Авиакомпания Turkish Airlines
Авиакомпания Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии) существует с 1933 года. Первый международный рейс авиакомпания выполнила в 1947 году.
Turkish Airlines является членом Star Alliance c 2008 года.
В своём составе Турецкие авиалинии имеют три дочерние авиакомпании AnadoluJet, SunExpress и B&H Airlines.
-
- Маршрутная сеть
- Общие правила перевозок
- Правила перевозки багажа
- Правила перевозки детей
- Тарифы авиакомпании
- Где купить авиабилеты
- Получить компенсацию
Рейсы авиакомпании Turkish Airlines
Turkish Airlines выполняет полёты в 120 странах мира. Авиалайнеры авиакомпании посещают более 260 аэропортов.
В Украине Турецкие авиалинии выполняют рейсы из Запорожья, Киева, Львова, Одессы, Харькова.
Авиалиниях из Украины Turkish Airlines обслуживают на самолётах разного класса: от Airbus A319 до Boeing 787-9 и Airbus A330.
Купить билеты на рейсы Turkish Airlines
Turkish Airlines продаёт билеты на сайте авиакомпании и через агентов.
Запорожье — Стамбул
Киев — Анкара
Киев — Стамбул
Львов — Стамбул
Одесса — Стамбул
Харьков — Стамбул
Найти дешёвые авиабилеты на рейсы в Турцию можно также через форму поиска на сайте flylowcost.com.ua.
Общие правила перевозок авиакомпании Turkish Airlines
Общие правила перевозок авиакомпании Turkish Airlines подразумевают широкий спектр услуг для пассажиров.
Система тарифов
Система тарифов Turkish Airlines состоит из двух классов обслуживания: Бизнес и Эконом. Эконом, в свою очередь, делится на три уровня обслуживания.
Провоз багажа
В зависимости от тарифного плана и выбранного маршрута на рейсах Turkish Airlines бесплатно разрешено к провозу одно место багажа до 32 кг.
Наиболее точная информация доступна во время бронирования авиабилета.
Онлайн регистрация на рейс
На рейсы Turkish Airlines онлайн регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 90 минут до вылета.
Онлайн регистрация доступна на сайте авиакомпании и в мобильном приложении.
Посадочный талон можно предъявлять в электронном виде.
Выбор места в самолете
Выбор места в салоне самолета Turkish Airlines платный. Данная услуга приобретается во время бронирования билета.
Питание на борту
Turkish Airlines на международных рейсах длительностью до 2-х часов предоставляет воду.
На рейсах продолжительностью более 2-х часов предоставляется питание в ланч-боксах.
В условиях пандемии Турецкие авиалинии предлагают только холодное питание на борту. Это вынужденная мера для избегания дополнительного контакта бортпроводников с питанием во время подогрева.
На трансатлантических рейсах в бизнес-классе предоставляется горячее питание.
Авиакомпания Turkish Airlines также предлагает услугу заказа специального питания.
Изменения бронирования
Услуга изменения бронирования на рейсы авиакомпании Turkish Airlines платная.
Правила перевозки багажа на рейсах Turkish Airlines
Норма 1 места зарегистрированного багажа на 1 пассажира не должна превышать вес от 20кг до 30 кг в зависимости от выбранного тарифа.
Правила перевозки детей на рейсах авиакомпании Turkish Airlines
Авиакомпания Turkish Airlines делит детских пассажиров, как и большинство авиакомпаний, на младенцев (от 0 до 2 лет) и на детей (от 2 до 11 лет включительно).
На международных рейсах правила тарифов для младенцев и детей могут отличаться в зависимости от маршрута и даты рейса.
Обычно предоставляется такая скидка:
- младенцы — 90%
- дети — 25%
Несовершеннолетние без сопровождения взрослых
Дети старше 7 лет и младше 12-лет на момент вылета рейса, могут путешествовать без сопровождения.
Необходимо наличие письменного разрешения от родителей или официального опекуна, которые должны подписать форму разрешения на перелет ребенка без сопровождения.
Путешествие беременных женщин
Беременные женщины на сроке беременности между 28 и 35 неделями включительно должны предоставить справку от врача, подтверждающую отсутствие противопоказаний к полету.
На более раннем сроке беременности справка не нужна.
Авиакомпания Turkish Airlines не принимает к путешествию женщин на сроке беременности более 36 недель.
Тарифы авиакомпании Turkish Airlines из Украины в Турцию
Тарифы делятся на два класса: Эконом и Бизнес. При этом эконом класс делится на 3 варианта.
