Приставка не реагирует на пульт управления
Если не вдаваться в подробности, то принцип работы пульта управления достаточно прост — при нажатии кнопки пульта токопроводящее покрытие кнопки замыкает контакт на плате. Микросхема преобразует код нажатой кнопки в серию импульсов, которые передаются на излучатель — инфракрасный диод. Инфракрасное излучение диода попадает на фотоприемник приставки. Получив световой сигнал, фотоприемник преобразует его в серию электрических сигналов и передает их в блок управления приставки.
Исходя из принципа работы пульта управления можно выделить несколько причин того, почему приставка не реагирует на пульт управления. Если расположить эти причины по частоте возникновения, то список получиться следующий:
- Нет сигнала от пульта:
- сели батарейки,
- неисправны одна или несколько кнопок пульта,
- неисправен пульт (ИК диод пульта).
Попробуем с помощью инструкции разобраться в причине проблемы и подсказать решение.
Первое, что нам нужно определить — это реагирует ли приставка на нажатие хоть одной из кнопок на пульте управления. Направляем пульт на приставку и поочередно нажимаем на кнопки пульта.
Приставка реагирует на нажатия некоторых кнопок
Если приставка реагирует хоть на одну из кнопок пульта, то это значит, что батарейки, схема и ИК диод пульта работают, а инфракрасный сигнал доходит до приставки. В большинстве случаев это означает, что на неработающих кнопках пульта есть проблема с токопроводящим покрытием, или загрязнились/окислились контакты платы под этими кнопками. Такой пульт необходимо принести в ближайший офис для проверки и возможной замены.
Приставка не реагирует ни на одну из нажатых кнопок пульта управления
Необходимо проверить, нет ли препятствий между окном фотоприемника и ИК диодом пульта.
Область голубого цвета обозначает расположение инфракрасного приемника.
Дело в том, что инфракрасное излучение не может проникать сквозь преграды, поэтому окно фотоприемника не должно что-либо закрывать, а также лицевая сторона приставки, на которой расположен фотопремник, должна быть повернута в ту сторону, откуда будет подаваться сигнал с пульта управления.
Необходимо проверить/заменить батарейки пульта управления.
Чаще всего проблема в работе пульта управления возникает из-за севших батареек. При замене батареек постарайтесь убедиться, что новые батарейки исправны.
Необходимо проверить работу ИК диода.
Инфракрасный спектр диода пульта не видим «невооруженным» глазом. В диагностике работы диода нам помогут мобильный телефон со встроенной камерой, цифровая видеокамера или фотоаппарат, которые могут отображать картинку с объектива на экране в реальном времени. Дело в том, что матрицы фотоаппаратов и видеокамер обычно видят излучение инфракрасного спектра ИК диода, и на экране мы сможем увидеть, как мигает ИК диод при нажатии на кнопки пульта. Если при нажатии на кнопки диод не мигает, значит пульт управления неисправен и необходимо принести его в офис для диагностики.
Проверяем режим работы пульта управления (приставки Amino)
Дело в том, что пульт от приставки Amino — универсальный, и может работать в двух режимах: в режиме управления приставкой и в режиме управления телевизором. В верхней части пульта есть две кнопки — «TV» и «STB». При нажатии любой кнопки пульта одна из этих кнопок загорается красным цветом.
Если загорается кнопка «TV» — это значит, что пульт работает в режиме управления телевизором, и нам нужно сменить режим работы. Для этого необходимо нажать и держать кнопку с надписью «STB» пока она не загорится красным.
Есть частный случай, когда к приставке Amino в комплекте вы получили белый прямоугольный пульт. Возможна ситуация, что пульт после нажатия кнопки «STB» не будет переключаться в режим управления приставкой («TV» будет продолжать загораться при нажатии кнопок). В этом случае необходимо принести пульт в офис для замены неисправного оборудования.
- Главная страница
- Интернет
- Цифровое телевидение
Пульт ДУ не работает.
Выберите в тексте , чтобы перейти к необходимому экрану настроек.
Проверьте правильность работы телевизора
- Нажмите кнопку питания на телевизоре, чтобы определить, связана ли данная неисправность с пультом ДУ или нет. Расположение кнопки питания см. в Справочник , поставляемом в комплекте с телевизором.
- Если телевизор не работает, попробуйте выполнить сброс его настроек.
Выполнение полного сброса (перезапуска) телевизора
Проверьте правильность работы пульта ДУ
- Наведите пульт ДУ на датчик дистанционного управления, расположенный в передней части телевизора.
- Уберите предметы, которые могут загораживать датчик дистанционного управления.
- Флуоресцентное освещение может оказывать воздействие на работу пульта ДУ; старайтесь не использовать флуоресцентное освещение.
