Обращения
Информацию о состоянии автомобильных дорог необходимо передавать в диспетческую службу Государственного казенного учреждения Ленинградской области «Управление автомобильных дорог Ленинградской области» (ГКУ «Ленавтодор»): (812) 251-42-84.
Формы обращений в Администрацию Ленинградской области, справочный телефон Администрации и муниципальных образований Ленинградской области, почтовые адреса Губернатора, Правительства и Администрации области, ежемесячный график личного приема граждан вице-губернаторами и руководителями органов исполнительной власти Ленинградской области, а также правовую базу по работе с обращениями граждан можно увидеть на странице Контакты официального сайта Администрации Ленинградской области .
Куда жаловаться на плохие дороги: 4 простых способа, которые работают
Жаловаться на дороги – модно. Если вы видите яму, и она не отвечает вашим эстетическим предпочтениям, попробуйте рассказать об этом ГИБДД. Вот четыре способа.
Способ №1. Жалоба по почте
Вариант для тех, кто интернет видеть не может – написать письмо от руки и приложить фотографии. Яме нужно устроить фотосессию при дневном свете рядом с домами, дорожными знаками и магазинами, по которым можно вычислить местоположение.
Заявление отправьте в управление ГИБДД по РТ. Оно находится на Оренбургском тракте, 5. В тексте нужно обозначить дату и место знакомства с ямой, описать ее. Если, допустим, вы обнаружили яму на парковке торгового центра, то в письме нужно указать его адрес.
В течение 30 дней сотрудники ГИБДД обязаны съездить к яме, составить акт и выдать властям предписание. И отчитаться перед вами о проделанной работе, конечно же.
Способ №2. Жалоба онлайн
На официальном сайте ГИБДД есть раздел «Прием обращений» . Нужно заполнить жалобу и приложить фотографии по алгоритму выше. Обращение рассмотрят за 30 дней.
Способ №3. Жалоба через посредника
Есть команда единомышленников, неравнодушных к ямам. На сайте «Росяма» нужно заполнить форму и дождаться одобрения модератора. После этого яму автоматически направят в ГИБДД и опубликуют на общей карте сервиса.
Способ №4. Жалоба из дома
Самый легкий способ пожаловаться на яму – оставить фотографию и сообщение в сервисе «Народный контроль» . Жалобу передадут администрации района, в котором находится дорога, и яму устранят. На сайте есть статус заявки — за преображением дороги можно наблюдать в режиме онлайн.
Коварнее ям, в которых можно случайно потерять колесо, могут быть только автомеханики. Потому что некоторые из них используют особые приемы , чтобы вы заплатили им больше, чем нужно.
Еще заметки
Успеть за 72 часа: «Кармен» с Ляйсан Утяшевой, необычный спектакль в цирке и «Недетский концерт»
Кстати, зимний фестиваль в парке Горького все-таки состоится.
2 февраля 2024 г.
Когда Казань стала миллионником и кто был миллионным жителем?
e-Kazan тогда еще не существовало, поэтому вы могли пропустить этот момент.
31 января 2024 г.
3 000 рублей — столько стоит вход в бывший ДТК. Погуляем?
Консервированный козел отпущения, Микки Маус–пенсионер и светящийся зал для ваших сторис.
29 января 2024 г.
Успеть за 72 часа: идем на «Мастера и Маргариту» в кино, смотрим на звездных фигуристов на Черном озере и не только
Аннушка уже разлила масло, а мы уже собрали 7 идей.
Куда жаловаться, если заметили яму или открытый люк на дороге?
Ямы и выбоины на трассах дорожные службы должны устранять за пять суток с момента обнаружения, а во дворах и на незагруженных улицах (не на автомагистралях) — за десять (ГОСТ Р 50597-93). Если вы заметили, что дорога в плохом состоянии: с ямами, провалами, без разметки, дорожных знаков, тротуаров и пешеходных переходов — надо подать жалобу.
Претензию нужно направлять тем, кому принадлежит участок дорожного полотна. Дорога может находиться в ведении муниципалитета, региональных или федеральных служб. Так, например, при нарушении покрытия внутридомовой территории претензию подают в управляющую компанию. Если речь идет о дороге в пределах населенного пункта, жалобу подают в местные органы власти, поскольку обязанность следить за внутригородскими дорогами лежит на муниципалитете. При отсутствии действий ГИБДД и муниципалитета претензию подают в Роспотребнадзор.
В каких случаях нужно немедленно писать жалобу?
Претензию нужно писать, если есть отклонения от нормативов (ГОСТ Р 50597‑2017). Согласно этому документу, серьезными нарушениями считаются:
- ямы длиннее 15 см, шире 60 см и глубже 5 см. Это примерно половина кроссовка;
- выступы люков смотровых колодцев (более чем на 2 см) и дождеприемников (более 3 см). Разрушенные крышки и решетки после обнаружения дефекта должны быть немедленно ограждены дорожными службами. Рядом с ними должны быть соответствующие дорожные знаки;
- волны дорожного покрытия глубиной больше 3 см на магистральных улицах и больше 5 см на улицах местного значения;
- колеи глубиной 2–3 см в зависимости от категории дороги. Колею более 5 см устраняют с помощью капитального ремонта;
- занижены или завышены больше чем на 2 см рельсы, железнодорожные пути.
