Надпись на экране телевизора «Нет прав доступа к данному каналу», «Нет прав для просмотра», «Кодированная программа»
— Сбой ТВ‑приставки (или ТВ‑модуля);
— Не прописаны права просмотра на карту доступа;
— Отсутствует оплата на текущий месяц
— Карта доступа относится к другому абонентскому договору, услуги по которому приостановлены.
ТВ‑приставка
Отключите ТВ‑приставку из сети, выньте карту доступа, затем включите ТВ‑приставку на одном из каналов заказанного пакета (например, «Первый канал»), вставьте карту доступа и оставьте оборудование включенным в течение часа, не переключая на другие каналы, до появления изображения.
ТВ‑модуль
Отключите телевизор из сети, выньте карту доступа с модулем, затем через 1 минуту вставьте обратно, включите телевизор на одном из каналов заказанного пакета (например, «Первый канал») и оставьте включенным в течение часа, не переключая на другие каналы, до появления изображения.
Если вещание не возобновится, попробуйте произвести сброс ТВ‑модуля на заводские установки. Для этого войдите в МЕНЮ телевизора в раздел, который может называться «CI интерфейс» или «Встроенный интерфейс». Точное название данного раздела можно найти в инструкции к телевизору. Затем выберите строку «НАСТРОЙКА» и нажмите ОК. В новом окне выберите «ЗАВОДСКАЯ НАСТРОЙКА» и нажмите ОК. Подтвердите сброс на заводские установки. Затем выключите и снова включите телевизор.
Если это не поможет, то перенастройте ваш телевизор. С инструкциями по настройке телевизоров SAMSUNG и SONY BRAVIA на каналы НТВ‑ПЛЮС можно ознакомиться на сайте Телекомпании в разделе «Настройка каналов».
Эта статья была полезна? Да Нет
Надпись на экране телевизора «Неправильная настройка оборудования. Пожалуйста, обратитесь к Вашему оператору», «канал закрыт не Viaccess. обратитесь к оператору вашей связи»
Решение: Данный телеканал не входит в сетку вещания НТВ‑ПЛЮС. Чтобы отображались только доступные к просмотру каналы, необходимо произвести автоматическую настройку каналов НТВ‑ПЛЮС в меню телевизора или с помощью функции ПРОФИЛЬ ОПЕРАТОРА через меню ТВ‑модуля.
Тип ошибки: «Неправильная настройка оборудования. Пожалуйста, обратитесь к Вашему оператору»
Необходимо произвести сброс ТВ модуля к заводским установкам. Для этого войдите в меню телевизора в раздел «CI интерфейс» или «Встроенный интерфейс» (точное название данного раздела можно найти в инструкции к телевизору). Затем выберите строку «ИНФОРМАЦИЯ» и нажмите ОК. В новом окне выберите «ЗАВОДСКАЯ НАСТРОЙКА» и нажмите ОК. Подтвердите сброс к заводским установкам. Затем выключите и снова включите телевизор.
Если данное решение не помогло, тогда необходимо произвести сброс телевизора к заводским установкам в меню телевизора, затем произвести настройку спутниковых каналов НТВ ПЛЮС с помощью функции ПРОФИЛЬ ОПЕРАТОРА через меню ТВ модуля или автоматическую настройку каналов НТВ ПЛЮС в меню телевизора.
Если произведенные действия не решили проблему, необходимо вручную перенастроить ваш телевизор для работы с ТВ модулем. С инструкциями по настройке телевизоров SAMSUNG и SONY BRAVIA на работу с ТВ модулем можно ознакомиться на сайте ntvplus.ru в разделе «Настройка каналов». Для настройки телевизоров других производителей необходимо свериться с инструкцией к телевизору или обратиться в службу поддержки производителя. Вы также можете получить помощь в настройке телевизора, осуществив вызов технического специалиста на дом (услуга платная).
Эта статья была полезна? Да Нет
Что значит кодирование не viaccess в НТВ-Плюс?