Тарифы Эконом-класса
Тариф Эконом имеет в своей группе три варианта:
Promotion (Класс P)
Тариф Promotion (Класс P) включает:
- 1 место багажа до 20 кг
Semi-flexible (Класс Q)
Тариф Semi-flexible (Класс Q) включает:
- 1 место багажа до 20 кг
- изменение даты и маршрута за дополнительную оплату
Flexible (Класс S)
Тариф Flexible (Класс S) включает:
- 1 место багажа до 20 кг
- изменение даты и маршрута бесплатно
- отмена и возврат за дополнительную плату
Тариф Бизнес-класса
Business (Класс J)
Тариф Business (Класс J) включает:
- 1 место багажа до 30 кг
- изменение даты и маршрута бесплатно
- отмена и возврат за дополнительную плату
Получение компенсации
В случае отмены или задержки рейса, а также при отказе в посадке Вы можете обратиться в независимое агентство для получения компенсации.
Чтобы получить компенсацию, — прейдите по этой ссылке, выберите необходимый язык и следуйте подсказкам.
Flexible h h класс что это
Эконом Флекс – это класс обслуживания, встречающийся у некоторых европейских авиакомпаний. По градации он располагается между обычным экономом и бизнесом, поэтому часто приравнивается к улучшенному туристическому – но только формально. Фактически Эконом Флекс отличается от традиционного экономического незначительно. Так, кресла в Эконом Флекс могут стоять ближе к носу самолета, пассажирам в ряде случаев обеспечена ускоренная регистрация и быстрый проход на борт, некоторые компании на локальных, внутриевропейских перелетах дают бесплатный сэндвич. Но самое значимое отличие для рассудительного пассажира – тарифы Эконом Флекс дают больше возможностей для маневра с билетами. При необходимости вы можете поменять билет или сдать его, получив назад значительную часть его стоимости, тогда как условия обычного экономического класса чаще всего куда более жесткие.
Скидки от авиакомпаний
Добрый день! Покупал билет по спрецпредложению «Дешевые авиабилеты в Зальцбург от авиакомпании Air Berlin». По работе нареканий нет, рекомен..
Игорь,
18 апреля 2014Для нас наша ситуация была кошмаром- мы с детьми опаздали на рейс.Билетов уже не было, Отель выкуплен, обратные билеты тоже не возвращаются..
Валерия Николаевна,
18 мая 2018Заказывали билеты для нашей компании из Москвы в Нижневартовск в компании Авиашоп.ру. С нами связался менеджер, произвели оплату по безналу..
Сергей Евгеньевич. ООО Кр.
18 февраля 2020Заказывала на сайте билет для дочери в Вильнюс (родные в гости пригласили). Изучила разные предложения фирм, даже на сайтах авиакомпаний см..
Светлана,
24 февраля 2016Я студент, летал из Санкт-Петербурга в Прагу летом 2013 года. Искал билеты с хорошей скидкой. Aviashop.ru подобрал подходящий вариант и помо..
Кирилл А.,
16 июля 2013Когда открыла Авиашоп, была удивлена ценами на билеты – они оказались ниже, чем на других аналогичных агрегаторах. Полазила по сайту в поиск..
Ирина,
14 апреля 2015Люблю «Авиашоп» за простую навигацию. Все просто и понятно. Нет проблем с оплатой: инструкция пошаговая и с картинками. Билеты всегда привоз..
Макс,
12 февраля 2016«АвиаШоп» — удобный он-лайн сервис. Билеты в Осло туда-обратно подобрала и оплатила по карте за пару минут, пока стояла в пробке. Бронировал..
Оксана,
3 марта 2016До 31 года никогда не летала, вот и не интересовалась подобными сайтами. Но пришлось отправиться в Питер по работе, попробовала купить на Ав..
Инна,
23 декабря 2015Нашла здесь билеты в Томск за три дня до вылета. Вышло недорого, так как попала на акцию. Раньше такими сервисами не пользовалась. Теперь пр..
Алеся,
1 февраля 2016Собираясь лететь в Болгарию, не знала где заказать недорогие билеты. Подруга-менеджер турфирмы посоветовала заглянуть на этот сайт, и я реши..
Александра,
12 января 2015Бронировала билеты Москва – Тель-Авив за два месяца, за три недели до вылета позвонили и сказали, что рейс отменен и предложили переброниров..
Светлана П.,
14 марта 2015Заказывали билеты к родне в Тюмень на aviashop.ru. Все понятно, быстро. Позвонили, заказали, через два дня вылетели. Цены приятно порадовали..
Вера,
4 января 2016Нам были нужны 2 билета из СПб в Рим и обратно во второй половине сентября, искали вариант подешевле. Авиашоп.ру помог подобрать дешевые бил..