- Проверьте, что положение каждой батареи совпадает с символами полярности (+) и (-) в отсеке для батарей.
- Возможно, низкий заряд батареи. Снимите крышку пульта ДУ и замените батарейки.
- Сдвижная крышка
- Откидная крышка
Примечание.
- В зависимости от модели в поставку входит пульт ДУ с поддержкой Bluetooth, уже сопряженный с телевизором. На момент поставки этот пульт ДУ невозможно использовать для управления другими телевизорами. При проверке работы пульта ДУ следует использовать телевизор, с которым этот пульт поставлялся в комплекте.
Сброс пульта ДУ
Если пульт ДУ работает неправильно из-за плохого контакта батарей или статического электричества, возможно, проблему можно решить сбросом пульта ДУ.
- Извлеките батареи из пульта ДУ.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ в течение трех секунд.
- Установите в пульт ДУ новые батареи.
Примечание.
- После отключения кабеля питания телевизора и его последующего включения в сеть телевизор может не включаться некоторое время при нажатии на кнопку включения на пульте ДУ или на ТВ. Это происходит потому, что системе требуется некоторое время для инициализации . Подождите 10-20 секунд и повторите попытку.
- Если невозможно выполнить поиск собственным голосом , нажмите кнопку (микрофон), нажав HOME и выбрав [ Настройки ] — [ Пульты и аксессуары ] — [ Дистанционное управление ].
Актуальные разделы
- Использование пульта ДУ
- Голосовой поиск
- Начало
- Поиск и устранение неисправностей
- Пульт ДУ/принадлежности
- Пульт ДУ не работает.
Copyright 2019 Sony Visual Products Inc.
Как проверить пульт на работоспособность
Современные пользователи уже и не вспомнят о тех давних временах, когда им приходилось переключать каналы, увеличивать громкость звука или регулировать изображение, вставая с дивана. Поэтому, когда телевизор перестает отзываться на команды пульта, это вызывает дискомфорт.
Если пульт к телевизору не работает, причин бывает много, в том числе и неправильный уход. Рассмотрим наиболее распространенные причины, провоцирующие проблемы с дистанционным управлением.
Почему телевизор не реагирует на пульт: батарея
Если пульт дистанционного управления передает сигналы на телевизор с задержками, время от времени выключается, проверьте батарейки.
Такой сбой бывает у любых моделей устройств. Причиной отсутствия связи телевизора с пультом может быть инфракрасный датчик. Но пульт более вероятный инициатор сбоя, чем ТВ или приемник.
Сбилась частота сигнала
Индикатор горит, но телевизор не включается с помощью пульта? Такой сбой часто встречается у Sony и LG. Следует проверить его на такой же модели, что и у вас.
Не происходит отключения/включения, индикатор реагирует, но не работает, или телевизор начинает откликаться после многократного нажатия. Подобные проблемы характерны для техники Philips и Samsung.
Убедитесь, что лампа дневного света или бытовые приборы не мешают сигналу. Такая ситуация возникает, если установить телевизор на кухне.
Проблема в телевизоре
В результате тестирований вы пришли к выводу, что пульт дистанционного управления рабочий? Есть несколько вариантов, почему телевизор не реагирует на пульт: ТВ не работает должным образом или произошел сбой процессора. Устранить такую проблему сами по себе, только если вы не профильный мастер, не получится.
Как проверить пульт к телевизору
Как проверить пульт телевизора? Если устройство не реагирует на команды с пульта дистанционного управления, выполните следующие действия.
- Замените батарею.
- Проверьте, работает ли ИК-датчик: для этого можно использовать метод с камерой смартфона.
- Если батареи новые, проверьте, работают ли все кнопки.
- Включите телевизор кнопкой на корпусе, чтобы исключить проблемы, связанные с ним.
- Тестирование пульта с помощью смартфона
Не работает пульт от приставки: решаем проблему самостоятельно
Если у вас не работает пульт от приставки, то это вовсе не означает, что он поломан. Вы можете быстро протестировать его самостоятельно и даже увидеть, какие невидимые сигналы он испускает. При необходимости разблокируйте, почистите или проведите простой ремонт своими силами, сэкономив средства и время. Обо всех причинах и путях решения, если цифровая приставка не видит пульт, я расскажу в данной статье.
Почему не работает пульт
Когда перестал работать пульт от приставки цифрового телевидения, то это может быть связано с разными причинами:
- проблемы с самим устройством дистанционного управления;
- неполадки приставки;
- случайная помеха, не связанная с неполадками.
Детали каждого случая я распишу подробно далее. Большинство неполадок можно решить самостоятельно, и более того – проблема, почему не работает пульт от приставки цифрового телевидения, может оказаться значительно проще, чем вам кажется.