Кодирование не viaccess в НТВ-Плюс означает что провайдер использует различные кодировки для защиты своих каналов, и чтобы можно было пользоваться контентом платного доступа. Существуют различные кодировки которые обычным кодом нельзя открыть, поэтому приходится покупать карты доступа или использовать специальное оборудования с помощью интернета открывать каналы через систему кардшаринг.
Другие вопросы посетителей из раздела «Телевидение НТВ-Плюс»:
Выбрать
самый дешёвый
тариф на ИНТЕРНЕТ
Программное обеспечение
Оборудование
Служба поддержки
Размещение рекламы
info@sotoguide.ru
Копирование материалов допускается только при указании источника
Взлом кодировки Viaccess.
Интернет-конференции, посвященные телевизионному спутниковому приему наполнились сообщениями о взломе кодировки Viaccess. В связи с тем, что в этой кодировке работают русскоязычные пакеты НТВ-Плюс и НТВ-Интернешнл, мы попросили прокомментировать этот факт Антона Гаврина — директора Дирекции инофрмационных технологий телекомпании НТВ-Плюс.
Г-н Гаврин сообщил нам, что взлом кодировки Viaccess не был для
телекомпании большой неожиданностью. «Невскрываемых систем кодирования не существует и рано или поздно это должно было произойти». Взлом произведен хакерами из Европы и на НТВ-Плюс они пока не обращают пристального внимания.
Пока телекомпания не обладает образцом пиратской карты на НТВ-Плюс. Однако, специализированное подразделение Viaccess Group компании France Telecom образцами таких карт обладает и готовит контрмеры. Дирекция информационных технологий телекомпании НТВ-Плюс также готова к контрмерам организационно-технического характера. Следует отметить, что и до сообщений о взломе кодировки Viaccess в пакетах НТВ-Плюс и НТВ-Интернешнл смена ключей происходила раз в месяц, что возможно затруднило создание постоянно действующих пиратских карт.
Известно, что люди, интересующиеся несанкционированным просмотром спутникового телевидения делятся на две четко выраженные группы. Одна группа — это продолжатели многочисленного советского движения радиолюбителей, которые интересуются взломом кодировок как таковым и не используют результаты своего технического творчества в коммерческих целях. По мнению Антона Гаврина эта группа ввиду своей малочисленности не представляет опасности для бизнеса НТВ-Плюс. Он сообщил нам, что аналоговая кодировка Nagra+ была вскрыта на любительском уровне и более года НТВ-Плюс работала в этих условиях не ощущая какого-либо существенного влияния на свой бизнес.
Вторая группа — это люди пытающиеся торговать пиратскими карточками и наносящие тем самым существенный коммерческий ущерб операторам платного телевидения. В отношении их, по словам г-на Гаврина, в сочетании с мерами технического характера, будет применятся юридическое преследование. В связи с тем, что изготовители пиратских карточек вынуждены непрерывно общаться с широким кругом клиентов, «вычислить» их достаточно просто.
С аналогичными запросами мы обратились и к другим вещателям, использующим кодировку Viaccess, чья продукция может пользоваться повышенным спросом у русскоязычной аудитории. Запрос направлен в пакет Viasat Balt и в телекомпанию Евроспорт, кодирующую свою русскоязычную версию в Viaccess. Ответов у нас пока нет, но мы рассчитываем их получить в ближайшее время.
Мы также проконсультировались по вопросу взлома кодировки Viaccess у специалистов, занимающихся оборудованием для просмотра программ в кодировках Irdeto и Seca (Mediaguard). По их мнению, техническая возможность взлома кодировки Viaccess, в том числе и НТВ-Плюс, в настоящий момент действительно появилась. Однако, она определяется наличием или отсутствием файлов с кодами, которые, вероятно, выкладывают в Интернет неизвестные европейские хакеры. По мнению экспертов, у которых мы консультировались, технологией получения этих кодов никто в России и странах бывшего СССР пока не владеет. Более того, по их мнению российские компании, специализирующиеся на оборудовании для несанкционированного просмотра кодированных спутниковых программ, не будут работать с кодировкой Viaccess, справедливо опасаясь приследования со стороны правоохранительных органов.