Куда жаловаться, если дорога в плохом состоянии?
Портал местной администрации
Самый простой способ — отправить жалобу через сервис обратной связи с местной администрацией. В ряде российских регионов созданы как приложения для смартфонов, так и сайты, например, «Наш город» в Москве, «Управляем вместе» в Перми, «Тюмень — наш дом» в Тюмени.
Вопрос-ответ
Чтобы подать жалобу нужно:
- зайти на сайт или скачать приложение;
- зарегистрироваться и указать в личном кабинете имя, под которым будет опубликовано заявление на портале;
- направить сообщение о проблеме. Для этого необходимо указать местоположение проблемы, рассказать о проблеме и приложить фото.
Региональное управление ГИБДД
Заявление можно отправить в региональное управление ГИБДД через «Онлайн-сервисы ГИБДД» .
Для этого нужно:
- перейти в раздел «Сервисы»;
- выбрать «Прием обращений»;
- заполнить анкету, приложить фото или видео, указать дату и место повреждения, которое нужно убрать;
- отправить сообщение.
В ведомстве гарантируют, что запрос будет рассмотрен в течение 30 дней, а ответ придет на электронную почту.
Дорожная инспекция ОНФ
Жалобу на неудовлетворительное состоянии дорог можно написать в Дорожную инспекцию ОНФ. Для этого нужно:
- зарегистрироваться на сайте;
- выбрать населенный пункт;
- отметить участок дороги;
- добавить фото;
- описать проблему.
Росавтодор
Жалобу также можно направить в Роставтодор. На сайте нужно указать ФИО и отправить текст обращения в форматах pdf, doc, docx, xls, xlsx, ppt, jpg, jpeg, bmp, png (файл вложения). Размер файла не может превышать 5 Мб.
При необходимости можно приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, воспользовавшись функцией «Прикрепить файл».
Роспотребнадзор
В Роспотребнадзор стоит обратиться, если письма в другие органы не принесли результата. Жалобу можно направить следующими способами:
Вопрос-ответ
В жалобе нужно указать точную и достоверную информацию следующего характера:
- свои персональные данные: фамилия и имя;
- контакты: телефон, факс, почтовый и электронный адрес;
- подразделение, которому направляется документ (Центральный аппарат или территориальный орган);
- суть претензии и требования.
Кроме заявления можно отправить дополнительные материалы (фотографии, заключения экспертов и т. д.), которые будут подтверждать обоснованность претензии.
Прокуратура
Обратиться в прокуратуру необходимо по месту регистрации или фактического проживания. Это можно сделать:
- на личном приеме;
- воспользоваться ящиком «Для обращений и заявлений»;
- почтовой связью;
- по факсу, если на сайте выбранного подразделения указан номер для факсимильной связи;
- через интернет-приемную.
В заявлении следует описать, что стало причиной для направления жалобы. Важно также указать, куда ранее были направлены претензии, чтобы у прокурора было достаточно информации для принятия решения.
Куда жаловаться, если вы въехали в открытый люк?
Если вы въехали в открытый люк и автомобиль получил серьезные повреждения, нужно остановиться, выставить знак аварийной остановки и вызвать сотрудников ГИБДД. Прибывшие сотрудники должны составить схему ДТП, произвести фотосъемку, оформить протокол осмотра места происшествия и акт о выявленных недостатках дорожного покрытия. В акте следует обратить внимание на наличие или отсутствие знаков, предупреждающих о работах или опасном участке дороги. Получив документы ГИБДД, водитель должен за три рабочих дня известить предполагаемого ответчика о времени и месте проведения независимой экспертизы.
Куда жаловаться, если вы влетели в яму и повредили колесо?
Из-за ям на дорогах можно повредить колесо, диски и шины. Если вы влетели в яму и повредили колесо, сообщите сразу об этом по телефону в дежурную часть ГИБДД, чтобы сотрудники быстрее приняли меры. Сообщите им, что образовавшаяся яма может стать причиной ДТП.
Куда жаловаться, если объезжая ямы, вы столкнулись с другим авто?
Объезд выбоин и ям может привести к ДТП. В таком случае оформлять повреждения автомобиля нужно так же, как при любом дорожно-транспортном прошествии.
Статья по теме
Необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, попытаться найти свидетелей и сделать фотографии с места аварии. Если выяснится, что размер ямы не соответствует ГОСТу, инспекторы вынесут решение о виновности дорожных служб.
Куда жаловаться, если вы сломали ногу по вине дорожно-эксплуатирующих служб?
Плохое состояние дороги может стать причиной травм у пешеходов. Споткнувшись о колею, выступ люка и т. д., можно причинить серьезный вред здоровью. Если в результате повреждения дорожного прикрытия, вы сломали ногу или получили другие увечья, следует обратиться за компенсацией в муниципалитет, на территории которого была получена травма. Как правило, чиновники отправляют потерпевших в организацию, с которой заключен договор на обслуживание данного участка дороги. Поэтому, перед обращением соберите всю доказательную базу: фото- и видеофиксация, по возможности с привязкой к месту и времени, показания свидетелей, которые оказали помощь, вызвали скорую помощь. Возмещение причиненного вреда возможно в полном объеме согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ.
