего клавиша включения перестала реагировать на нажатия. Ремонт кнопки на Samsung она решила поручить нашим специалистам. В течении 20 минут мы сделали диагностику и определили причину. Замена кнопки Samsung на новую заняла всего несколько минут. После всего девушка получила гарантию на весь аппарат.

Акция! До конца месяца при любом ремонте ультразвуковая чистка бесплатно.

Что делать, если телефон не реагирует на кнопки?

Всех приветствую на блоге! Сегодня мы с Мастером Сергеем расскажем что делать, если Ваш телефон не реагирует на кнопки. Да-да, именно на кнопки. Многие мои знакомые до сих пор пользуются кнопочными телефонами, потому что, кроме звонков, им не нужно больше никаких наворотов. Также большим достоинством кнопочных телефонов остается их долгая работа от батареи. Вспомните, раньше мы ходили с такими телефонами без зарядки как минимум дней 5, а кто-то гордился, что не заряжал уже больше недели!

А что сейчас? Зашел в Интернет со смартфона скачать песенку или пообщаться во вконтактике – треть батареи нету. Туда-сюда и на ночь ставим на зарядку свой карманный компьютер. А если приходится весь день висеть на сотовом, то смартфоны часто видим с повербанком – этакий кирпичик для самообороны.

Я не говорю уже про падения смартфона на кафель или асфальт – очень высока вероятность остаться без девайса. А если старая нокия упадет на асфальт, то еще надо посмотреть, где остались царапины – на ней или на асфальте.

В общем, что-то я отвлекся — перейдем к теме нашего собрания. Выделим 4 частые причины неработающих клавиатур на наших стареньких сотовых.

Причина 1 – самая частая – загрязнились контакты кнопок телефона

Часто в ремонт приходят телефоны, у которых клавиатурная подложка окислилась и стала черного цвета, хотя должна иметь блестящие контактные площадки. Такое часто происходит, если телефон побывал в воде или утопили в другой жидкости.

Контакты клавиатуры можно протереть стирательной резинкой и затем спиртом. Чаще всего этот способ помогает и ремонта хватает надолго.

Если контакты кнопок в совсем плачевном состоянии, то легче заменить клавиатуру или отдельные мембраны кнопок, используя доноры.

Посмотрите хорошее видео о том, как заменить клавиатурную подложку сотового телефона своими руками.

Причина 2 – электротехническая — сгорели варисторы клавиатуры телефона

В утопших телефонах также часто встречается частая неисправность в виде выхода из строя варисторов и стабилитронов клавиатуры.

На раритетных и недорогих телефонах для устранения дребезга контактов кнопок устанавливают варисторы – полупроводниковые резисторы, у которых при повышении напряжения уменьшается омическое сопротивление.

Варисторы и стабилитроны защищают телефон от импульсного напряжения и статического заряда. Нагрузочная способность их невелика, поэтому они часто перегреваются и сгорают. В таком случае их приходится менять или выпаивать без замены.

К нашему товарищу по радиолюбительскому делу Мастеру Сергею однажды принесли сотовый телефон Explay Blade, у которого не работала клавиатура по прошествии 4 месяцев после покупки. Владелец решил не нести телефон в сервис по гарантии, попросив отремонтировать его.

Из всех кнопок работали только 2 кнопки – выключение и вызов.

Чтобы разобрать телефон Explay Blade снимаем заднюю крышку и вынимаем аккумулятор и SIM-карты.

Откручиваем винты, снимаем заднюю панель и отсоединяем динамик, камеру и дисплей.

Весь процесс разборки Explay Blade проводится аналогично разборке Explay MU220, показанному на видео ниже.

Разборка телефона Explay

Возможны незначительные отклонения по расположению элементов и их креплению, но общий смысл разборки Explay Blade думаю ясен.

Обратите внимание, что если Вы будете заниматься пайкой платы телефона, то лучше всего снять с платы все пластиковые детали, скотчи и подложку с мембранами кнопок.

Если мембраны и контакты кнопок на Вашем телефоне находятся в хорошем состоянии, то приступаем к замене варисторов. По схеме телефона находим, какие варисторы связаны с неработающими кнопками и их выпаиваем или заменяем на аналогичные. Если телефон не реагирует на кнопки, то выпаивание варисторов это не полный ремонт, но достаточное условие, чтобы кнопки заработали.

Чтобы при пайке не повредить пластиковые детали, накрываем их металлической фольгой, которая отражает и рассеивает тепло по своей поверхности.

Дальше можно орудовать паяльником с тонким жалом, термовоздушной или инфракрасной паяльной станцией.

После снятия сгоревших варисторов и обратной сборки Мастером Сергеем, клавиатура телефона исправно заработала.

Причина 3 – контактная – окислились или отслоились контакты разъема шлейфа клавиатуры

Причинами такой неисправности является, как и в первом пункте, залитие жидкостью или старение контактов. Также из-за микровибраций поверхностный контактный слой разъемов может со временем стираться или загрязняться от попадания пыли. В таком случае помогает чистка контактов стирательной резинкой (если контакты не графитовые) и протирка спиртом.

Если контакты разъема отслоились, то приклеить их на место крайне трудно, поэтому стоит рассмотреть возможность замены шлейфа. В крайнем случае можно пробовать припаять шлейф напрямую к плате, сняв разъем. Иногда приходится на это идти из-за недоступности шлейфов.

Причина 4 – BGAшная – плохая пайка или дефект фильтров и контроллеров клавиатуры телефона

Иногда неисправность клавиатуры телефона может проявляться, как самопроизвольное нажатие, объединение кнопок по нажатию или залипание кнопок. А самая частая неисправность – это когда телефон не реагирует на кнопки.

В более дорогих и брендовых телефонах ставят микросхемы многоканальных ЭМИ-фильтров, которые представляют собой фильтры нижних частот или режекторные фильтры. Ремонтники их часто называют стекляшками, потому что они имеют зеркальную поверхность. По сути внутри этих стекляшек установлены несколько LC-фильтров, которые можно заменить перемычками.

Как раз это и происходит, когда невозможно достать нужную стекляшку. По схеме телефона смотрим распиновку стекляшки и припаиваем перемычки между соответствующими входами и выходами фильтров. Выглядит это примерно как на фото ниже.

Если есть донор или новая микросхема EMI-фильтра, то можно исправить проблему неработающей клавиатуры самостоятельно, как показано на видео.

На этом закругляюсь и надеюсь, что ответил на вопрос что делать, если телефон не реагирует на кнопки. Ваши вопросы и дополнения прошу присылать в комментариях или на форуме Мастеров .

Мастер Пайки и Мастер Сергей подготовили этот материал для Вас.