Катерина П.,
14 мая 2014Нашла здесь билеты из Москвы в Сочи за 3700 рублей! Улетели с мужем на отдых и прилично сэкономили) Спасибо АвиаШопу за такие классные акции..
Нина,
4 января 2015Рассылка
Лучшие тарифы
Специальная стоимость авиабилетов — это реальная возможность купить билеты дешево, если Вам подходят условия его действия.
Сплит от 144 EUR Каяани (Каяне) от 26 EUR Кызыл от 4100 RUB Диксон от 14900 RUB Бандар-Сери-Бегаван от 509 EUR Куусамо от 10545 RUB Львов от 109 EUR Форум Винского
Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа
Сейчас этот форум просматривают: Notbadadmin и гости: 12
Нравится:
• Сообщений: 4232 • Страница 156 из 212 • 1 . 153 , 154 , 155 , 156 , 157 , 158 , 159 . 212
Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
sybelle001 » 27 май 2022, 18:21
san9 писал(а) 26 май 2022, 23:25: Я ж написал, что изменилось — развалилась стыковка
Она не развалилась, посмотрите номер билета, он по-прежнему единый.
Насчет стабильности — сейчас стабильно меняют рейсы примерно на месяц-два вперед в сторону увеличения времени полета (из Москвы около часа, по факту еще больше). Недавно поменяли расписание на июль. Если к ноябрю ситуация не изменится, ваш первый рейс снова поменяют. И тогда вы сможете самостоятельно внести изменения в свое бронирование.sybelle001 активный участник Сообщения: 905 Регистрация: 25.08.2015 Город: Москва Благодарил (а): 64 раз. Поблагодарили: 191 раз. Возраст: 51 Страны: 31 Пол: Женский
Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Valmor » 27 май 2022, 18:26
logekat писал(а) 27 май 2022, 18:17: Valmor, писать на почту mowsales@thy.com
Так это они после очередного письма да данный адрес и ответилиValmor участник Сообщения: 109 Регистрация: 05.08.2014 Город: Москва Благодарил (а): 18 раз. Поблагодарили: 11 раз. Возраст: 58 Пол: Мужской
Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
logekat » 27 май 2022, 18:31
Valmor , вот я тоже пишу, пишу. И пока ничего. Я думала, что это ответ на обращение в личном кабинете на сайте.
logekat полноправный участник Сообщения: 262 Регистрация: 01.07.2017 Город: Москва Благодарил (а): 26 раз. Поблагодарили: 13 раз. Возраст: 51 Пол: Женский
Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Valmor » 27 май 2022, 18:37
logekat писал(а) 27 май 2022, 18:31: Valmor, вот я тоже пишу, пишу. И пока ничего. Я думала, что это ответ на обращение в личном кабинете на сайте.
Как я понимаю по их логике, если бы сразу попросили возврат наличными или на карту МИР то может и вернули бы, а так — типа «процесс уже запущен», все подвисло:-((
Valmor участник Сообщения: 109 Регистрация: 05.08.2014 Город: Москва Благодарил (а): 18 раз. Поблагодарили: 11 раз. Возраст: 58 Пол: Мужской
Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Pepelats » 29 май 2022, 10:23
И чтоб снять все недомолвки по поводу
caterpilly писал(а) 28 май 2022, 16:27: Летела рейсом Стамбул — Москва сегодня. На подлете к Москве самолет развернулся ссылаясь на техническую неисправность и приземлился в Вильнюсе.
Туркиши про. али замену узла по срокам, туда вылетели по регламенту, кинулись уже после взлета, что назад по MEL-у лететь уже нельзя будет, в ЗИПе на борту этого блока не оказалось. Крутились полчаса над Смоленском, пока технари в Стамбуле выясняли, что будет быстрей, передать в Москву, есть ли нужные технари во Внуково в субботу вечером на месте и т.п. Оказалось, то, что надо есть в Вильнюсе и дежурная смена технарей там есть под рукой. Вот и решили, что сесть в Вильнюсе проще, чем держать борт до понедельника в Москве.
Это то, что в недрах Туркишей узнать удалось.Pepelats путешественник Сообщения: 1655 Регистрация: 21.02.2007 Город: Донецк Благодарил (а): 4 раз. Поблагодарили: 218 раз. Возраст: 49 Отчеты: 1 Пол: Мужской
Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Testdmitr » 01 июн 2022, 15:48
Я так и не понял, работают ли сейчас рублевые карты при оплате билета на сайте?
Кто как оплачивал?