Как и куда жаловаться на плохое состояние дороги в Петербурге
Одной из главных проблем практически любого города в России является плохое состояние дорог. В сообществах и телеграм-каналах Петербурга ежедневно размещаются сообщения граждан о том, что на городских дорогах появляются трещины, ямы и выбоины. Дорожники Петербурга ежедневно латают асфальт, но пока службы заняты ремонтом одной улицы, асфальт в другом районе приходит в негодность. Эти процессы постоянны и им нет конца. О том, как обратить внимание властей на состояние асфальта возле своего дома и куда жаловаться на очередную дорожную яму – выяснил «ФедералПресс».
В каких случаях нужно жаловаться на плохое состояние дороги
- на асфальте образовались ямы, размеры которых превышают 60 см в длину, либо 15 см в ширину, либо 5 см в глубину;
- асфальта попросту нет;
- на дорожном покрытии появились трещины.
Кто принимает обращения на плохое состояние дороги
- дежурная часть ГИБДД ГУ МВД России по Петербургу и Ленобласти. Телефон 8 (812) 234-90-21;
- круглосуточная диспетчерская служба СПб ГУ «Дирекция по организации дорожного движения Санкт-Петербурга». Телефон 8 (812) 576-01-91;
- дежурная служба комитета по благоустройству Петербурга. Телефон 8 (812) 314-60-13;
- городской мониторинговый центр 004;
- дирекция по организации дорожного движения. Телефон 8 (812) 576-01-91;
- комитет по развитию транспортной инфраструктуры Петербурга. Отправить обращение можно в электронном виде через сервис «Электронная приёмная»;
- портал «Наш Петербург».
Отметим, что жалоба в комитетах Петербурга рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
Фото: Федерал Пресс / Дмитрий Мирошников
Сюжет по этой теме
23 августа 2022, 13:51
Подписывайтесь на ФедералПресс в Дзен.Новости , а также следите за самыми интересными новостями СЗФО в канале Дзен . Все самое важное и оперативное — в telegram-канале « ФедералПресс ».
Сюжет по теме:
Подписывайтесь на наш канал в Дзене, чтобы быть в курсе новостей дня.
Главные новости Санкт-Петербурга
Спектакль с Серебряковым и Раппопорт в Ярославле отменили после жалоб: в чем провинились артисты
Россиянам ответили, когда бронировать отели на майские праздники
Губернатор Ленобласти высказался о «космических ценниках» при строительстве КАД-2 и ШМСД
Около 30 дел завели в Петербурге из-за плохой уборки города от снега
«Метрострой Северной столицы» хочет отсудить у Смольного около 4 млрд рублей
ФСБ изъяла в Петербурге кокаина на 2 млрд рублей
Почему в Петербурге продолжают расти цены на аренду складов: названа причина
В Ленобласти задержали учительницу за домогательства к ребенку
Подростки за 140 тысяч рублей пытались поджечь покрышки у двери петербургской квартиры
Синоптик сообщил об очередных температурных перепадах в Петербурге
Актуальные сюжеты
В Лисичанске завершили поиски выживших после обстрела пекарни: 10 человек спасены
Эпидемиолог считает нужным вернуть обязательную вакцинацию: «Нарушается право на здоровую среду»
Рекордно короткий бюллетень: чем закончилась регистрация кандидатов в президенты
© Информационное агентство «ФедералПресс»
2007-2024 ©
Редакция « ФедералПресс »
Адрес для корреспонденции и посетителей:
127018 , Россия, г. Москва , ул. Полковая, д. 3, стр. 3 , офис 211
Тел. +7(499) 112-35-89, +7(495)928-77-67 E-mail: news@fedpress.ru
«ФедералПресс» — медиа-холдинг: экспертный канал, информагентства, журнал. Политика, экономика, происшествия, общество. Экспертный взгляд на жизнь регионов РФ
Информационное агентство «ФедералПресс» (зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 21.07.2023г. за номером ИА № ФС 77 – 85577)
Учредитель: ООО «ФедералПресс»
Главный редактор: Оксак Наталья Александровна
Адрес редакции:
127018, Россия, г.Москва, ул. Полковая, д. 3, стр. 3, офис 211
Тел.+7(499) 112-35-89, +7(495)928-77-67 E-mail: news@fedpress.ru
Информация на сайте предназначена для лиц старше 16 лет
«Функционирует при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации»
«ФедералПресс» занимается:
• Проведением научных исследований в области медиа;
• Разработкой приложений для обучения специалистов в сфере медиа и госслужбы;
• Осуществляет деятельность по созданию различных баз данных.
При заимствовании сообщений и материалов информационного агентства ссылка на первоисточник обязательна.
«На информационном ресурсе (сайте) применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации).»
Документ, устанавливающий правила применения рекомендательных технологий от платформы рекомендаций SPARROW.
Документ, устанавливающий правила применения рекомендательных технологий от платформы рекомендаций СМИ24.