Первое, что делать, когда цифровая ТВ приставка не реагирует на пульт, это проверить, реагирует ли девайс на нажатия клавиш. Все подобные устройства посылают ряд сигналов в инфракрасном свете. Это свет, невидимый человеческому глазу. Но есть один способ, как увидеть излучение, а, значит, и проверить работоспособность гаджета. Просто используйте любую камеру и посмотрите на светодиод через неё. Например, используйте камеру смартфона. При этом, лучше выключить свет в помещении, чтобы эффект был заметнее.
Причина 1: батарейки
Если пульт не работает и светодиод не зажигается, то вам нужно проверить батарейки. Это действительно самая частая проблема, почему не работает пульт от цифровой приставки, которую обычно упускают из вида. Выполните такие действия:
- Откройте отсек, где находятся батарейки.
- Выньте их.
- Если они «подтекли», то аккуратно очистите след от жидкости с помощью спирта и ватных палочек.
- Замените элементы питания на заведомо рабочие.
- Если они неплотно прилегают к контактам, то аккуратно поправьте контакты с помощью отвёртки.
- Закройте отсек с батарейками.
- Проверьте, как теперь работает девайс. Если всё в порядке, то проблема, почему цифровая приставка не реагирует на пульт, решена. Если нет, то переходите к следующим пунктам.
Причина 2: преграды между устройствами
Поскольку сигнал передаётся с помощью света, то ему нужна прямая видимость между излучателем и приёмником. Даже горшок с растением, другой девайс, лист бумаги или разворот передней панели к стене может стать причиной, почему пульт от приставки не переключает каналы. Проверьте это так:
- Приблизьте устройства друг к другу.
- Разверните ресивер «лицом».
- Проверьте работу.
- Если всё в порядке, то постепенно увеличивайте дистанцию до оптимальной, и проверяйте систему в процессе.
Причина 3: обрыв подключения
Речь о проводах, которые соединяют ресивер с электросетью и с телевизором. Если эти провода случайно отсоединились, то вам может показаться, что пульт не реагирует на приставку или наоборот. Решается эта проблема достаточно просто. Переподключите все провода и перезапустите свой смарт бокс. Но если какой-то из кабелей перетёрся, то потребуется его замена.
Причина 4: засорение контактов
Во время длительного использования в девайс попадает пыль, грязь, жир и другие загрязнители. В конце концов кнопки начинают залипать или нажиматься «через раз». Это не означает, что у вас сломался пульт от цифровой приставки и непонятно, что делать. Проблему можно решить самостоятельно. Для это нужно будет разобрать девайс и его почистить:
- Откройте отсек с батарейками и извлеките их.
- Используя отвёртку, раскрутите все винты в корпусе. Некоторые могут быть в отсеке с батарейками.
- Аккуратно разделите устройство на две части.
- Почистите плату с помощью спирта и ватной палочки. Используйте именно спирт: в крепком алкоголе или антисептике есть дополнительные примеси, поэтому вы можете не почистить плату, а её ещё больше загрязнить.
- Резиновую подкладку с кнопками можно вымыть под проточной водой, используя мыло. После этого полностью высушите данную часть.
- Соберите гаджет, выполнив действия в обратном порядке.
- Проверьте, как он работает. Вполне возможно, вы уже решили проблему.
Причина 5: блокировка
Во многих гаджетах присутствует функция блокировки, которую можно включить случайно. Активизируется и снимается этот режим сочетанием клавиш. Для того, чтобы понять, как разблокировать ваш конкретный девайс, необходимо изучить его инструкцию. Найдите её в напечатанном виде или в интернете.
Есть один универсальный способ, который может помочь в случае блокировки. То, что можно делать, если не работает пульт от ТВ приставки – вынуть из него батарейки, зажать кнопку включения и, не отпуская, вложить батарейки назад. Во многих ситуациях это снимает блокировку. Если способ не помог, то следует обратиться к документации.
Причина 6: поломка девайсов
Если проблема не была решена ранее, то, скорее всего, дело в более сложной неполадке. Я советую решить её в сервисном центре, тем более, если этому предшествовало механическое повреждение: удар, падение и так далее. Если окажется, что пульт нужно заменить, то я рекомендую новый универсальный девайс. Он поможет уменьшить количество устройств дистанционного управления в доме, что явно добавит удобства и комфорта.
Теперь вы знаете, что делать, если телевизионная приставка перестала реагировать на пульт. Надеюсь, вы сможете решить проблему, и она не окажется сложной. Часто именно простые решения с батарейками или чисткой позволяют девайсу работать снова. А даже если придётся заменить устройство, то универсальный гаджет – хороший и удобный вариант для любого дома.