Вопрос именно про сайт Туркишей..Testdmitr полноправный участник Сообщения: 404 Регистрация: 11.01.2022 Город: Москва Благодарил (а): 123 раз. Поблагодарили: 52 раз. Возраст: 44 Пол: Мужской
Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
v.i.z0908 » 01 июн 2022, 16:04
Testdmitr писал(а) 01 июн 2022, 15:48: Я так и не понял, работают ли сейчас рублевые карты при оплате билета на сайте?
Кто как оплачивал?
Вопрос именно про сайт Туркишей..v.i.z0908 почетный путешественник Сообщения: 2033 Регистрация: 05.09.2011 Город: Омск Благодарил (а): 25 раз. Поблагодарили: 215 раз. Возраст: 59 Страны: 46 Пол: Мужской
Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Dr.Maria » 02 июн 2022, 10:52
Господа,подскажите пожалуйста,есть ли сейчас у туркишей полностью возвратные билеты?нигде не нашла точных условий возврата
Dr.Maria новичок Сообщения: 11 Регистрация: 20.02.2022 Город: Москва Благодарил (а): 2 раз. Поблагодарили: 0 раз. Возраст: 28
Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Zavrio » 02 июн 2022, 11:14
Есть, смотрите выбор и условия тарифа после выбора маршрута на сайте.
Zavrio участник Сообщения: 114 Регистрация: 13.07.2013 Город: Москва Благодарил (а): 14 раз. Поблагодарили: 12 раз. Возраст: 37 Страны: 15 Пол: Мужской
Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Леркин » 02 июн 2022, 11:37
Друзья, подскажите, пожалуйста, куда звонить или писать.
Сегодня я поменяла даты рейса по своему бронированию Economy Flexible, H-H.
При управлении бронированием по всем направлениям был также выбран тариф Economy Flexible, H-H класс. Других вариантов эконом-класса и не предлагалось (есть скрин), только Н-Н и бизнес-классПосле смены дат тариф обратного рейса почему-то изменен на Economy O-O, т.е Economy Semi-Flexible ((.
Снова зашла в управление бронированием, выбрала этот обратный рейс, опять только Economy Flexible и предлагается, доплата = 0, выбрала его, и то же самое, в итоговых билетах Economy O-O.
Я в ужасе, что делать?
Путешествия учат больше, чем что бы то ни было. Иногда один день, проведенный в других местах, дает больше, чем десять лет жизни дома.
© Анатоль ФрансЛеркин участник Сообщения: 83 Регистрация: 18.12.2009 Город: Уфа Благодарил (а): 77 раз. Поблагодарили: 7 раз. Возраст: 44 Страны: 30 Пол: Женский
Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Punk » 02 июн 2022, 12:58
Леркин писал(а) 02 июн 2022, 11:37: Я в ужасе
Что вас приводит в ужас? Буква «О»?
Н – экономический класс с определенной скидкой
О – эконом со скидкой
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от насRe: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Леркин » 02 июн 2022, 13:28
Punk писал(а) 02 июн 2022, 12:58: Что вас приводит в ужас? Буква «О»?
Н – экономический класс с определенной скидкой
О – эконом со скидкойДа, буква O это другой тариф, более дешевый и с ограничениями/доплатами при возврате/изменениях.
Я этот тариф не выбирала, он и не предлагался к выбору.
Полет только в сентябре, может возникнуть потребность в изменении.Путешествия учат больше, чем что бы то ни было. Иногда один день, проведенный в других местах, дает больше, чем десять лет жизни дома.
© Анатоль ФрансЛеркин участник Сообщения: 83 Регистрация: 18.12.2009 Город: Уфа Благодарил (а): 77 раз. Поблагодарили: 7 раз. Возраст: 44 Страны: 30 Пол: Женский
Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Dr.Maria » 02 июн 2022, 14:10
Zavrio , к сожалению,данных на сайте я не нашла.Звонила в туркиши,там вообще ничего сами не знают,говорят можно возвращать по тарифу флексибл,но на те числа,которые я смотрю,в принципе нет таких тарифов.Может быть Вы обладаете информацией?
Dr.Maria новичок Сообщения: 11 Регистрация: 20.02.2022 Город: Москва Благодарил (а): 2 раз. Поблагодарили: 0 раз. Возраст: 28
Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Ruslan 56 » 02 июн 2022, 17:25
Если а/к сама отменила рейс, был самый низкий тариф, то перенесут вылет на другую дату, но там уже тариф более высокий?
Ruslan 56 полноправный участник Сообщения: 335 Регистрация: 19.08.2019 Город: Оренбург Благодарил (а): 24 раз. Поблагодарили: 24 раз. Возраст: 37 Пол: Мужской
Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
hizhik » 02 июн 2022, 19:21
Подскажите, может кто сталкивался с таким.
Заказывал билеты Москва — Стамбул — Париж.
Сначала оплатил Hold The Price $150 с Union Pay (РСХБ). Потом решил выкупить бронирование, сам билет уже покупал по НЕ российской карте, Visa банка HSBC (UK). Но на сайте сделать этого не смог. В колл-центре сказали, что это из-за того, что было изменение времени по одному из сегментов (Стамбул-Москва) . Согласие с изменениями во времени полета я своё дал по телефону. Попытался оплатить у оператора коллцентра — не выходит. Раза с третьего или пятого таки получилось оплатить (деньги были списаны, но я поплатился за свое упорство), но билет не присвоен (по техническим причинам). Создайте мол Feedback на сайте, получив номер фидбэка — звоните нам снова. Делаю , звоню — ответ до неприличия прост: ваше заявление на рассмотрении, ничего не можем поделать, ждите. Чего ждать? сколько ждать? у них на сайте написано до 14 дней можно ждать. А люди в очереди в офис в Москве говорят, что с 12 марта ждут, все никак не дождутся возврата.В итоге у меня ни билетов, ни денег, и оплачивал я с английской карты и непонятно: вернут ли по схеме по которой тут люди возвращают купленные с росс карт.
Вернут ли? или это надо в UK идти в офис туркишей?
1) Кому-нибудь возвращали при оплате НЕ российской картой? А российской?
2) Может быть билет все таки выпишут? Хотя вряд лицЦена улетела в 3 раза по сравнению с моим Hold the price. Знать бы что вернут, я бы в другом месте купил уже билеты, а с этими бы бадался потом до посинения.
3) Возможно ли получить обратно $150 за hold the price, который фактически не был реализован (билет-то не выписан не по моей вине, хотя деньги за него сняли)?hizhik новичок Сообщения: 7 Регистрация: 11.05.2022 Город: Москва Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Возраст: 38 Пол: Мужской
Чем отличается класс бронирования от класса обслуживания?
Пассажиры часто путают класс бронирования и класс обслуживания и искренне недоумевают почему сосед заплатил за билет гораздо меньше, летите же вы рядом?
Дело в том, что в самолете есть классы обслуживания и бронирования.
- первый класс (на межконтинентальных рейсах)
- бизнес класс
- экономический класс (некоторые авиакомпании ввели еще один класс бронирования “эконом+”, “улучшенный эконом”, это что-то среднее между экономическим и бизнес классом.)
Они различаются комфортностью, обслуживанием и ценой.
Классы бронирования обозначаются буквами латинского алфавита: O Q N T V H K M B Y. Каждая буква обозначает определенные условия тарифа. Как правило, они распределяются следующим образом:
Первый класс:
- R – сверхзвуковой класс (сьют) – существует только на самолетах Airbus A380
- P – премиальный (улучшенный) первый класс
- F – первый класс
- A – первый класс со скидкой
Бизнес класс:
- J – премиальный бизнес класс
- C – бизнес класс
- D – бизнес класс со скидкой
- Z – бизнес класс со скидкой
- I – бизнес класс со скидкой
Экономический класс:
- W – премиальный экономический класс
- S – экономический класс
- Y – экономический класс
- B – экономический класс со скидкой
- H – экономический класс со скидкой
- K – экономический класс со скидкой
- L – экономический класс со скидкой
- M – туристический класс со скидкой
- N – экономический класс со скидкой
- Q – экономический класс со скидкой
- T – экономический класс со скидкой
- V – экономический класс со скидкой (молодежный тариф)
- X – экономический класс, групповой тариф – резервирование при определенных условиях
- E – экономический класс, челночный тариф (используется только на чартерах) – резервирование не разрешено, места подтверждаются при регистрации
- U – экономический класс, челночный тариф – не требуется резервирования, места гарантированы
- G – экономический класс, групповой тариф – резервирование при определенных условиях
- O – экономический класс со скидкой
Класс бронирования определяет условия пользования билетом (правила тарифа). Жестких разграничений и четкого обозначения, что и какой класс в себя включает, нет. Каждая авиакомпания разрабатывает индивидуальные тарифы и классы бронирования. У одной класс Y может означать самый дорогой билет в эконом классе, с возможностью без штрафов поменять или сдать билет, у другой это будет билет с ограничениями.
Чем ниже цена авиабилета, тем ниже класс бронирования, тем строже правила тарифа.
Именно по этому и получается, что у вашего соседа билет может быть в 2 раза дешевле, но сдать или поменять его он не сможет, т.к. скорее всего, его билет “невозвратный”.
Хотите подобрать билеты в путешествие?